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Oasis Palm

3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Blvd Kukulkan, Seccion C - Lote 1 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Oasis Palm Beach)
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Oasis Palm
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N° 91 sur 178 hôtels à Cancún
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Stephanie V Reims, France
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1 742 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    579
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    184
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Consultez les avis pour
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13
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Reims, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles

c'est dans cet hôtel que nous avons passé 3 nuits après 10 jours de circuit à travers le Mexique. Nous voulions enfin nous reposer et ne rien faire, profiter du soleil, de la piscine, de la plage... nous avons été servis. Chambre spacieuse au 8 ème étage avec vue sur mer, belles prestations, personnel souriant et attentif. Les restaurants et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Oasis Palm, a répondu à cet avis

Chère Stephanie, Merci beaucoup pour votre commentaires sur votre séjour à l'hôtel. Il est bon de savoir que vous avez apprécié une vue magnifique dans votre chambre, nous avons une belle plage qui encadre l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour était agréable; que fraîche et la meilleure nourriture de qualité que nous servons, ont été... Plus 

Paris, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour à Oasis Palm 2-9 mai 2015. Tres contente de notre séjour !!! La nourriture est très variée, sushi bar (!), boites de nuit à 5 arrêts de bus de l’hôtel (1€), literie super, personnel gentil, shows tous les soirs à 21h à l’hôtel, pas d'animation en français mais c pas grave les danses en espagnol c compréhensible :) L'eau... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Palm, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous sera motivé pour partager votre expérience dans notre hôtel. Merci beaucoup pour mettre en évidence les qualités qui ont fait votre séjour inoubliable, que le service personnalisé que nous offrons. Notre personnel travaille très dur pour rendre nos clients se sentent chez vous. Nous sommes également heureux que vous... Plus 

Dammarie-les-Lys, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
11 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Plutôt satisfait dans l'ensemble. Positif : - Bel hotel, chambre propre, bonne restauration, de l'animation, de bons cocktails. - plutôt calme et familial. Peu de bruit alors que c'était le 3ème et dernière semaine de spring break (quelques américains éméchés hurlent de temps en temps le soir, pas au point d'être réveillé ). Négatif - Wifi payant et très cher... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OasisHotelResorts, Director General de Oasis Palm, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires sur notre hôtel, restaurants et divertissements qui ont lieu ici. Désolé si le coût de l'Internet a causé des inconvénients; est important pour nous de mentionner que certains de nos commodités sont en sus, comme stipulé dans notre site officiel. Se il vous plaît laissez-nous savoir ce qu'il est advenu à notre... Plus 

Canton l est
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

Je suis aller avec mon frère 10 jours. Juste un commentaire, je suis une personne a mobilité réduite et je déplore qui es pas de barre d appui dans les douche ou a coté des bol des toilette , se serais pour une sécurité pour tous le monde aussi. Le reste parfait la propreté , et proche de la plage... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Palm, a répondu à cet avis

Chère Nanette, Merci beaucoup pour rester avec nous pendant vos vacances à Cancun. Nous accueillons vos suggestions pour régler certaines zones de nos installations, nous allons en tenir compte. Nous innovons en permanence pour satisfaire nos clients en général. Ce est un plaisir pour nous de savoir qui a bénéficié de tous les avantages à notre disposition à l'hôtel pour... Plus 

Calais, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

En fin de circuit au Mexique, nous avons passé 3 nuits a l'hôtel Oasis Palm. Très grande structure avec plusieurs piscines, plusieurs restaurants au choix. Situation idéale en bordure de mer. Au bar principal, vous avez en libre service des cacahuètes entières, avec leur coque. Nous n'avons pas eu le temps de tout voir dans cet hôtel, mais on y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
OasisHotelResorts, Director General de Oasis Palm, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre bar et notre service. Nous apprécions vos commentaires sur les domaines que nous pouvons améliorer; nous prenons toujours nos invités commentaires en compte afin de dépasser leurs attentes dans l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour que... Plus 

Biarritz, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Nous avons séjourné une semaine à l'Oasis Palm il y a 2 semaines à cet hôtel, le bémol nous avions fait confiance de donner nos cartes postales à la conciergerie et la personne a mis les cartes dans un tiroir et à ce jours personne n'a rien reçu. L'agence de voyage me fait part que les timbres sont volés par... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Palm, a répondu à cet avis

Cher client , Nous regrettons la situation présentée est une honte que cela a assombri vos vacances . Nous réitérons nos sincères excuses et toujours disponible , comme nous l'avons fait depuis le moment où nous avons décidé de son désavantage ; Si vous avez besoin d'aide, se il vous plaît sentir libre de info@oasishoteles.com . Nous espérons avoir l'honneur... Plus 

Montréal, Canada
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015

Nous avons séjourné une semaine à l'Oasis Palm la semaine dernière (février 2015). Nous avions payé assez cher,mais nous avons été hébergés dans la partie la moins luxueuse de l'hôtel et n'avions droit qu'à un nombre limité de restaurants. L'hôtel n'est pas vraiment un quatre étoiles et demi et les chambres montrées lors de la réservation en ligne ne correspondaient... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OasisHotelResorts, Director General de Oasis Palm, a répondu à cet avis

Cher Sophie , Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire vos commentaires sur la station . Se il vous plaît noter que l'hôtel dispose de deux catégories qui sont caractérisés par différents services auxquels vous avez accès pendant votre séjour. Nous offrons également des excuses si le bruit d'hôtes tout inconvénient causé . Nous sommes heureux que... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Pour mettre mon commentaire en contexte voici mes voyages ds le sud......bahia principe a punta cana.....blau costa verde holguin.....colonial a cayo coco ......playa cayo santa maria......deux fois vegas et une fois orlando......bon voila.....ceci est important pour comprendre ce qui va suivre....J arrive d un voyage d une semaine au oasis palm........apres une décantation de 24 hrs me voila pres a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Beauvais, France
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015

Hotel propre bonne literie, personnel très agréable, nourriture sous forme de buffet (grand choix). Plage de sable très fin, peu de profondeur d'eau donc sécurisante pour les enfants, impossible de ne pas avoir pied pour adultes, passage de nombreux bateaux dans le chenal juste à coté. Prendre ses dispositions pour réserver une chaise longue. Hotel trop grand pour mon gout,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Oasis Palm, a répondu à cet avis

Cher Dominique, Merci pour vos commentaires et de les partager avec d'autres sur Trip Advisor, nous sommes heureux que vous avez apprécié votre chambre, le sable et la vue magnifique de l'hôtel, nous avons fait une note au sujet de votre commentaire sur la nourriture et passer le département nourriture et des boissons à prendre en compte lors des ajustements... Plus 

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

Belle hôtel. Très propre. Ambiance familial et invitante. Superbe ambiance de soirée les mariachis était très agréable. Plage agréable presque pas de vague très calme et proche de plein d'activité comme les pirates et le traversier pour l'île mujeres. L'hôtel est très bien situé. Quartier calme et central. Très facile de sortir soi à Cancún ou sur la stripe. Facile... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
OasisPR, RP de Oasis Palm, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos commentaires aimables. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre chambres, salle à manger et surtout nos options d'attention personnalisée. Nous espérons que vous nous donnez l'honneur de vous servir à nouveau pour toute demande spéciale sera couvert, ainsi que vos attentes sont dépassées. Cordialement. Plus 

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