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Les 57 hôtels de Cozumel

Occidental Grand Cozumel

4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, Mexique
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Occidental Grand Cozumel
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73 %
Classé n°26 sur 57 hôtels à Cozumel
Certificat d'Excellence 2013
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2 517 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    940
    890
    362
    199
    126
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Contributeur
3 avis 3 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2014

Un personnel acceuillant et prèt à tout faire pour votre bonheur. Une nature qui nous entoures de toutes parts. La mer exceptionnel avec une des plus belle plage de Cozumel. Mais surtout les plus beaux coucher de soleil que je connaisse.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Chateauguay, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2014

Vacance du 31 janvier au 14 février 2014. La météo fut au rendez vous pour nous, seulement quelques averses mais rien d'inquietant. L'endroit est très propre. Pour les amoureux de la nature, c'est la jungle! Nous avons observé beaucoup d'iguanes, des tortues et même un alligatore. La mer était fantastique avec ses teintes de bleu et sa limpidité. Point décevant,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montreal, Canada
2 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014

Vacances du 1er au 8 février 2014, j'ai trouvé les repas vraiment très bien. Le service au restaurant et au chambre plus que bien. Il est vrai que la végétation est dense mais un hotel sans n'est pas exotique. Le hic c'est l'humidité dans les chambres car jamais de soleil dans plusieurs mais déjà vu pire. Animation plus qu'ordinaire car... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Montréal, Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2014

Je viens vous faire part de notre voyage qui fut une très grande déception. C’est la première fois que je voyage avec Vacances Air Canada. Arrivé à l’hôtel, nous avons eu 3 jours de pluie. Les parapluies n'étaient disponibles qu'au "Royal Club". Par ailleurs, on vendait des imperméables à 5$ Nous avons pris le forfait "grand romance". Après trois jours,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Montréal, Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2014

Trop de végétation-le pire buffet-très humide-bar à la plage 1 serveur 10 minutes d`attendre pour 1 pepsi -manque de serveurs au buffet pas assez de chaises à la plage et piscine alors ont ce fait volé nos chaises-très difficile de marché sur la plage-chambre très propre ni retournerai jamais. Ceci est mon opignont Roger 21 dec.2013 au 4 jan.2014

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Itze P, Reputation Management de Occidental Grand Cozumel, a répondu à cet avis

Cher Roger L, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire.Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation qui reste fort heureusement exceptionnelle. Nous tenions à nous excuser pour les contretemps que vous avez subi, cela ne correspond en rien aux services que nous... Plus

boucherville
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2013

J'ai été au Occidental du 17 au 23 Novembre Resto buffet le soir 1/10, le matin 7/10, le midi, le seul resto ouvert, 5/10 Resto à la carte, très propre mais seulement 2 et 8/10 Chambre très propre mais vu sur la brousse dans 90% des chambres. Service 10/10 Lobby bar intérieur très chaud et extérieur quelques tables pour les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sherbrooke, Canada
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2013

Juste de retour d'une semaine de plongée avec Pro Dive Mexico nouvellement situé à l' Occidental Grand Cozunel. Nous avons fait 12 très belles plongées dérives. Beaucoup de poissons, des langoustes, des murènes, des raies-léopards et des requins-nourrices. Le personnel est très prévenant et accueillant. Merci à tous!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Montréal, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

site (style architectural) très beau et luxuriant MAIS, propreté MINIMALE (un insecte mort sur le bord de la baignoire y était toujours sept jours plus tard !!! ) nourriture TRÈS ORDINAIRE, très répétitive, sans originalité. beaucoup d'humidité dans les chambres, système de climatisation bruyant (il faut fermer pour dormir). heureusement que la plage est belle ainsi que la température! je... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Itze P, Reputation Management de Occidental Grand Cozumel, a répondu à cet avis

Chère Clara C, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. L’expérience que vous décrivez n’est pas caractéristique du niveau de qualité que nos collègues partagent habituellement. Nous allons donc remonter cette information afin ce type de désagrément ne se reproduise plus. Encore merci d’avoir pris le temps de... Plus

Genève, Suisse
Auteur
13 avis 13 avis
13 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2013

Nous avons passés d'excellente vacances à l'Occidental, nous recommandons vivement cette hôtel pour tous les amoureux de plage et d'eau turquoise. Nous avons pris du bon temps et nous nous sommes reposés comme jamais. Deux choses malgré tout nous on déplut : le buffet qui est très répétitif et de basse qualité (les restaurants ne sont pas mieux, se sont... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lyon, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
7 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013

Chambres simples mais très spacieuses. Service impeccable. Le mois d' aout est une basse saison donc très peu de monde et un service rapide et efficace. Buffet correct, cocktails incroyables. Bar sur piscine fermé pour cause de peu de fréquentation mais le bar du restaurant de plage prend le relai. Un hôtel très tranquille, beaucoup mieux que celui de Playa... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

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Informations supplémentaires sur Occidental Grand Cozumel

Alias :
Occidental Cozumel
Hotel Occidental Grand Cozumel
Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Cozumel Occidental Grand
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Adresse : Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cozumel
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Cozumel
N°9 des hôtels romantiques à Cozumel
N°14 des hôtels en bord de mer à Cozumel
N°26 des complexes hôteliers à Cozumel
Fourchette de prix (par nuit): 132 € - 205 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Occidental Grand Cozumel 4*
Options de réservation :
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