J'ai adoré la chambre delux et j'ai vraiment aimé l'hôtel, le personnel. La plage était incroyable et l'eau traitée de la piscine était super. La seule chose que je n'ai pas aimée, était que les serveurs ont essayé de nous fourguer le buffet parce que nous avions une pension complète, il semblait qu'ils ne voulaient pas nous servir mais nous... Plus

Nous y sommes venus pour un week-end. Le service est royal et stupéfiant, l'hôtel et le personnel sont super et en basse saison il est facile d'avoir une offre sympa pour presque rien. Nous avions une suite junior. La deuxième nuit nous avions une fuite au plafond dans notre chambre principale et ils nous ont donné une deuxième suite junior... Plus

Le pire des services. Ils devraient enlever une de leurs étoiles. Ma femme est tombée quand nous y sommes arrivés à cause d'une petite fuite d'eau dans leur vestibule. Elle était incapable de se déplacer et nous avons appelé au secours. Une des femmes de ménage qui nettoyait les chambres a vu tout ce qui c’est passé et elle a... Plus

Nous étions en voyage d'affaires du 25 au 28 juin pour un salon commercial. Mon PIRE séjour dans un hôtel en 20 ans de voyage d'affaires. Le personnel est au mieux indifférent et au pire grossier. Ma chambre sentait les égouts. Les robinets de la douche/baignoire ne marchent pas correctement. Il y avait de l'air conditionné partout dans la propriété... Plus

Bonjour, nous avons passé une semaine en janvier dernier dans cet hôtel dans la pyramide "Service Royal" en formule tout inclus, ce qu'il vaut mieux prendre car vous avez accés à tout sans supplémént, sinon les prix des restaurants sont assez élevés.Je tiens à rappeller qu'au service royal l'hôtel est un "LEADING HOTEL OF THE WORLD ".Infrastructure gigantesque, malheureusement beaucoup... Plus

Nous avons passé un séjour au Mélia Cancun avec un groupe de travail de mon mari et nous avons été bien reçus. L’hôtel possède un hall magnifique et de beaux restaurants. La restauration était correcte mais c’est le niveau attendu pour un forfait tout compris. Notre chambre était très jolie avec son patio privé dominant l’océan. La chambre était spacieuse... Plus

Mon mari et moi avons séjourné ici avec nos deux filles. Nous avions réservé 11 jours au Mélia Cancun ! Nous avons adoré cet hôtel ! Le service était remarquable : professionnel et sympathique. Le service de chambre était extra : on avait une orchidée sur nos lits chaque après-midi. Tout ce que l’on pouvait désirer ou demander était disponible... Plus

merveilleux endroit a cancun pour sejourner au moins une semaine.hotel fantasique, atrium tropical dans le lobby donc sensation de vacances immediates.section royale a coupée le souffle, donnant un service incroyable aux palapas de style bali,en exemples brochettes de fruits , serviettes froides pour vous rafraichir ainsi que cocktails et repas a la carte sur demande,toujours offert avec le sourire.pas beaucoup... Plus

Enfin obtenu autour de mettre un commentaire sur ici. Nous y étions de mai 2011 pour 9 jours. Le lobby était magnifique. Les chambres étaient belles. ne pas faire la formule tout compris. Les serveurs à la piscine était désagréable, c'était mon seul boeuf. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour. Plus