Il ne s'agit pas d'un cinq étoiles luxe mais tout juste un trois étoiles (grâce à la restauration). Hôtel situé presque en bout de la zone hôtelière,à des kilomètres loin des centres d'activité. Bruit omniprésent dans la majorité des chambres jour et nuit (proximité immédiate du boulevard KUKULKAN très passager). Les salles de bain sont correctes mais n'ont rien de... suite

Oui, nous avons été déçu. En apparence tout semble beau, mais finalement c'est pas terrible. C'est en réalité un viel hotel qui a été rénové plusieurs fois et avec peu de budget. Le resto est pas super non plus. Déçu à chaque repas. Heureusement que nous n'avions pas le tout inclus mais parce que l'hotel est situé assez loin de... suite

Le personnel est très serviable, à l'écoute. L'hôtel ainsi que les chambres sont très propres. La cuisine est excellente durant la journée, un peu moins le soir. La piscine est belle mais les bonnes places sur les chaises longues sont rares. En somme, un séjour agréable! suite

Que recherchez-vous à Cancùn ? Le soleil, la Fête, le farniente, un contact sympa avec la population ? A Bel Air Collection, nous avons trouvé des contacts très sympas avec le personnel qui ne cherche qu'une chose: vous faire plaisir, une cuisine raffinée, et si vous savez y faire et si vous vous débrouillez en espagnol, vous pouvez avoir des... suite

Très bel hôtel à l'entrée de Cancun! On m'avait conseillé d'aller à Playa del Carmen mais je ne regrette pas! L'hôtel est tout simplement magnifique avec une piscine à débordement sur la plage!! Le nettoyage est fait du matin jusqu'au soir, le personnel est charmant! Dès que j'ai eu besoin de quelquechose il y avait toujours qqun à qui demander!... suite

pour le cadre il est idelique piscine impecable apart quand y a les MOUETTE qui fon leur caca sur le rebord !! mais le pire !!!! C LE RESTAURANT et le sushi bar quand vous avez une serveuse qui est cata !!! bref au niveau des repas du matin ou du soir ca a ete mauvais sur toute la ligne... suite

Nous sommes parti ma meilleure amie et moi en Mars dernier. On se cherchait un petit coin tranquille... sans cris et sans activités agressantes! Nous avion besoin de nous reposer, faire le point... Bref LA DOLCE VITA! et nous l avons trouvé au Bel Air Collection et Spa. (parti avec GOTRAVELDIRECT) Emplacement ¯¯¯¯¯¯ L'hotel est proche de tout... et surtout... suite

Vous me direz ya la grippe c'est vrai y'avait pas grand monde et du coup on a pu profiter pleinement du bel air j'imagine blindé de monde c'est peu etre pas la même en tous cas sur les 3 semaines passées au mexique en amoureux c'est l'endroit que nous avons préférer ou nous nous sommes pleinement ressourcé design, calm, choix... suite

Nous avons passé 4 jours dans cet établissement Très bon accueil Hôtel propre Rapport qualité/prix correct Hôtel un peu trop calme pour des ados - idéal pour les couples en voyage de noces qui n'ont pas envie d'être dans la foule ... !! les photos que j'ai vues sur le web ne reflètent pas vraiment la réalité ... (trop bien... suite