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Les 172 hôtels de Cancún

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, Mexique
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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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Classé n°85 sur 172 hôtels à Cancún
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014
LyneB-joliette Joliette
  • Vue d'ensemble
  • Avis (1 006)
  • Photos (1 204)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (13)
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1 006 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Joliette
Auteur
13 avis 13 avis
13 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Bon, il est vrai que l'hôtel est plutôt vieillissant, mais ça ne se sent que légèrement, tout est très propre et très bien entretenu. Nous avons eu un excellent service et avons très bien mangé. Très agréable, pratique et peu dispendieux de prendre l'autobus pour aller magasiner ou manger à Cancun. La plage est très belle et si vous aimé... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client. Merci pour vos beaux commentaires et de reconnaître le travail que nous faisons tous ceux qui font Bel Air Collection Resort & Spa. C'est un plaisir de savoir que l'hôtel était à votre goût et nous espérons que votre prochaine destination de vacances, que nous choisissons seront heureux de vous aider. Et nous sommes heureux de vous avoir... Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Très satisfait de notre Hôtel, la propreté numéro 1 que ce soit les chambres où l'hotel en général. La nourriture était vraiment excellente. Le point fort : le service. Les employés sont vraiment gentil et travaillant un remerciment particulié à Pacheco Gerardo au resto , Yesenia , Marisela , Jose et Baltazar au bar qui on rendu notre semaine mémorable.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client. Tout d'abord je tiens à vous remercier de votre visite Bel Air Collection Resort & Spa Cancun et de prendre le temps de partager avec nous leur expérience avec nous d'abord; Merci de reconnaître le travail accompli par le service de ménage, il est bon de savoir qu'ils étaient sûrs que votre chambre sera maintenue comme vous le... Plus

Québec (ville), Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel! Je commence par les points négatifs car il n'y en a pas beaucoup : il fait un peu chaud à la salle à manger, surtout le matin et le midi, et le déjeuner à la carte peut être parfois long... Pour le reste, on a rien à dire; c'est un petit hôtel chic, très... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Tout d'abord merci a pris le temps d'écrire et de choisir Bel Air Collection Resort & Spa. Merci pour vos bons commentaires, nous avons un groupe d'employés talentueux, et je suis heureux que ils font en sorte de fournir un service brillant. J'ai partagé vos commentaires aimables avec eux. Nous sommes confiants que nous aurons de nouveau, nous... Plus

Levis, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

L'hôtel est très propre. Toujours des chaises de disponible pas besoin de réserver. Restaurants corrects menu à la carte pour tout les repas, pour les déjeuners il y a un buffet mais vous pouvez demander de choisir à la carte aussi. La mer est tout simplement splendide longue à perte de vue pas de roche ni d'algues et les vagues... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client: Je veux tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire et de nous rendre visite. Il est bon de savoir que notre personnel a fait que le passe très bien, j'ai félicité et partagé leurs opinions avec chacun d'eux. Je regrette beaucoup les incidents survenus au cours de votre séjour, nous vous proposons des excuses, des commentaires... Plus

Québec (ville), Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2014

Hotel pour adulte seulement (16ans et plus). Nous avons eu un bel endroit ou ce reposer et profiter du levé et couché de soleil enchanteur du Mexique. Près de l'aéroport. Alors nous nous rendons rapidement après l'avion, mais lors du retour petite promenade en autobus pour aller chercher les autres plus loin environs 45min.. Pour sortir du Resort, la marche... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis
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Dear Guest: Thanks for sharing your opinion with us as well as the encouraging words about our team and our... Plus

Longueuil, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Je suis aller a cette hotel du 22 février au 1er mars, malgré quelques petits désagréments, je me permet de dire que si vous cherchez une endroit pour le repos alors c'est l'endroit pour cela, comme il n'y a pas d'animation, on ne retrouve pas de musique forte, le soir la majorité des gens sont dans le lobby qui est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis
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Dear Guest: I thank him for his significant comments, hoping that you can have more experiences like this in the... Plus

Rosemere, Canada
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

Je vous partage notre expérience a l'hôtel Belair! Quand nous sommes arrives la chambre n'était pas celle que nous avions réserver. J'ai signaler au gérant amis il m'avait dit oui oui demi an tu auras une autre chambre... Le lendemain il ne travaillait pas... Finalement j'ai refait la demande et après deux tentative on s'est retrouver dans la bonne avec... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis
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Dear Guest: Thank you very much for your comments, some inprevistos you had during your stay we consider very important... Plus

Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Dès notre arrivée, on a testé solidement notre patience, en nous disant votre chambre sera prête dans 15 à 20 minutes, lolllll Nous avons eu droit à cela à plusieurs reprise et finalement 5 heures plus tard nous avons finalement eu notre chambre. Il y a ensuite les fameuses serviette aux chambres, c'est bon pour notre cardio, on a passé... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client: Je voudrais d'abord vous remercier de votre visite Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. S'il vous plaît accepter mes sincères excuses pour ne pas répondre à vos attentes. notre objectif principal est l'amélioration continue, grâce à des commentaires comme les vôtres qui peut rendre cela possible. J'espère que cela nous donne l'occasion de revenir et n'hésitez pas... Plus

Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
8 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2014

Arrivés à trois heures du matin, on nous donne une chambre vétuste avec vue sur le lagon et l'arrière-cour. Odeur d'humidité, bruit de clim, trous dans les fauteuils, sdb limite... On râle. Le lendemain, on nous offre sans supplément une chambre vue océan, la même mais moderne et propre. Il faut donc être ferme et vigilant car, de prime abord,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BELAIR_CANCUN291, Propietario de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis
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Dear Guest: Thank you for sharing this review with us and all the kind and encouraging words about our team... Plus

Saguenay, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014

Nous avons été très bien reçu. Le personnel est souriant, dévoue et sympathique. Plus particulièrement Samuel à la réception, Marisella donne un service remarquable à la piscine et à la plage sans oublier Alonzo pour le service du coucher de soleil et au restaurant. A ne pas manquer le coucher du soleil au 6e étage ou l'on vous servira du... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client: Nous améliorons de jour en jour, notre objectif est tous les invités ont un séjour incroyable. Ce sera un plaisir de l'avoir de retour est vos prochaines vacances, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante: direccion@thebelair.com.mx. Cordialement, Andrea Bosio Directeur général. Plus

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Informations supplémentaires sur Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Adresse : Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 171 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Orbitz, Caribbean Online Mgt Corp., Tingo, Travelocity, BookingOdigeoWL, Hotels.com, Priceline, Agoda, BookIt.com, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Bel Air Cancun
Belair Collection
Hotel Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Belair Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Cancun
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Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
156

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