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Les 57 hôtels de Cozumel

Iberostar Cozumel

3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, Mexique
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Iberostar Cozumel
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79 %
Classé n°20 sur 57 hôtels à Cozumel
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
vincent r Chambly, Canada
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2 684 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    371
    154
    77
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Chambly, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Magnifique endroit, les chambres sont dans différents petits blocs, parfaitement intégré à la végétation ! Nous étions parmis les premiers blocs, proche du lobby, et ni le théatre ni la discothéque ne nous a empéché de dormir aprés une journée à explorer les récifs. Le personnel est trés gentil et serviable, la plupart parle anglais, biensûr, nous en avons profité... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Montréal, Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Bel endroit, beau site, propre, les gens qui y travaillent sont a peu près tous souriants, ils nous saluaient tous.La nourriture était bonne et le vin passable. Le seul problème est vraiment l'entrée a l'eau pour la mer, elle est vraiment rocailleuse et il est très difficile d'y entrée, mais on peut le faire par le quai. Pour les plongeurs... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Cozumel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de votre récent sejour a IBEROSTAR et de vos commentaires. C´ést magnifique de savoir que votre sejour a éte parfait, que vous avez reçu un grand service de nos personnel, des restaurants et de l´hotel en general. Nous sommes en train de envoyer vos commentaires a nos personnel et agencie pour informer vos experience. Nous espérons... Plus

Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Nous étions au Iberostar Cozumel du 28 février au 7 mars. Nous avons eu une très agréable semaine. La chambre était simple mais très propre et très confortable. Nous étions au 8303, bloc parfait pour nous, face à la piscine, vue sur la mer à notre gauche et près du buffet du midi. La plage est ordinaire vu les roches... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Cozumel, a répondu à cet avis

Chère cliente, Au nom du directeur de l'hôtel IBEROSTAR Cozumel nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi notre hotel. Nous sommes enchantés que vous ayez passé des vacances merveilleuses. Nous espérons pouvoir vous faire jouir à nouveau de notre hospitalité à IBEROSTAR. Cordialement, Responsable de la qualité IBEROSTAR Mexico Plus

St-Eustache
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Nous revenons d'une semaine au Iberostar Cozumel, l'hôtel est très bien pour un 4* Le service est bien et les huttes sont mignonnes, tout le nécessaire est là et la nourriture est bonne. Le seul hic est la plage, nous avions été avertis mais c'était moins compliqué d'aller dans la piscine que de mettre nos souliers d'eau juste pour se... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Cozumel, a répondu à cet avis

Cher client, D’abord merci bien d’avoir choisi IBEROSTAR Cozumel pour passer votre séjour et pour le temps que vous avez utilizé pour publier votre expérience au Trip Adivsor. Nous sommes trés contents d’écouter que vous avez passé une bonne séjour y que vous avez aimé les chambres, les répas et l’otre hotel au Playa del Carmen. Vous avez dit que... Plus

Carrieres-sous-Poissy, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

Leur point faible c'est la restauration ; les produits sont de mauvaise qualite donc leur cuisine est bas de gamme ,; plutot axée cuisine americaine hamburger saucisses ,sans recherche... les chambres sont vieillottes mais propres ; beaucoup d humidité et la climatisation est à changer ( bruyante avec odeurs qui stagnent) il faut se lever tres tot pour avoir une... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Cozumel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci bien d’avoir choisi IBEROSTAR Cozumel pour passer votre sejour et d’avoir laisse votre opinion, laquelle est tres important pour nous. C’est toujour une priorite d’offrir la meilleure qualite dans tous les services. La gastronomie pour nous c’est un de services qu’on toujors espere tous nos clients pour la trouver excellent et c’est vraiment dommage que vous avez... Plus

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2014

Petite plage et proximité de piscine avec de la musique (américaine surtout) de midi jusqu'au soir. Deux musiques en même temps à certain moment pendant le souper! Pas super! Pour voir les poissons en apnée il faut prendre un bateau ou aller ailleurs. Décevant quand on va à Cozumel pour cette raison! Prévoir des dépenses supplémentaires (notre agence nous avait... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Trois-Rivieres, Quebec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014

Chambre: très propre, petite, pour nous c'était OK. elles sont vraiment belle! Dans notre chambre, ce n'était pas humide vu la ventilation et climatisation. Ce l'était cependant dans la chambre de nos amis. Bien situé, près de l'aéroport et San Miguel le centre ville. Snorkeling: La était notre déception. L'an passé, nous étions a Riviera Maya et nous avion qu'a... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Cozumel, a répondu à cet avis

Cher client, D’abord nous vous remercions pour choisir Iberostar Cozumel pour votre séjour passé et pour publier votres commentaires au TripAdvisor. Nous remercions les commentaires gentils du île de Cozumel. C’est vrai qu’il y a beaucoup des attractions pour tout le monde. Il nous plait écouter que vous avez joui des facilités au hotel. Mais nous sommes désolés pour le... Plus

Mirabel
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2014 par mobile

Très beau site pour les poisson super mais moi qui voulais aller en plonger sous marine notre représentent air Canada parlais juste anglais il nous sa dit si tu veux un bateau français tu dot payer plus cher pour-quoi on doit payer plus cher on n'a payer comme les autre notre billet très déçu de notre représentent qui paler juste... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Cozumel, a répondu à cet avis

Cher client, D’abord nous vous remercions pour choisir Iberostar Cozumel pour votre séjour passé et pour publier votres commentaires. Nous sommes heureux parce que vous avez aimé bien l’île de Cozumel et les services du hotel. Mais nous sommes désolés pour le désagrément avec le représentant du bureau de voyage. Nous allons envoyar les commentaires au bureau local pour sa... Plus

Val d'Or, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
17 avis sur les hôtels
91 votes utiles 91 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2014

Nous avons plusieurs voyages à notre actif, alors nous sommes en mesure de comparer de façon appropriée. Je ne parlerais pas ici du soleil, avion, aéroport ou autres points hors du contrôle de l'hôtel : Les plus: 1. Chambres superbes et très grandes 2. Animaux sur le site 3. Plage pas de vendeurs 4. On ne se sent pas comme... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Sainte-Therese, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

bonjour je reviens de deux super semaine de vacance à Cozumel ,l'hôtel très bon service très propre bouffe très bon la seul chose qui me dérange c'est la musique l'animation constante sa deviens difficile de ce reposer.Ce que j'ai aimer le plus c'est la plongée ,le centre de plongée dressel super bien les guides les équipement le staff sur les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4

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Informations supplémentaires sur Iberostar Cozumel

Alias :
Hotel Iberostar Cozumel
Iberostar Cozumel Hotel
Iberostar Cozumel Hotel Cozumel
Cozumel Iberostar
Iberostar Cozumel Mexico
Adresse : Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cozumel
Services et équipements :
Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels en bord de mer à Cozumel
N°20 des complexes hôteliers à Cozumel
Fourchette de prix (par nuit): 117 € - 208 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Iberostar Cozumel 3.5*
Options de réservation :
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