Nos attentes étaient très élevées face au Privilège Aluxes et sans dire que nous avons été déçu, on se serait attendu à plus. Cela ne fait pas de cet hôtel un mauvais endroit pour autant. Nous avons été amené au traversier Ultramar par USA transfer et cela a coûté 65$ aller-retour pour deux. Vous devez payer le traversier 24$ aller-retour... Plus

Nous avons séjourné au Privilege Aluxes du 16 au 23 mars 2013 et nous avons été très très satisfaits de notre séjour à Isla Mujeres. Nous avons demandé à l'hôtel le service de transport aéroport-hôtel-aéroport ($66.US par personne) et nous ne l'avons pas regretté. C'est vraiment un service VIP et on ne doit pas s'en priver. Le personnel de l'hôtel... Plus

Nous sommes allés au privilège Aluxes du 15 au 22 Fév 2013 et je suis très contente d'avoir choisi cet hotel. Le service est #1, je pense que depuis que je voyage c'est la premier hotel que je vois avec ce service.....meme sur la plage les serveurs viennent prendre ta commande que ce soit pour boire ou manger. L'ile est... Plus

La localisation est optimale: presque sur la plus belle plage de l'île; le service est courtois et surtout souriant! Bref il ne manque qu'un menu un peu plus imaginatif pour en faire un vrai 5 étoiles.

Nous revenons tout juste de notre 2 ième séjours ,car l'an passée nous y étions et tous nous ont reconnu WOW.Le service est impecable,sur la plage et dans les resto.Un GROS MERCI au Capitanes (Javier,Hector,Antonio,Pedro,Augustin,Renaldo) qui font de votre séjours un séjours innoubliable.Vous avez une demande spéciale ...pas de problème c'est toujours oui.Special thank's to Enrique and the General Manager... Plus

Bonjour, Nous revenons du Privilege Aluxes, Isla Mujeres, du 10 au 17 novembre 2012. Vol aller et retour: Beau vol direct avec Air Canada sans retard, arrivée à Cancun très difficile, 2h30 d'attente aux douanes. Au retour tout s'est bien passé. Arrivés à Cancun, nous prenons la navette jusqu'au port (Puerto Juarez) (30 min.), ensuite nous prenons le ferry (20... Plus

Nous avons séjourné du 14 mars au 21 mars 2012 à cet hotel et nous avons que de bons commentaires a donné. La plage est magnifique, toujours de la place sour les palapas ainsi qu'autour de la piscine et les jacuzzi peut importe l'heure que vous arrivez. Ce qui est intéressant plutôt que de se lever à 6h pour réserver... Plus

Super emplacement, plage superbe, hotel propre. Personnel accueillant et chaleureux! Je vous conseille de prendre la formule "all inclusive" car c'est vraiment sympa : service à la plage de boissons et sandwich. chmabre tres spacieuse (meme si à proximite d'un cimetiere..!) a cote du centre ville. J'ai adoré! Restau de l'hotel pas top mais bon.. on est mal habitué.!!

Nous revenons tout juste d'un séjour de 10 jours et nous avons trouvé que c'était un très belle hôtel a l'allure contemporaire. Les suites ressemblent davantage a des condos et sont très grandes, la décoration et les produits d'accueil fournies sont d'excellente qualité. Nous avions une suite Grande Platinun avec une petite piscine et beaucoup d'intimité avec la deuxième terrasse.... Plus