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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

3.5 sur 5 Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, Mexique
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1 089 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Le staff de l'hôtel est vraiment adorable, c'est le seul atout que peut avoir cet hôtel. L'hôtel est vieillissant et les chambres ne sont pas aussi belles que sur les photos du site. Pendant notre séjour nous avons eu droit à quelques dérangements en terme de travaux. Le restaurant mexicain de l'hôtel ne se gêne pas pour vous dire qu'il... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience vécu à Bel Air Resort & Spa Cancun. Commentaires de nos clients sont très appréciés. Vos commentaires seront certainement nous aider à améliorer notre qualité de service. Permettez-moi de vous qui sont objectif le plus important informer, est de satisfaire nos besoins des clients, et... Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Nous avons séjournés 2 semaines entre fin août et début août. Un service de grande qualité avec des serveurs géniaux dont Valentin et balthazar a la piscine qui sont excellents !!!! La nourriture est super bonne .... Un endroit de rêve pour passer des vacances paradisiaques! La piscine est parfaitement située au bord de mer dont l'hôtel a privatisée une... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Je suis très reconnaissant que vous avez partagé votre expérience, pour nous, c'est très gratifiant quand nos clients reconnaissent les efforts et le travail que nous faisons à Bel Air Collection Resort & Spa; merci beaucoup de nous recommander dans la façon dont il ne se fera un plaisir de vous avoir avec nous. Cordialement. Roberto Diaz. directeur... Plus

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2014

Cet hôtel date un peu mais les installations sont propres et bien décorées. La plage est magnifique quoique pas mal achalandée. Prévoir arriver très tôt le matin pour avoir un matelas (très confortable soit dit en passant). L'hôtel est au début de la zone hôtelière donc un peu éloigné de la zone des clubs. C'est un hôtel très calme et... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes flattés que votre séjour à l'hôtel serait encouragé à partager ces commentaires positifs à propos de nous. Nous sommes heureux que nous avons rencontré vos attentes. Il est encourageant de constater que la plage est agréable et des installations. Nous valorisons recommandant nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Roberto Díaz. Directeur général. Plus

Prevost, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2014

Quel bel hotel situé directement en face de la mer avec une superbe vue sur la piscine !! C'est euphorique cet endroit. Près des superbes restaurants et des boutiques, cet endroit est extrêmement apprécié. Beau coucher de soleil, belle température, un superbe mariage sur la plage.... Un vrai délice

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client. Je suis très reconnaissant que vous avez partagé votre expérience, pour nous, c'est très gratifiant quand nos clients reconnaissent les efforts et le travail que nous faisons à Bel Air Collection Resort & Spa; merci beaucoup de nous recommander dans la façon dont il ne se fera un plaisir de vous avoir avec nous. Cordialement. Roberto Diaz. Directeur... Plus

Repentigny
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014 par mobile

Nous avons séjourner du 8 au 15 avril 2014 à cette hôtel et WOW quoi dire de plus ! Petit site tranquilles, aucune animation ( mais ont le savait d'avance ) quoi de mieux pour relaxer. Prendre chambre avec vue sur la mer et voir le lever du soleil, ainsi que la couleur de la mer à couper le souffle.... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Je voudrais tout d'abord vous remercier d'avoir choisi Bel Air. Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires sur l'hôtel et nos services. Nous sommes fiers de l'étape a de très bonnes vacances et nous avons apprécié le maximum de votre séjour. Nous apprécions la façon dont nous avons recommandé et nous serons ravis de les avoir avec nous. Cordialement.... Plus

Joliette
Auteur
13 avis 13 avis
13 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Bon, il est vrai que l'hôtel est plutôt vieillissant, mais ça ne se sent que légèrement, tout est très propre et très bien entretenu. Nous avons eu un excellent service et avons très bien mangé. Très agréable, pratique et peu dispendieux de prendre l'autobus pour aller magasiner ou manger à Cancun. La plage est très belle et si vous aimé... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client. Merci pour vos beaux commentaires et de reconnaître le travail que nous faisons tous ceux qui font Bel Air Collection Resort & Spa. C'est un plaisir de savoir que l'hôtel était à votre goût et nous espérons que votre prochaine destination de vacances, que nous choisissons seront heureux de vous aider. Et nous sommes heureux de vous avoir... Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Très satisfait de notre Hôtel, la propreté numéro 1 que ce soit les chambres où l'hotel en général. La nourriture était vraiment excellente. Le point fort : le service. Les employés sont vraiment gentil et travaillant un remerciment particulié à Pacheco Gerardo au resto , Yesenia , Marisela , Jose et Baltazar au bar qui on rendu notre semaine mémorable.... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client. Tout d'abord je tiens à vous remercier de votre visite Bel Air Collection Resort & Spa Cancun et de prendre le temps de partager avec nous leur expérience avec nous d'abord; Merci de reconnaître le travail accompli par le service de ménage, il est bon de savoir qu'ils étaient sûrs que votre chambre sera maintenue comme vous le... Plus

Québec (ville), Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel! Je commence par les points négatifs car il n'y en a pas beaucoup : il fait un peu chaud à la salle à manger, surtout le matin et le midi, et le déjeuner à la carte peut être parfois long... Pour le reste, on a rien à dire; c'est un petit hôtel chic, très... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Tout d'abord merci a pris le temps d'écrire et de choisir Bel Air Collection Resort & Spa. Merci pour vos bons commentaires, nous avons un groupe d'employés talentueux, et je suis heureux que ils font en sorte de fournir un service brillant. J'ai partagé vos commentaires aimables avec eux. Nous sommes confiants que nous aurons de nouveau, nous... Plus

Levis, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

L'hôtel est très propre. Toujours des chaises de disponible pas besoin de réserver. Restaurants corrects menu à la carte pour tout les repas, pour les déjeuners il y a un buffet mais vous pouvez demander de choisir à la carte aussi. La mer est tout simplement splendide longue à perte de vue pas de roche ni d'algues et les vagues... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client: Je veux tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire et de nous rendre visite. Il est bon de savoir que notre personnel a fait que le passe très bien, j'ai félicité et partagé leurs opinions avec chacun d'eux. Je regrette beaucoup les incidents survenus au cours de votre séjour, nous vous proposons des excuses, des commentaires... Plus

Québec (ville), Canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2014

Hotel pour adulte seulement (16ans et plus). Nous avons eu un bel endroit ou ce reposer et profiter du levé et couché de soleil enchanteur du Mexique. Près de l'aéroport. Alors nous nous rendons rapidement après l'avion, mais lors du retour petite promenade en autobus pour aller chercher les autres plus loin environs 45min.. Pour sortir du Resort, la marche... Plus

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BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis
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Informations supplémentaires concernant Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Adresse: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 175 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Nombre de chambres: 156
Options de réservation :
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Alias :
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Bel Air Collection Hotel Cancun
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