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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Nº 62 sur 178 hôtels à Cancún
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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Grand Oasis Viva)
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860 avis de voyageurs TripAdvisor

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    288
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    81
    55
Consultez les avis pour
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6
6
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Québec, Canada
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Magnifiques vacances . Plusieurs chambres n'ont pas de balcon, donc important de preciser dans la reservation si vous en voulez un. J'avais reservé un chambre balcon avec vue sur la mer, c'etait parfait. Tout est a proximité. Vous sortez de l'hotel et c'est la plage. Plusieurs bons restaurants.pas besoin de bracelet, pas besoin de reservation, vous allez où vous voulez.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec (ville), Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Cest la 3ème fois que nous allions à cet hôtel ,ma sœur et moi,avant cetait le grand oasis.on a passé de superbes vacances,comme les deux fois précédentes.la chambre ,le site, la plage,tout était super propres.on a manquer de rién,serviettes plus qu'il n'en faut,frigo bien rempli tous les jours et pas de bracelet.serviettes de plage à volonté.je me levait tôt pour... Plus 

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media de Dreams Sands Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Line815, Nous apprécions que vous avez pris le temps de partager une telle critique enthousiaste au sujet de votre récente visite à Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, en particulier les services offerts à tous ceux qui sont mentionnés sur vos remarques. En ce qui concerne le déjeuner... Plus 

Contrecoeur, Canada
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
11 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

… Suite de ma péripétie du voyage à Cancun. Du 07 au 15 février 2015. Ont se dirige au Lobby pour notre enregistrement, un gentil jeune homme au prénom de Abraham se dirige vers nous et nous invite à le suivre à son bureau. Il nous demande nos passeports et documents que nous avons reçu de l’établissement antérieur Grand Oasis... Plus 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant de Dreams Sands Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mario T, Nous apprécions que vous avez pris le temps de partager une telle critique enthousiaste au sujet de votre récente visite à Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, surtout que la première impression causée par Abraham. Se il vous plaît être sûr que nous avons partagé vos... Plus 

Sherbrooke, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Nous avons visités ce resort du 21 au 25 février. C'était super ! Nourriture excellente ! World café(buffet) Pour dejeuner et diner sans problème ! Grand choix d'aliments Super bonne gaufres Mention à Fernando pour son service Restaurant à la carte que nous avons faits #1 bordeaux #2 Himitsu mention spécial a Luis pour son super service !! #3 El... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
eConciergeMartin, Asistente de Social Media de Dreams Sands Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Jessie K, Merci d'avoir pris le temps de laisser vos paroles aimables et observations suite à votre récent séjour avec nous au Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Nous avons été ravis que vous avez apprécié tous les détails nous sommes fiers d'offrir à nos clients. Comme le sont notre pratique régulière, nous avons été heureux de partager vos... Plus 

rive sud de Montréal
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

Nous avons séjourné a cet hôtel du 10 au 24 janvier 2015. A notre arrivée, tard en soirée car le vol sunwing était en retard, nous n'avons pas été impressionné par le lobby qui contrairement aux autres que nous avions vu en route vers l'hôtel, celui-ci ne faisait pas wow. Si la décoration n'était pas au rendez-vous, nous avons été... Plus 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant de Dreams Sands Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chere picolina10, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre station que votre hôte sur votre récente passerelle vers notre destination. Ce était un plaisir de vous avoir et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour a été des plus agréables, et que vous étions... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Globalement, cet hôtel répond aux standards moyens de qualité mais beaucoup reste à faire pour se retrouver dans la cour des grands resorts de Cancun. Quelques semaines supplémentaires de préparation auraient éviter plusieurs critiques et déceptions: manque de matériels, ouverture reportée de lounge du preference club, réparation de l'entrée, paysagement non terminée,un Coco café avec peu de nourriture, la crème... Plus 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant de Dreams Sands Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr marc1955, Merci beaucoup pour le détaillé commentaire de votre dernier séjour avec nous. Nous pouvons vous assurer que depuis notre première semaine jusqu'à aujourd’hui, nous avons amélioré sur tout ce qui est mentionné ci-dessus. L’ouverture d'un hôtel est un processus très difficile, mais heureusement avec notre grande équipe de travail, nous avons intensifié nos normes élevées habituelles. Tous... Plus 

1 296 photos de cet hôtel

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