Bien situé et le service était de bonne qualité. Personnel toujours prêt à aider. L'hôtel est un peu vieux mais propre et sûr dans l'ensemble. Il y a un restaurant c'est assez bon et un lobby très spacieux, où un grand nuage de fumée se concentre où elles permettent fumeurs. Il n'y a pas de boutiques de souvenirs, nourriture Mart... suite

Nous l'avons choisi en raison de ses 5 étoiles. Je n'aurais pas être plus déçu. Alors que les chambres étaient propres, il y a une très mauvaise - fin hôtel l'air. La piscine reste dans sa ombre toute la journée, donc il ne faut pas compter avoir le soleil pendant mon séjour. l'inverse est un cauchemar sur le toit, où... suite

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une seule nuit. Le personnel n'est pas agréable et ils essayaient toujours vous comme un chien !!! L'hôtel en lui-même est situé dans un bon hôtel. La cuisine n'est pas bonne !!! Seules chambres sont belles ! Conclusion : beurk... suite

J'ai séjourné à cet hôtel en 2004 octobre. J'ai trouvé le personnel très serviable et arrangeant. Je n'ai aucune espagnol du tout, mais je ne l'ai pas trouvé qu'un problème. La cuisine du restaurant n'était pas extraordinaire, mais c'était tout à fait acceptable. Nous avions une chambre dîner servi un soir et c'était délicieux. Les meubles et les installations dans... suite

Il y avait un groupe de 23 dans cet hôtel pendant 3 nuits et je dois dire que j'aimerais revenir dans cet hôtel. Le personnel est sympa et désire faire plaisir, mais on n'avait les clés de plusieurs chambres qui devait être recodées chaque jour. Les chambres étaient convenables et propres. Un peu plus la pression de l'eau au 9ème... suite

Après notre séjour à cet hôtel, je me suis rendu compte qu'il est très cher pour ce qu'il y avait était. La chambre était très, très basiques et le mobilier simple, l'eau chaude qu'il a fallu jamais eu trop chaud, revêtements pas. Il se trouve dans une petite rue qui une fois la nuit tombée en centre-ville à de la... suite

C'est un excellent hôtel, le service et attention du personnel est super : ils sont très heureux de pouvoir vous aider et comme personnes yucatecan, ils sont toujours avec le sourire. Les chambres sont très confortables et sont très calmes, même au moment où les femmes de chambres y travaillez. La climatisation marche parfaitement bien et c'est important dans le... suite

I have no idea how hotels get their "star" ratings, but I doubt I have ever stayed in a real... suite

We were very disappointed with this timeshare exchange to this hotel/Royal Resort. We were a family of five (couple, 2... suite