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Les 174 hôtels de Cancún

Hotel Riu Cancun

3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Blvd. Kukulcan, Km 9, Manzana 50, Lote 5 | Cancun, Quintana Roo, Cancún 77500, Mexique
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Hotel Riu Cancun
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Classé n°33 sur 174 hôtels à Cancún
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014
junior r delson
  • Vue d'ensemble
  • Avis (5 703)
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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delson
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

Nous avons passé une superbe semaine au Riu Cancun! excellent service, excellente nourriture, superbe plage. On a appelé au lobby a 19h30 pour demander de faire remplir le frigidaire de biere et ce fut fait dans la demie-heure qui a suivi. on nous a mis une 15aine de biere dans le frigidaire! hotel quand même pas mal tranquil sur place,... Plus

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Québec (ville), Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

Mon mari et moi avons séjourné à l’Hôtel Riu Cancun pour deux semaines, du 7 au 20 décembre 2013. C’était notre troisième séjour dans un établissement Riu au Mexique. Dans l’ensemble notre expérience à été relativement positive… la nourriture, la chambre, le personnel, la propreté, etc… à deux exceptions près: 1) Le Wi-Fi du "lobby" était excessivement lent quand il... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Québec (ville), Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2014

L'hôtel en question est correct ,la nourriture aussi,mais pour avoir payer le gros prix on a pas eu du tout le service pour.La plage très petite il faut se promener avec nos chaises car on perd le soleil à cause des hauteurs des hôtels.Le service à la réception médiocre ils nous répondent n'importe quoi.Le plus gros problème de cette hôtel... Plus

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Montreal, Quebec, Canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2014

J'ai bien essayer de trouver des points négatifs à mon séjour, mais j'arrive à l'impasse. Bien que j'ai eu une premiere chambre avec une vue sur l'ocean à visibilité réduite, j'ai aussitôt demandé un changement. Le lendemain j'étais au 9e étage du bâtiment principale. Oui les chambres mériteraient d'être revampées... (l'hotel ferme 3 mois prochainement, je suppose que c'est une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

Le personnel est incompétent, parle peu anglais et aucunement français. Vous demandez un renseignement et, plutôt que de vous avouer qu'ils ne savent pas la réponse, ils vous font accroire n'importe quoi. Ma famille et moi avons TOUS attrapé la tourista à la moitié de la semaine. Aucune musique d'ambiance, aucune activité durant la journée et karaoké en soirée!! On... Plus

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Brossard, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014

Nous avons séjourné au Riu Cancun du 08 février au 15 février 2014. La chambre était bien mais tout de même ordinaire pour un 5 étoiles.Points positifs de la chambre était la vue sur l'océan qui était magnifique (nous avions une chambre au 6e étage)! Aussi, il y a 4 bouteilles de fort à la chambre si vous désirez vous... Plus

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Québec (ville), Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Si j’y vais objectivement c’est bien mais sans plus. Chambre :propre mais qui a besoin d’être rafraichie… Ce sera fait à compter du printemps 2014. Nourriture : très bonne et variée… mais pour en avoir fait plus qu’un ce n’est pas de calibre 5 étoiles… peu de fruits de mers, steak ( pour mon mari) , fromage etc… Ce n’est... Plus

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Drummondville, Canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2013

Du 6 au 13 décembre 2013 - Nous étions un groupe de 15 et le 3/4 des chambres présentait un taux très élevé d'humité malgré l'air climatisé. Draps humides, senteur et présence de moisissures. Insectes dans la chambre. Changement 3 fois de chambre...243,1538,656. Très désuet. Certains de nos amis, le ménage de la chambre n'a pas été fait durant 3... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
laval qc
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2013

Je suis revenue le 12 novembre d'une semaine de vacances très agréable. La bouffe est bonne et très variée au buffet . Tous les soirs il y a un theme (italien,caribéen etc.) ce qui fait qu'il y a toujours de nouveaux plats a chaque souper.J'ai préféré le buffet au resto a la carte.L'hotel est vieux mais a beaucoup de charme.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
st-clet
2 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2013

Salut Je suis allé au Riu cancun debut mai avec ma soeur, on est 2 filles de 23 ans qui aime faire la fete et quand ca bouge. Pour ce qui est de la situation de l'hotel c'est parfait a pied, on peux se rendre au Coco bongo, tous les restos comme Senor Frogs, les magasins Chanel, Luis Vutton, Prada... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Informations supplémentaires sur Hotel Riu Cancun

Adresse : Blvd. Kukulcan, Km 9, Manzana 50, Lote 5 | Cancun, Quintana Roo, Cancún 77500, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Fourchette de prix (par nuit): 159 € - 480 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Riu Cancun 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
Riu Cancun Hotel Cancun
Riu Cancun Mexico
Cancun Riu Hotel
Rui Cancun

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Nombre de chambres
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