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Le Reve Hotel & Spa

Playa Xcalacoco, Fraccion 2A Playa Del Carmen Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, Mexique
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430
12
4
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
3 5 étoiles NOUVEAU

Hotel de petite structure, cher pour ce qu'il est!!.. Mais ..un personnel adorable et aux petits soins , cuisine délicieuse .. Nous sommes arrivés là à cause d'une agence de renommée qui n'a pas fait correctement son travail et cet hôtel n'était pas à la hauteur de notre attente Il est sur la plage le cadre est magnifique..mais difficile ,... Plus 

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Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Très vieil hôtel, de notre chambre au rez-de-chaussée, senteur d'eau stagnant et d'égoût quand on ouvre la porte patio. Dans notre cour arrière, un hamac est tendu mais il y a un grand trou en plein milieu... Pas de bureau de change à l'hôtel, on nous suggère de prendre un taxi et d'aller à Playa del Carmen pour changer nos... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LeReveHotelandSpas, Public Relations de Le Reve Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Madame Chouinard, Merci de prendre le temps d'écrire votre commentaire sur TripAdvisor cependant, nous tenons à préciser quelques points: Dans le gada hôtel de l'île, il a exprimé à la concierge en chef, qui pensait qu'il avait réservé un hôtel différent, parce que je cherchais quelque chose de grand avec le théâtre, de nombreux restaurants, commerces, loisirs, etc. Malheureusement, dès... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015 par mobile

L'hôtel est petit! Pas de lobby ! Aucune animation le jour ni le soir. La nourriture est délicieuse. Les drinks sont excellents surtout les margaritas. Le personnel est super gentil très attentionné spéciale mention pour carlos et ismael. Le kids club est nul et sale! On a eu les bungalows au bord de la mer wow magnifique et le lit... Plus 

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LeReveHotelandSpas, Public relations de Le Reve Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Gracia R, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous les spectateurs de TripAdvisorI. Aussi, nous espérons que vous «allez continuer à faire Le Rêve Hôtel & Spa, Riviera Maya votre maison À chaque fois voyage. Il est un tel plaisir de lire vos commentaires merveilleux et notre personnel sait qui a pris grand soin de vous. Nous espérons avoir... Plus 

Saint-Hubert, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

Quatre vendeurs ont essayé de nous vendre du time sharing. Comme ils ont vu que cela ne nous intéressait pas, le gérant est devenu agressif. Le site est très beau, mais le personnel est froid et peu aimable. La direction nous a même menacé lorsque nous les avons informé de notre intention de commenter sur tripadvisor

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
LeReveHotelandSpas, Public Relations de Le Reve Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Yvan, Vous écrivez votre opinion sur la présentation qui a eu le Vacation Club. Selon les politiques de TripAdvisor vous ne pouvez pas donner un avis si vous ne hospedaste pas dans l'hôtel, vous ne pouvez pas évaluer le service que seulement Hôtel assisté à une présentation de deux heures à travers le Club de vacances est très indépendant. Ce... Plus 

Longueuil
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2014

Belle endroit, petit site mais c'est pratique de retourne à sa chambre quand on veut. Plage pour la baignade ordinaire. De notre chambre on voyait piscine et plage et on entendait le son des vagues.staff tres gentil! Merci Martina pour la Tv! Car les chambres n'avait pas de Tv, ils sont en processus d'en installer. La nourriture et les services... Plus 

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Saint-Lambert, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

On arrive de 9 jours à cette Hotel, nous avons passé un très beau séjour. Les points positifs sont : - Le staff est super - Le restaurant est vraiment super bon - La chambre avec la petite cour très agréable - Tranquille Points négatifs : - Touriste qui arrive le matin pour ce faire vendre du time-sharing, ça peut... Plus 

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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2014

Un mauvais rêve! en arrivant nous apprenons que l’hôtel est en travaux et on nous demande de régler l'intégralité du prix, la classe! Une compensation pour le bruit? pauvre ami, vous êtes ici pour payer! L'endroit est décevant, une odeur d'eau stagnante près de la piscine, un restaurant-hôpital est tjrs vide et pour cause.., un lavabo qui ne fonctionne pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Toulon, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel fin mars 2014. Tout d'abord, les points forts de cet hôtel: Le restaurant de l'hôtel, l'accueil ainsi que la vue de notre chambre qui donnait sur la piscine et sur la mer . Ensuite , les points à vraiment à améliorer: trop de clients en time sharing comme dit précédemment qui enlève... Plus 

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Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

Nous revenons de 4 jours dans cet hôtel. Attention aux photos trompeuses ! A date, un bâtiment est en cours de construction près de la réception, à l'heure actuelle, l'emplacement ressemble à un terrain vague. Merci pour la première impression...PA côté de la piscine, on oublie le bar de la plage, il est remplacé par un bâtiment occultant la vue... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2014

J'ai souhaité faire de ma demande en mariage un rêve en réservant au Reve Hotel & Spa. Quelle a été ma deception quand je suis arrivé et que l'hotel était en travaux, avec toutes les gênes que l'on peu imaginer (visuelles et sonores). Compte tenu des circonstances, et du fait que nous n'avons pas été informés, j'ai tenté d'optenir un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2

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