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Les 57 hôtels de Cozumel

Occidental Grand Cozumel

4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, Mexique
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Classé n°27 sur 57 hôtels à Cozumel
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014
stevecote stevecote
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2 843 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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stevecote
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

Nous étions deux couples et avons bien aimé nos vacances. Excellent pour la plongée, belle plage mais un peu difficile à marcher. Chambre propre, nourriture bonne, personnel très attentionné. Nous avons beaucoup aimé la petite ville de St-Miguel pour le magasinage et nous avons été merveilleusement reçu dans un restaurant qui nous a même prêter des sombrero pour des photos.

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Liliana S, Reputation Manager de Occidental Grand Cozumel, a répondu à cet avis

Chere stevecote, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous à l'Occidental Grand Cozumel. Nous espérons sincèrement que vous soyez en mesure d'accueillir à nouveau dans un proche avenir pour un autre séjour agréable. Cordialement de Occidental Grand Cozumel, Liliana S. gestionnaire de réputation Occidental Grand Cozumel Plus

2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Un hôtel très bien entretenu et le personnel très accueillant et serviable. Choix de restaurant diversifié, La plage est belle mais une fois dans l'eau ça devient profond rapidement, manque de chaise, il faut se lever tôt pour être sûr d'avoir une place. La salle de bain est grande, serviette de bain changé le matin et le soir avec grande... Plus

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Liliana S, Reputation Manager de Occidental Grand Cozumel, a répondu à cet avis

Chere Estelle B, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous à l'Occidental Grand Cozumel. Nous espérons sincèrement que vous soyez en mesure d'accueillir à nouveau dans un proche avenir pour un autre séjour agréable. Cordialement de Occidental Grand Cozumel, Liliana S. gestionnaire de réputation Occidental Grand Cozumel Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Restaurant très bon et buffet très inspiré! Employés plus que sympathique et hôtel très bien situé ! Le personnel s'occupant de l'espace plongé était souriant et faisait l'effort pour dépassé la barrière de la langue! Voyage très apprécié! On reviendra dans 10ans! 😬

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Liliana S, Reputation Manager de Occidental Grand Cozumel, a répondu à cet avis

Chere emilie r, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous à l'Occidental Grand Cozumel. Nous espérons sincèrement que vous soyez en mesure d'accueillir à nouveau dans un proche avenir pour un autre séjour agréable. Merci de nous choisir comme votre lune de miel d'accueil. Cordialement de Occidental Grand Cozumel, Liliana S. gestionnaire... Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014 par mobile

Nous avons logé au Royal Club durant 7 jours. Points forts : plongée sous-marine (Caves et Santa Rosa), propreté, boissons variées, restaurants à la carte, personnel aimable, resort de taille moyenne, on est près de tout, piscines. Points faibles : buffet pas très varié, desserts ordinaires, activités finissant vers 22 h le soir donc pas un endroit pour fêter, situé... Plus

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Liliana S, Reputation Manager de Occidental Grand Cozumel, a répondu à cet avis

Chere Genevieve1919, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous à l'Occidental Grand Cozumel. Nous espérons sincèrement que vous soyez en mesure d'accueillir à nouveau dans un proche avenir pour un autre séjour agréable Cordialement de Occidental Grand Cozumel, Liliana S. gestionnaire de réputation Occidental Grand Cozumel Plus

Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Hôtel joliment aménagé et très bien entrenu. Notre chambre (section 15, au 3e étage) était bien située pour qui aime la tranquillité (à mi-chemin entre la réception et la plage), et très spacieuse, avec une immeuse salle de bain. Nul besoin d'arriver tôt pour réserver des chaises sous un parasol, il y en avait amplement (dernière semaine de mai). Le... Plus

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Liliana S, Reputation Manager de Occidental Grand Cozumel, a répondu à cet avis

Chere MarieClo2014, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous à l'Occidental Grand Cozumel. Nous espérons sincèrement être en mesure de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour un autre séjour agréable Cordialement de Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Gestionnaire de réputation Occidental Grand Cozumel Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2014

Un personnel acceuillant et prèt à tout faire pour votre bonheur. Une nature qui nous entoures de toutes parts. La mer exceptionnel avec une des plus belle plage de Cozumel. Mais surtout les plus beaux coucher de soleil que je connaisse.

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Chateauguay, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014

Vacance du 31 janvier au 14 février 2014. La météo fut au rendez vous pour nous, seulement quelques averses mais rien d'inquietant. L'endroit est très propre. Pour les amoureux de la nature, c'est la jungle! Nous avons observé beaucoup d'iguanes, des tortues et même un alligatore. La mer était fantastique avec ses teintes de bleu et sa limpidité. Point décevant,... Plus

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Montreal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014

Vacances du 1er au 8 février 2014, j'ai trouvé les repas vraiment très bien. Le service au restaurant et au chambre plus que bien. Il est vrai que la végétation est dense mais un hotel sans n'est pas exotique. Le hic c'est l'humidité dans les chambres car jamais de soleil dans plusieurs mais déjà vu pire. Animation plus qu'ordinaire car... Plus

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Montréal, Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2014

Je viens vous faire part de notre voyage qui fut une très grande déception. C’est la première fois que je voyage avec Vacances Air Canada. Arrivé à l’hôtel, nous avons eu 3 jours de pluie. Les parapluies n'étaient disponibles qu'au "Royal Club". Par ailleurs, on vendait des imperméables à 5$ Nous avons pris le forfait "grand romance". Après trois jours,... Plus

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Montréal, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2014

Trop de végétation-le pire buffet-très humide-bar à la plage 1 serveur 10 minutes d`attendre pour 1 pepsi -manque de serveurs au buffet pas assez de chaises à la plage et piscine alors ont ce fait volé nos chaises-très difficile de marché sur la plage-chambre très propre ni retournerai jamais. Ceci est mon opignont Roger 21 dec.2013 au 4 jan.2014

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Itze P, Reputation Management de Occidental Grand Cozumel, a répondu à cet avis

Cher Roger L, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire.Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation qui reste fort heureusement exceptionnelle. Nous tenions à nous excuser pour les contretemps que vous avez subi, cela ne correspond en rien aux services que nous... Plus

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Informations supplémentaires concernant Occidental Grand Cozumel

Adresse : Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cozumel
Fourchette de prix (par nuit): 132 € - 316 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Occidental Grand Cozumel 4*
Nombre de chambres: 251
Options de réservation :
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Alias :
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Hotel Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Grand Cozumel

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