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Les 172 hôtels de Cancún

Hyatt Zilara Cancun

4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancún 77500, Mexique (Anciennement The Royal)
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Hyatt Zilara Cancun
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85 %
Classé n°11 sur 172 hôtels à Cancún
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines
Andy1755 Montreal, Quebec, Canada
  • Avis (638)
  • Photos (932)
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638 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Montreal, Quebec, Canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous sommes allés au Hyatt Zilara qui est une chaine américaine et nous ne comprenons pas les commentaires positifs de cet hotel. A notre arrivée, on a demandé à quelle heure nous voulions que la chambre soit faite. Ne vous fiez pas aux heures que vous avez choisies. Nous sommes retournés à notre chambre vers 2h30 et la chambre n'était... Plus

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Alfonso J, Director General de Hyatt Zilara Cancun, a répondu à cet avis
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Dear Andy1755, First of all thank you very much for choosing Hyatt Zilara Cancun for your recent vacation and for... Plus

Rivière-du-Loup
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Nous avons séjourné une semaine au début avril 2014 au Hyatt Zilara et ce, après y avoir séjourné il y a deux ans lorsque c'était le Royal Cancun. Oui, c'est un peu différent , il manque la petite touche particulière qui existait dans le temps du Royal. Moins de fleurs dans l'hôtel, menus moins variés dans les restos, décor plus... Plus

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Alfonso J, Director General de Hyatt Zilara Cancun, a répondu à cet avis
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Dear LylyRDL, First of all thank you very much for your loyalty and choosing Hyatt Zilara Cancun for your vacation.... Plus

Québec (ville), Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2014

Ça faisait deux ans que nous n'étions pas retournés au Royal Cancun devenu le Hyatt Zilara. Cette fois-ci nous y avons passé deux merveilleuses semaines qui sont passées trop vite. Le Hyatt a maintenant presque 6 mois d'expérience et voici nos constats. Nous aimons toujours cet hôtel et nous l'avons comparé à bien d'autres et nous y revenons toujours. L'atmosphère... Plus

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MRobertsZilara, Director General de Hyatt Zilara Cancun, a répondu à cet avis
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Dear LupinPhenix, first of all thank you very much for your preference and sharing your detailed review with us. We... Plus

Gatineau, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014

Nous étions 3 couples au Hyatt Zilara du 11 au 18 janvier dernier pour fêter l'anniversaire d'un ami ainsi que ma retraite. Cet hôtel est vraiment magnifique avec des employés extraordinaires qui font tout pour rendre votre séjour mémorable. Nous avons été reçus avec le sourire et une coupe de champagne par Salomon qui est très gentil et courtois. Nous... Plus

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Alfonso J, Director General de Hyatt Zilara Cancun, a répondu à cet avis
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Dear Denis, Linda, Carole André, Luc & Manon, First of all thank you very much for choosing Hyatt Zilara Cancun... Plus

Québec
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2014

Nous avons séjournés du 12 au 19 février 2014. Nous avions lu les commentaires un peu décevants et étions hésitants à y aller car lorsque nous avons réservés c'était le Royal Cancun, bref, nous avons tenté l'exprérience. Chambres plus belles que sur les photos Propreté partout excellente Resto à la carte excellent Asiana cooking show….pas le meilleur que j’ai connu... Plus

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Alfonso J, Director General de Hyatt Zilara Cancun, a répondu à cet avis
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Dear DanetDan, First of all thank you very much for choosing Hyatt Zilara Cancun for your anniversary celebration and for... Plus

Montréal, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2014

Nous en étions a notre 3 eme séjour a cet hotel, du 10 au 17 Février 2014 Le royal était deja un hotel que nous considérions comme parfait, la chaine Hyatt qui a acheté cet hotel a su améliorer quelques points en particulier en ce qui concerne la variété des aliments et leur qualité, j'ai été abordé au restaurant buffet... Plus

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Alfonso J, Director General de Hyatt Zilara Cancun, a répondu à cet avis
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Dear Dominique R, First of all thank you very much for sharing this short, but excellent review about your past... Plus

Levis, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014

J'ai grandement apprécié mon séjour du 22 janvier au 5 février, superbe météo, superbe océan avec une plage et un sable à faire rêver. Chambres spacieuses, douches géantes, propreté impeccable. minibar rempli selon votre désir, choix d'oreillers plus que parfait, aromathérapie et lit défait tous les soirs avec petites attentions très appréciées. Tout l'établissement est d'une propreté indescriptible. Les boissons... Plus

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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014 par mobile

Nous avons séjourné au Hyatt du 30 janvier au 6 février 2014. C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel mais la première fois depuis la transition vers le Hyatt. Normalement je ne prend pas le temps d'écrire ce genre de commentaire mais je me devait de partager mon avis afin de permettre à cet endroit de reprendre ses lettres de... Plus

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Gatineau, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014

Avec tout les commentaires que j'avais lu sur le Hyatt Zilara mon conjoint et moi avions un peu peur de notre choix faite en aout pour la réservation en 2013... Mais je dois dire que je n'est pas connu le Resort avant qu'il change de nom....Alors pour nous cela a été un vrai Paradis, la chambre que nous avions au... Plus

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Montreal, Quebec, Canada
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2014

Si vous penser aller au Royal Cancun alors vous serez déçu! Cet hôtel a été vendu au groupe Hyatt Les chambres n'ont presque pas changer mais les menus dans les restos oufff.............Je suis tout a fait d'accord avec le commentaire de Sylvai C. Plus de détails plus de raffinement et pourtant c'est pour cette raison que nous allions à cet... Plus

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Informations supplémentaires sur Hyatt Zilara Cancun

Adresse : Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancún 77500, Mexique (Anciennement The Royal)
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Fourchette de prix (par nuit): 250 € - 450 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Options de réservation :
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Alias :
The Royal Cancun
Hotel Royale Cancun
Hotel The Royal Cancun
Hotel The Royal In Cancun
Cancun The Royal
Royal Cancun Hotel
Royal Hotel Cancun
Royal Cancun All Inclusive
Royal In Cancun
The Royal In Cancun Hotel Cancun

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Équipements

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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
307

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