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Park Royal Cozumel

Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, Mexique
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2 361 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint Jerome, Canada
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Comme presque que tout les hôtels de secteur de la riviera maya, le service est excellent. Ici il est exceptionnel. Faut dire que l'hôtel est de dimension moyenne (environ 350 chambres) ce qui aide à ce niveau. Le style maya de cet hôtel est intéressant. Avec les aménagements en pierre et la petite jungle intérieur, on ne sent pas la... Plus 

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PARKCZM, Gerente de Park Royal Cozumel, a répondu à cet avis

Cher client: Nous apprécions grandement de prendre le temps de nous faire connaître la qualité de votre séjour avec nous. En plus d'être notre travail est un plaisir de lire des commentaires comme vous nous faites. Nous renforce et valide qui se trouve à la maison dans notre Hôtel Park Royal Cozumel. Nous espérons vous voir bientôt ici. Ce est... Plus 

Granby, Canada
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Cozumel : PARK ROYAL COZUMEL 10 Jan 2015 - 17 Jan 2015 19 Jan 2015 "Propreté, service courtois et souriant" (18-01-2015) nous avons séjourné 7 jours à cet hotel et avons beaucoup apprécié. La nourriture étais bonne , le service rapide, courtois et souriant, la propreté de tout le complexe étais remarquable et la plongée en apnée super juste a... Plus 

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PARKCZM, Gerente de Park Royal Cozumel, a répondu à cet avis

Cher client: Merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre préférence. Nous sommes heureux que vos vacances étaient agréables avec nous. Lors de votre prochaine visite à la mer des Caraïbes, nous attendons ici ... Souvenez-vous ... Hôtel Park Royal, ce est votre maison !! Cordialement, Plus 

Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

Une rentree particukierement difficile , files d atente autant des recepcioniste ( une seule personne ) , puet d employes pur servir les clients . Nous sommes allez du 5 aout to 11 aout hotel avec beaucoup de proble de service , Les femmes de service a la chambre font des heureurx pour la netoylle est mal , vente de... Plus 

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PARKCZM, Gérant de Park Royal Cozumel, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions de vos commentaires sur Park Royal Cozumel et nous sommes désolés pour les inconvénients pendant votre séjour. Nous prenons les commentaires de nos clients très au sérieux et allons certainement passer le long de vos préoccupations à nos équipes respectives. Cordialement. Plus 

Laval, Canada
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014

6 jours au Park Royal, du 29 déc au 3 janvier 2014.. Hôtel d'une propreté extrême, accueillant et magnifique site.. Peu de soleil par contre autour de la piscine car la végétation est très dense..préférable d'être sur le bord de mer avec les piscines et la petite plage.. Par contre, si on ne réserve pas les chaise avant 7h30 le... Plus 

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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2014

Super cet hôtel! On y fait de belles rencontres. Plongé, tour de l'île, poissons, coraux, papaye, les bateaux de croisières, soleil, vent chaud, mexicains et touristes très sympathiques. L'ambiance est super. Les spectacles amateurs sont amusants. Myriam Michel - Canada - Québec - Boucherville.

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Ottawa, Canada
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
14 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2013

Dans cet hôtel, la clientèle est traitée selon son revenu. Il y a tellement plus sympathique à Cozumel... La propreté et le « tape à l’oeil » ne font pas tout ! Allez voir ailleurs. Cozumel, c’est vraiment super, mais pas dans cet hôtel.

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E-CommercePRHandR, Gerente de Park Royal Cozumel, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Guest On behalf of Park Royal Cozumel, I want to thank you for the important feedback about your stay... Plus 

Montréal
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2012

Hotel très propre...nourriture excellente...lit très confortable...très beau site....mais Impossible de trouver une chaise longue à la piscine ou à la plage si vous n'allez pas réserver une chaîne à 5 heures du matin, impossible de trouver une place pour s'assoir en soirée. C'est à croire qu'il veulent restreindre les places pour ne pas que les gens profites du tout inclus(boissons).... Plus 

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Montreal
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
16 avis sur les hôtels
76 votes utiles 76 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2012

Je suis aller passé une journée au Park Royal Cozumel, car j'était à selui de Cancun ce qui nous permettait d'aller à selui de Cozumel et de profiter du bar et restaurant sans supplément. Premièrement si vous aimez la plage, ce n'est pas la place, une petite plage presque sans sable à côté des bâteaux de croisières et de ceux... Plus 

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St-Clet, Québec
Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2012

Propreté impeccable, intérieur et extérieur ainsi que restaurants et plage. CHAMBRES spacieuses, bien aménagées avec 2 lits doubles, grande salle de bain, porte- patio avec vue sur la mer (ou les palmiers pour les 4 premiers étages). Par contre, problème de bruits dans la tuyauterie et pas trop d'eau chaude. RESTAURANTS: buffet + (italien et mexicain, réservations certes mais sans... Plus 

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serris
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
13 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2011

bonjour, l'hotel est vraiment épouvantable. aucune insonorisation, on entent la tv de la chambre voisine comme si nous étions dans leur chambre. la musique à fond au bar de la piscine jusqu'à plus d'une heure du matin avec les clients saoul qui cris et chante. total tout le monde réveiller ainsi que notre enfant de 1/2 ans. (pourtant nous étions... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

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