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Allegro Cozumel

Km 16.5 Carretera Sur San Francisco Palancar, Cozumel 77600, Mexique
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Allegro Cozumel
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

J'attend l'occasion d'y retourner, probablement en début décembre prochain. Semblerait que la chaîne Occidental serait vendue à la bannière Barcelo? Est-ce que la Direction de l'hôtel peut me le confirmer s'il vous plaît. Si tel est le cas, je souhaite sincèrement qu'ils garderont le personnel actuel, car c'est grâce à eux que des voyageurs comme nous y retournent. À Monica,... Plus 

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Monica P, Gies de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Cher 123carolu, Merci pour votre excellente revue. En effet, nous sommes déjà partie du groupe Barcelo et nous sommes heureux parce que de nombreuses améliorations viennent dans les mois suivants. Toutes toujours là et nous sommes heureux de vous recevoir à nouveau en Décembre, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Cordialement! Monica P, Guest Experience Manager Occidental Allegro... Plus 

Trois-Rivieres
Auteur de niveau
10 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous y étions du 16 au 23 août 2015 pour une semaine. Premièrement, les hôtels du groupe Occidental sont vendus au groupe Barcelo et l'Allegro en fait parti. Il sera fermé a partir de septembre pour inspection et réparations et ouvrira surement sous un nom différent plus tard. Malgré les commentaires négatifs, nous avons apprécié notre semaine . Il ne... Plus 

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Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Cher Facteur, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que cela a été un beau séjour. Comme nous l'avons mentionné déjà partie du groupe Barcelo et nous avons commencé à améliorer les chambres. Notre engagement est de satisfaire nos clients et non pas arrêter jusqu'à ce que nous y parvenir. Nous espérons les revoir dans un proche avenir.... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bonjour Nous avons passé 5 jours à l allegro cozumel du 14 au 19 août ce fut une belle découverte car nous avions fuit playa del carmen à cause dès algues. Nous avons réservé à la dernière minutes et à notre grande surprise on a été surclassé, le top!!! Nous avons eu une chambre face à la mer avec une... Plus 

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Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Cher jakis d Merci beaucoup pour le temps que vous avez passé un examen écrit pour nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à Allegro était à son goût. S'il vous plaît souligner les choses qui ont fait de votre séjour une expérience merveilleuse que votre chambre dîners en bord de mer et surtout avec notre belle plage... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Pas une journée sans péripéties. Arrivé a l'hôtel 5h d'attente pour une chambre alors que l'hôtel était vide. Chambre propre mais TRÈS humide ! Deuxième étages ( 4624 ) Toît en paîlle donc l'humidité reste, Plage correct pas très grande. Buffet toujouuurs la même chose matin midi soir, jespere que vous aimez les hamburgeurs pour le dinner.. Resto à la... Plus 

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Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Cher Caroline B Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Pour nous, il est extrêmement important de parvenir à la satisfaction de nos clients, et donc son opinion est une occasion pour nous de découvrir de nouvelles façons d'améliorer. Regretter de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement! Monica... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cozumel

Mirabel
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le buffet étais pas très chaud mais bon la plage super pas beaucoup de petite poisson mais très bien le reste toute était bien nous sont aller janvier 2015 merci les chambre était propre le petit frigidaire toujours plain beaucoup de chaise on est d'aller en jeep faire de tour de île super a punta sur s'est super beau

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Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Hi Helene L, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous à l'hôtel Allegro Cozumel. Nous apprécions les commentaires de la température de la nourriture. Nous partageons déjà vos commentaires avec l'équipe car ils peuvent impruve Nous espérons sincèrement être en mesure de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour un... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour, je suis allé au cozumel allegro du 27 juil au 2 août et on a eu du temps superbe. Même un peu trop chaud à mon goût. Qualité du site A1: toujours propre, service bar buffet chambre toujours courtois et souriant que vous laissiez du tip ou non. Les chambres auraient besoin d'un refresh mais c'est un 3 1/2... Plus 

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Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Jocelyn M, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous à l'hôtel Allegro Cozumel. Nous espérons sincèrement être en mesure de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour un autre séjour agréable et plus plongée en apnée dans les eaux Cozumel. Cordialement! Mónica P, Guest Experience Manager Occidental Allegro Cozumel Plus 

Repentigny, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Divemaster excellent, équipe du bureau de plongée pourris, ils pensent uniquement à vos dinero $$$ , nous avons été a Cozumel a plus de 12 reprises Grand Occidental Cozumel, Casa del Mar Et Allegro en février dernier et maintenant en juillet PLUS JAMAIS CHEZ ALLEGRO

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Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Cher hardypierre Merci de prendre le temps d'écrire un commentaire pour nous. Nous apprécions vos commentaires et vous pouvez être certain que nous prendrons vos commentaires en considération en vue de maintenir nos standards de qualité. Nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Monica P, Guest Experience Manager Occidental Allegro Cozumel Plus 

Longueuil, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Belle plage, beau site pour plongé ou snorkling, hôtel très propre, belle végétation, et beaucoup d'animaux libre dans la nature (agréable pour les enfants). Chambre: petite mais propre, lit dur mais confortable, literie très confortable (couette). Staff: très souriant (accueil, bar, resto, excursion (David en Catamaran), entretient tout le monde semble très heureux de faire son travail). Resto à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

ski-doo01, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous à l'hôtel Allegro Cozumel. Nous espérons sincèrement être en mesure de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour un autre séjour agréable. Cordialement! Monica P, Guest Experience Manager Occidental Allegro Cozumel. Plus 

Saint Hyacinthe, Canada
Auteur de niveau
34 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

Tres belle hôtel! 2 bons restos à la carte ,mexicain et orientale l'italien pas vraiment service plus qu'ordinaire et nourriture plutôt froide même pas tiède, nous avons commandé 4 plat différent et 1 seul était chaud le buffet est varié mais pas tjr très chaud alors ne vous gêner pas servez vous des micro-onde a votre disposition. Le resort est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Cher Crisbie1 Merci pour votre avis . Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous à l'hôtel Allegro Cozumel . Nous espérons sincèrement être en mesure de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour un autre séjour agréable. Cordialement Monica P, Guest Experience Manager Occidental Allegro Cozumel Plus 

Québec
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2015

Nous revenons d'une semaine au Allegro Cozumel. Prenez-en et laissez-en lorsque vous lirez des commentaires négatifs. Nous avons visité cet endroit à très bon prix et nous sommes satisfaites de notre séjour. Bien sûr, il y a quelques lacunes, mais il ne faut pas oublier que voyager est un luxe, un privilège. Au même prix, au Québec ou ailleurs, nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Monica P, Guest Experience Manager de Allegro Cozumel, a répondu à cet avis

Cher KarineGRP, Tout d'abord merci pour votre avis . Nous sommes heureux que votre séjour à Allegro Cozumel était agréable et de recommander d'autres voyageurs à la fois notre hôtel et de notre belle île. Nous apprécions les commentaires que nous hisciste sur la nourriture . Pour nous, votre avis est très important et nous aide à améliorer tous les... Plus 

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