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Azul Fives Hotel, by Karisma

Gagnant du prix Travellers' Choice
Predio El Limonar Fraccion 2 | Xcalacoco, Municipio de Solidaridad, Playa del Carmen, Mexique
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    631
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1 382
805
26
40
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Levis, Canada
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles

Nous étions au Azul Fives du 16 au 23 mai 2015. Magnifique resort, gastronomie de haut niveau, belle qualité de plage et personnel accueillant et soucieux d'offrir un service de grande qualité. Le chef Jorge Diaz nous a préparé un succulent dessert au resto tapas. Les restos italien et thaï à ne pas manquer. Une petite note négative: concierges parfois... Plus 

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Montréal, Canada
Auteur de niveau
30 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Beau et grand resort, moderne et à la mode. Après une demande de changement d'une chambre de base (minuscule), nous avons eu une suite...belle grandeur bien décorée et à côté d'une piscine très tranquille. (bâtiment 15-16) Pas de wi-fi inclus. Service inégal. Parfois d'une attention et d'une gentillesse remarquable, parfois d'une indifférence presque totale...Oubli de commande, lenteur, etc. Nourriture: Étant... Plus 

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Auteur de niveau
16 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Bel endroit, près de tout. La propreté, le service au chambre, parfait. Les gens sont toujours souriants. Que dire des restaurants, nous avons mangé comme des rois. Les restaurants: Olive, Thaï et Italien sont ceux que nous fréquentions mais ceux qui ont mangés au Sushi, ont adorés. Ceux qui vont dans le sud pour la plage, j'en ai vus de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
marseille
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

15 jours d'exception dans cet hotel de reve au bord des caraibes sable blanc et vue merveilleuse le parc de l'hotel est somptueux le personnel adorable, piscine devant toutes les chambres, la restauration tres correcte

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Pour des raisons encore inconnues nous avons été surclassés en mode suite avec toit-terrasse . Nonobstant cet extra avons été charmés par cet ensemble intégré à la nature restée sauvage sur toute la périphérie avec une architecture homogène où sont si bien intégrés les espaces résidentiels , piscines , aires de repos , de services , trottoirs fleuris avec en... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Nous étions à cet hôtel au mois d'avril ... Très beau site, propre avec un excellent service. Au Mexique, il ne faut pas s'attendre aux plages de Cuba alors c'était très bien. Mention spéciale à Rodolfo au restaurant près de la plage avec son excellent service. À recommander les yeux fermés!

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Lake George
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Pour les amateurs de plage....oubliez ça! pleine de roches, pleine d'algues et délimiter par deux quais. Tres decevant. Les resto: tous les resto sont à la carte, les portions sont petites...donc si vous avez un grand apetit...ha ha.... et plus la bouffe est bonne, mais de dire que c'est gastronomique......pas du tout! Mon epoux a eu une intoxication alimentaire!!! le... Plus 

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KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Fives Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis

Chère Francesca, Permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, l'avis de nos clients est très important pour nous. Il est très décevant d'entendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes. Nous pouvons vous assurer que celle-ci n’est pas représentative de l’expérience culinaire unique du Karisma Gourmet Inclusive. Nous demandons effectivement des... Plus 

Montréal, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

À notre arrivés, nous avons étés très bien reçus. Nous avons demandés une suite avec deux chambres et pour nous, c'était le paradis,(famille de cinq). Les lieux, les chambres, les restaurants et la plage sont extrêmement bien entretenus. La nourriture est super! Toutes les personnes qui travails sur le site sont super gentils, autant avec les enfants que nous les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sherbrooke, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Nous avons séjourné à cet hôtel du 17 au 24 mars 2015 et nous avons tout simplement adoré nos vacances. Le complexe est ni trop grand, ni trop petit. Le personnel est toujours souriant et courtois et ils ont à cœur la propreté des lieux et le service. À environ 45 minutes de l'aéroport de Cancun et à 10-15 minutes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Accueil médiocre , chambre bien mais sans plus . Femme de chambre ordinaire , il manquait toujours de serviette , belle plage mais la mer très ordinaire. Le meilleur point pour cette hotel est la nourriture wow il mérite des diamants, ayant visité plusieurs 5 étoiles celui - ci arrive loin devant les autres ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2

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