Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Site internet de l'hôtel
Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún, Cancún 77500, Mexique
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 6 autres sites !
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Ajouter une photo Écrivez un avis

1 369 avis de notre communauté TripAdvisor

Donner une note et écrire un avis
Survolez, puis cliquez pour donner votre note
  Cliquez pour noter.
Note attribuée
    493
    387
    212
    154
    123
Consultez les avis pour
131
819
58
37
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (29)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Afficher les avis les plus récents
St-Hyacinthe, Québec
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

Hotel propre et parfait pour ceux qui veulent profiter de la vie en ville, on peut prendre l'autobus devant l'hôtel pour $1 US. Hotel situé sur un boulevard donc rien de semblable à ceux situé en pleine nature. Les chambres vue lagon permettent de voir les couchers de soleil, les vue mer voient les levers de soleil. Lobby avec 8... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Nous voulons vous exprimer combien nous sommes désolés de lire que votre séjour il y a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos remarques je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer durant votre séjour avec nous. Je vous réitère que vos remarques sont d'une grande... Plus 

Lille, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

J'étais un peu sceptique sur mon choix d'hotel avant mon départ au vu des avis négatifs, mais que de bonnes surprises à l'arrivée. L'hotel est proche de l'aéroport, proche du centre, de la plage. Des bus pour aller dans le centre passent juste devant l'hotel et toutes les dix minutes. Les chambres sont très propres ainsi que tout le reste... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je voudrais vous remercier de votre fidélité avec notre Bel Air Collection Resort & Spa Cancún et je vous remercie aussi d’avoir pris du temps de partager vos commentaires sur TripAdvisor. Je suis très fière de savoir que vous avez bien profités de vos vacances chez nous, nous avons réussi à créer des expériences inoubliables et c'est vraiment... Plus 

Lac-Megantic, Canada
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Moi et mon mari revenons d'une semaine au Bel Air Collection Resort & Spa de Cancun, un hôtel qui malgré son 3 1/2* est quand même bien. Nous sommes porté a comparé avec les 5* que nous avons visité précédemment alors au lieu de comparer je vais vous dire comment c'était! L'hôtel est vieux mais très propre, les chambres sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, je tiens à vous remercier pour vos commentaires dans les Bel Air Collection Resort & Spa Cancún quelles vous décrivez vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est pour nous, d’une importance capitale puisque nous permettent d’améliorer constamment notre service et nos installations et c’est ainsi que nous pouvons arriver à satisfaire pleinement l’ensemble de... Plus 

Joliette, Quebec, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

on arrive de voyage a cette place semaine du 7 fevrier Tres satisfait malgré qui est pas de buffet juste resto a la carte on a tres bien manger hotel tres propre chambre aussi c'est une petite hotel pour quelqu'un qui cherche a se reposer c'est idéal La plage est belle y'a toujours eu des chaises sur la plage comme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, je tiens à vous remercier pour vos commentaires dans les Bel Air Collection Resort & Spa Cancún quelles vous décrivez vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est pour nous, d’une importance capitale puisque nous permettent d’améliorer constamment notre service et nos installations et c’est ainsi que nous pouvons arriver à satisfaire pleinement l’ensemble de... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Notre séjour n'a pas été le plus mémorable. Les chambres sont bruyantes, les lits sont mous, les serveurs ne sont pas gentils. En plus on s'est dire des infos au début de notre séjour et à la fin ils nous ont obligé de payer même si c'était supposé être inclus comme indiquer au début. Nous ne recommandons pas d'aller à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, merci pour avoir partagé avec nous votre expérience. Les commentaires comme le vôtre à propos du Bel Air Collection Resort & Spa nous aident à identifier nos domaines d’opportunités. Vos commentaires et suggestions sont pris en considération et sont un point de référence pour un meilleur service. C’est très satisfaisant de savoir que vous avez appréciez... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cancún

Québec
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Nous recherchions un endroit où se détendre pour une semaine de vacances bien méritées, nous avons trouvé. Notre but n'étant pas de faire la fête chaque soir. L'emplacement est parfait car les autobus nous mènent aux endroits touristiques en peu de temps. La plage est très belle, les vagues sont généreuses. Les lits sur la plage sont confortables, sauf si... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Merci beaucoup pour votre choix Bel Air Collection Resort & Spa Cancun en tant qu'hôte de sa récente vacances et prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Ce est grâce à vos commentaires, je sais que les membres de notre équipe continuent à rendre possible l'impossible pour nos clients de profiter d'un séjour parfait à notre... Plus 

