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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Nº 65 sur 176 hôtels à Cancún
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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Grand Oasis Viva)
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775 avis de voyageurs TripAdvisor

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    261
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    81
    48
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205
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5
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
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  • Propreté
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Contrecoeur, Canada
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
11 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
5 5 étoiles

… Suite de ma péripétie du voyage à Cancun. Du 07 au 15 février 2015. Ont se dirige au Lobby pour notre enregistrement, un gentil jeune homme au prénom de Abraham se dirige vers nous et nous invite à le suivre à son bureau. Il nous demande nos passeports et documents que nous avons reçu de l’établissement antérieur Grand Oasis... Plus 

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eConciergeMartin, Social Media Assistant de Dreams Sands Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mario T, Nous apprécions que vous avez pris le temps de partager une telle critique enthousiaste au sujet de votre récente visite à Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, surtout que la première impression causée par Abraham. Se il vous plaît être sûr que nous avons partagé vos... Plus 

Sherbrooke, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Nous avons visités ce resort du 21 au 25 février. C'était super ! Nourriture excellente ! World café(buffet) Pour dejeuner et diner sans problème ! Grand choix d'aliments Super bonne gaufres Mention à Fernando pour son service Restaurant à la carte que nous avons faits #1 bordeaux #2 Himitsu mention spécial a Luis pour son super service !! #3 El... Plus 

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rive sud de Montréal
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

Nous avons séjourné a cet hôtel du 10 au 24 janvier 2015. A notre arrivée, tard en soirée car le vol sunwing était en retard, nous n'avons pas été impressionné par le lobby qui contrairement aux autres que nous avions vu en route vers l'hôtel, celui-ci ne faisait pas wow. Si la décoration n'était pas au rendez-vous, nous avons été... Plus 

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Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Globalement, cet hôtel répond aux standards moyens de qualité mais beaucoup reste à faire pour se retrouver dans la cour des grands resorts de Cancun. Quelques semaines supplémentaires de préparation auraient éviter plusieurs critiques et déceptions: manque de matériels, ouverture reportée de lounge du preference club, réparation de l'entrée, paysagement non terminée,un Coco café avec peu de nourriture, la crème... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
eConciergeMartin, Social Media Assistant de Dreams Sands Cancun Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr marc1955, Merci beaucoup pour le détaillé commentaire de votre dernier séjour avec nous. Nous pouvons vous assurer que depuis notre première semaine jusqu'à aujourd’hui, nous avons amélioré sur tout ce qui est mentionné ci-dessus. L’ouverture d'un hôtel est un processus très difficile, mais heureusement avec notre grande équipe de travail, nous avons intensifié nos normes élevées habituelles. Tous... Plus 

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