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Grand Oasis Palm

3.5 sur 5 Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Grand Oasis Caribbean Resort)
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1 163 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Saint-Antoine-sur-Richelieu, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

hotel tres propre , les employées sont tres gentils et serviables,la bouffe et excellente meme au buffet, par contre en ville tout est trop cher, meme les sortie ont des prix tres variable, ex: jet ski a notre hotel a 60.00us pour trente minutes , a 15 minutes de marche sur la plage les meme jet ski pour 35.00us et... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Palm, a répondu à cet avis
Google Traduction

Prezado cliente, Estamos satisfeitos que o nosso serviço, cozinha e instalações foram ao seu gosto, esperamos ter a oportunidade de... Plus 

Québec, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

arrivés le 29 janvier 2015. attente jusqu'à 15h00 pour avoir notre chambre. avons payé 3000$ pas internant gratuit dans chambre faut payer plus cher. nourrriture froide pas bonne. n'allez jamais à cet hotel c'est un 2 étoiles. trouvé des poils de.... dans le lit à mon arrivée. avons exigué de changer les draps et tout le lit. dégueux. pas d'activités... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Palm, a répondu à cet avis

Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients que vous avez mentionné avec le lit, puisque nous sommes dans l'entreprise pour gâter et rendre nos clients heureux. Ce genre de commentaires sont très important pour nous, car ils nous montrent nos différents domaines d'opportunité, mais ce est ce que les médias sociaux est d'environ, à reconnaître et à résoudre ces inconvénients... Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Belle semaines passé à cet hôtel; un gros merci à Hervin qui a été très cordiale, de bonne humeur, souriant avec nous tout au long de notre voyage. service à la plage excellent Repas variés, bon, les chambres sont propres.

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OasisPR, RP de Grand Oasis Palm, a répondu à cet avis

Cher Stasy, Merci beaucoup de partager avec nous ces commentaires positifs sur notre hôtel et en particulier la référence faite à notre personnel. Nous sommes fiers de dire que nous avons toujours prêt à donner le meilleur à tous les moments équipe. Sera certainement féliciter à leurs auteurs mentionnés pour vous de faire de votre séjour une expérience agréable. Ce... Plus 

Quebec, Quebec, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Nous étions un groupe de 23 personnes qui avaient réservées au mois d'aout pour être certain d'avoir des chambres pour tous du côté du Grand et nous avons eus nos confirmations en novembre que toutes les chambres dont nous avions besoin étaient réservées .... le 19 décembre nous arrivons tel que prévu à l'hotel quelle ne fut pas notre surprise... Plus 

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OasisPR, RP de Grand Oasis Palm, a répondu à cet avis

Cher Johanne, Nous apprécions vos commentaires et nous sommes vraiment désolé que nous ne étions pas en mesure de répondre à vos attentes. Nous avons transmis vos commentaires aux départements correspondants afin qu'ils corrigent les inconvénients que vous avez rencontrées et que ceux-ci peuvent être évités à l'avenir. Nous sommes très heureux que vous ayez reçu un grand service, soyez... Plus 

Saint-Basile-le-Grand, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

l'hôtel est trèes propre et les employés sont très gentils surtout HERVIN sur la plage. par contre la bouffe est très ordinaire et vous serez chanceux si vous avez de l'eau chaude pour votre douche. Sur 8 soirs, nous avons eu 1 seule douche chaude. La plage n'est pas très grande. je vous conseille de vous lever vers 6h30 pour... Plus 

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OasisPR, RP de Grand Oasis Palm, a répondu à cet avis

Cher Janik, Merci de partager vos commentaires avec nous au sujet de votre séjour dans notre station. Nous offrons nos sincères excuses que votre temps passé avec nous ne répond pas à toutes vos attentes. Nous tenons à vous informer que tous vos commentaires et avis sont pris en compte afin d'améliorer notre service. Il est important de souligner que... Plus 

Orange, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Après un voyage à travers le Mexique, nous avons terminé notre périple par 2,5 jours à Cancun. L hôtel est tres bien. Nous avions une chambre très spacieuse et très propre. Le personnel de l'hôtel est très agréable et souriant, malgré les conditions de travail et le manque de respect de certains 'voyageurs' qui est tres triste à constater. Les... Plus 

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OasisPR, RP de Grand Oasis Palm, a répondu à cet avis

Cher Stephanie, Merci beaucoup pour vos suggestions, nous le serons prendre en compte pour améliorer chaque jour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et l'attention personnalisée. En ce qui concerne les problèmes que je avais, sera canaliser leurs observations auprès du service compétent pour résoudre les problèmes, afin que nous puissions continuer à améliorer... Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2014

J'étais au Grand Oasis Palm du 15 au 22 mars. j'ai 37 ans. J'y étais avec ma blonde et ma fille de 5 ans. Quoique certains commentaires négatifs sont selon-moi exagérés, je confirmes la situation dénoncé par plusieurs. Cet Hotel n'en vaut pas le coups! En tout cas pas pour le prix qu'il en coute. Les deux Hotels (Grand Oasis... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Aix-les-Bains, France
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2014 par mobile

Après 15 jours de périple, nous étions contents de nous poser au bord du golf du Mexique avant de rentrer en France. Notre chambre donnait sur la plage, la salle de bains était petite, la chasse d'eau fuyait, la climatisation faisait beaucoup de bruit. Pour avoir une place sur la petite plage de l'hôtel, il fallait réserver très tôt le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montréal, Canada
Auteur
15 avis 15 avis
15 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2014

Nous avons visité plusieurs des hôtels Oasis et c'est de loin le pire... Surtout pour la plage qui est petite,pleine d'algues et surpeupler...il faut se lever tôt pour réserver une chaise à la plage ou à la piscine car à max 10 h plus aucune n'est libre... Les resto à la carte sont bons mais pas gastronomique ...le service dans... Plus 

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Bois-des-filion, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2014

Je m'appelle Alexe j'ai 20 ans, voici mes expériences de voyage, j'ai été 3 fois à Cuba (3 étoiles et demi, 4 étoiles, 5 étoiles), 2 fois en République dominicaine (2x 4 étoiles et demi) et 3 fois au Mexique (2 x 5 étoiles (riviera maya, mazatlan) et mon plus récent (deput janvier 2014)- au Grand Oasis Palm hotel- qui... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Grand Oasis Palm

Adresse: Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Grand Oasis Caribbean Resort)
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Fourchette de prix (par nuit): 171 € - 298 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Grand Oasis Palm 3.5*
Nombre de chambres: 345
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Orbitz, Booking.com, Expedia, BookIt.com, Caribbean Online Mgt Corp., Cheap Tickets, Hotels.com, TripOnline SA, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Grand Oasis Palm en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Grand Oasis Caribbean Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Style d'hôtel :
N°41 des complexes hôteliers à Cancún
N°47 des hôtels en bord de mer à Cancún

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