Causapscal, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

J'ai adoré mon séjour. Je dois souligner le travaille des employers , des amours ! Ernesto; Gentil , doux et au petit soin avec nous Gilberto; Souriant ,gentil Mariano;Doux et gentil Marisela; Elle me manque tant , une soie Diego; Belle jeunesse , tout sourire Erik; Notre rayon de soleil , toujours de bonne humeur et drôle Manuel; Très gentil... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Je suis vraiment heureux d'apprendre que vous avez passe un bon temps ici a Bel Air Cancún Je espère de vous accueillir bientôt de retour Merci Roberto Díaz. directeur général Plus 

Levis, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Nous avons séjourné a cet hotel du 7 au 14 février. Nous avons hésité avant de réserve cet hotel parce que peu connu et critique mitigée. Finalement, c'est un très bel endroit, petit mais chaleureux et très propre. Il n'y a pas beaucoup de restaurants mais ne vous fiez pas à ça, la variété et la qualité y est excellente.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Je suis vraiment heureux d'apprendre que vous avez passe un bon temps ici a Bel Air Cancún. Je espère de vous accueillir bientôt de retour Merci Roberto Díaz. directeur général Plus 

Causapscal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Je suis aller du 25 Janvier 2015 au 1 Février. C'était ma première fois au mexique et je dois dire que je retournerais sans problème dans cet hotel.Je cherchais un endroit tranquille et cet endroit est parfait pour ceux et celle qui veulent se reposer. Gens accueillant, plage magnifique, bouffe super bonne, chambre très propre. Nous n'avons jamais manquer de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client Merci pour votre commentaire. je suis heureuse pour car vous avez recu un excellent service de la part de notre equipe. merci pour votre feedback appropos du petit dejeuner; je vais passer votre commentaire au restaurant manager. J'aimerais bien de vous voire prochainement a notre hotel. merci beaucoup Roberto Díaz. directeur général Plus 

Québec, Canada
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

J'ai voyagé à cette hôtel dernière semaine de janvier 2015. Après avoir boucler notre voyage, quand je regardais les photos j'étais un peu septique et je me demandais si j'allais aimé cette hôtel. Je n'étais plus certaine de vouloir aller a cette endroit. À notre arrivé, on nous a servit du champagne, personnel courtois et gentil. J'ai toute suite préféré... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client Tout d’abord, j’aimerais vous exprimer ma reconnaissance pour avoir séjourné au Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Merci d’avoir partagé avec nous votre avis ainsi que vos paroles encourageantes à propos de notre équipe et de notre travail. C’est un plaisir de savoir que votre séjour fut satisfaisant. En vous remerciant pour vos recommandations et en espérant... Plus 

1 425 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (1219)
Vus
Piscine/Plage (337)
Vus
Hôtel & site hôtelier (188)
Vus
Chambre/Suite (187)
Vus
Vue de la chambre (73)
Vus
Centre d'affaires (3)
Vus
Salle à manger (99)
Vus
Salle de bains (29)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (8)
Vus
7:59
Vidéos (4)
Vus
Autre (291)

Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

Vus
Toutes les photos d'expert (172)
Vus
Équipements (29)
Vus
Plage (5)
Vus
Chambre King Deluxe (19)
Vus
Chambre Deluxe avec lits jumeaux (19)
Vus
Suite Kool Lanais (29)
Vus
Piscine (12)
Vus
Restaurants et bars (26)
Vus
L'Hôtel (33)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (34)
Vus
Piscine/Plage (10)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (2)
Vus
Hôtel & site hôtelier (9)
Vus
Chambre/Suite (7)
Vus
Salle à manger (1)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Autre (4)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Cancún
À 10.3 km
Beachscape Kin Ha Villas & Suites
Beachscape Kin Ha Villas & Suite...
N° 80 sur 178 à Cancún
4.0 5 étoiles 1 138 avis
À 8.3 km
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Cancun Resort
N° 98 sur 178 à Cancún
3.5 5 étoiles 2 058 avis
À 10.5 km
Aloft Cancun
Aloft Cancun
N° 65 sur 178 à Cancún
4.0 5 étoiles 365 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 12.2 km
Holiday Inn Cancun Arenas
Holiday Inn Cancun Arenas
N° 108 sur 178 à Cancún
3.5 5 étoiles 540 avis
À 10.5 km
Krystal Cancun
Krystal Cancun
N° 77 sur 178 à Cancún
4.0 5 étoiles 2 665 avis
À 3.1 km
Emporio Hotel & Suites Cancún
Emporio Hotel & Suites Cancún
N° 31 sur 178 à Cancún
4.0 5 étoiles 731 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

À proximité de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Arrivée Départ Départ
Prix de votre séjour