Bel hotel, situé dans la partie de Cancun la plus agréable et calme de la plage. Les chambres coté lagune sont légèrement bruyantes, heureusement pour nous, nous étions au sixième étage. Réception accueillante et efficace. Très bon petit déjeuner; piscine magnifique, nous avons beaucoup aimé les deux nuits que nous avons passé début Aout. suite

Nous avons séjourné au Bel Air une semaine en 2007 et ce fut une expérience exceptionnelle. Loin des usines à nightclubers de Cancun, cet hotel offre un service soigné et un calme reposant. L'hotel bien que complet était extrêmement calme, pas plus d'une vingtaine de personnes au bord de la piscine aux heures de pointe. Etant les seuls français présents... suite

nous avons passé 2 nuits au bel air nous étions heureux de... partir! hotel de style design avec musique lounge a longueur de journées et soirées nous avions une chambre au rez de chaussée avec jacuzzi la chambre était assez jolie si on ne s'attardait pas sur certains détails, coulées de peintures, jacuzzi qui fuit, pommeau de douche mal réglé,... suite

Cancun est très moche ! avec des hôtels usines partout, une bande de béton face à la mer… A ma grande surprise cet hôte n’en fessait pas partie ! Face à la mer également (avec à droite et à gauche des hôtels usines) mais avec un concept très zen une déco intimiste de rouge, blanc et noir, très épuré. Les... suite

J ai passé une agreable semaine dans cette hotel ou raffinement rime avec gastronomie, et detente avec farniente. Sous la houlette du directeur Alfredo Lostaunau toujours la present pour recueillir vos impressions, une personne tres souriante et tres reactive comme l 'est son assistante au desk reception ( Sarah ). En fait que du bohneur pour un petit hotel de... suite

Super séjour, hôtel accueillant, personnel convivial, attentionné et très polis !! Endroit très calme et relaxant, chambre avec jaccuzzi et vue sur la mer exceptionnel !! Propreté irréprochable, petite boutique au cas où !!! Restaurant avec menue à la carte très raffiné et délicieux, snack-bar agrèable, le lobby est un endroit très agréable et relaxant avec évidemment son petit coin... suite

Nous devions rester 14 nuits... Nous avons abdiqué à la deuxième. Il s'agit en fait d'un hôtel ancien rénové avec une couche de peinture blanche. POINTS POSITIFS : pour ceux qui aiment, c'est un peu excentré et donc plus calme, la plage est très belle, le concept pourrait être original ( exemple Delano à Miami.. mais sans âme ) POINTS... suite

J'ai passé un mois au mexique et j'y ai testé l'équivalent de 10 hôtel (du 3* au 5*) et celui ci est sans aucun le pire ! D'ailleurs je suis parti au bout de 3 nuits alors que j'en avais réservé 6 !! Service excecrable : les serveurs vous regardent au moins 30 minutes et au bout de ce délai,... suite

Nous sommes arrivés au Bel Air pendant une nuit alors que nous étions en route du retour autres voyages. Nous sommes arrivés à 1h du matin sans un employé à la ronde. Les clients affairaient dans le hall mais personne pour nous accueillir. Au bout de 10 minutes, en est un très bon Luis cepeda. Il m'a informée qu'il était... suite