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Azul Fives Hotel, by Karisma

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Predio El Limonar Fraccion 2 | Xcalacoco, Municipio de Solidaridad, Playa del Carmen, Mexique
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Azul Fives Hotel, by Karisma
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837
31
40
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles

Point positif: Pas de bracelet, seulement des cartes à notre nom. Service rapide a la réception, Resort très propre et bien entretenu. Beau concept de restauration, 2 resto buffet pour le déjeuner -diner ( La Brasserie -excellent) nous mangeons à la carte à tout les autres, la nourriture est excellente. Voyageons souvent dans les Riu 5+ et comparable. Vrai service... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gatineau, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Nous avons séjourné à cet hôtel avec nos enfants de 2 mois et 2 ans et demi pendant 2 semaines. D'abord quel accueil! Nous avions tout le nécessaire pour être bien en famille dans notre chambre dès notre arrivée: 2 bassinettes, 1 chauffe-biberon, 1 stérilisateur, 1 bain de bébé, des moniteurs, 1 poussette, ainsi qu'un petit banc pour aider notre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
KarismaHotelsResorts, Directeur général de Azul Fives Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis

Cher Anie L Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement et nous vous remercions infiniment d’avoir partagé vos impressions avec nous sur Tripadvisor. Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt lors de votre prochain passage au Mexique. Cordialement, Dirk Urban Plus 

Sherbrooke, Quebec, Canada
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015

Bonjour, Nous sommes allés à l'Azul Five au mois d'avril de cette année et voici ce que nous en avons pensons de l'endroit, pour votre information nous étions 4 personnes, c'est-à-dire 2 adultes et 2 enfants (4 ans et 1 an). L'hôtel est situé non loin de Playa Del Carmen à environs 45 minutes sans arrêt de l'aéroport. Le trajet... Plus 

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Levis, Canada
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Nous étions au Azul Fives du 16 au 23 mai 2015. Magnifique resort, gastronomie de haut niveau, belle qualité de plage et personnel accueillant et soucieux d'offrir un service de grande qualité. Le chef Jorge Diaz nous a préparé un succulent dessert au resto tapas. Les restos italien et thaï à ne pas manquer. Une petite note négative: concierges parfois... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montréal, Canada
Auteur de niveau
29 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Beau et grand resort, moderne et à la mode. Après une demande de changement d'une chambre de base (minuscule), nous avons eu une suite...belle grandeur bien décorée et à côté d'une piscine très tranquille. (bâtiment 15-16) Pas de wi-fi inclus. Service inégal. Parfois d'une attention et d'une gentillesse remarquable, parfois d'une indifférence presque totale...Oubli de commande, lenteur, etc. Nourriture: Étant... Plus 

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Auteur de niveau
17 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Bel endroit, près de tout. La propreté, le service au chambre, parfait. Les gens sont toujours souriants. Que dire des restaurants, nous avons mangé comme des rois. Les restaurants: Olive, Thaï et Italien sont ceux que nous fréquentions mais ceux qui ont mangés au Sushi, ont adorés. Ceux qui vont dans le sud pour la plage, j'en ai vus de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
marseille
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

15 jours d'exception dans cet hotel de reve au bord des caraibes sable blanc et vue merveilleuse le parc de l'hotel est somptueux le personnel adorable, piscine devant toutes les chambres, la restauration tres correcte

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Pour des raisons encore inconnues nous avons été surclassés en mode suite avec toit-terrasse . Nonobstant cet extra avons été charmés par cet ensemble intégré à la nature restée sauvage sur toute la périphérie avec une architecture homogène où sont si bien intégrés les espaces résidentiels , piscines , aires de repos , de services , trottoirs fleuris avec en... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Nous étions à cet hôtel au mois d'avril ... Très beau site, propre avec un excellent service. Au Mexique, il ne faut pas s'attendre aux plages de Cuba alors c'était très bien. Mention spéciale à Rodolfo au restaurant près de la plage avec son excellent service. À recommander les yeux fermés!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Lake George
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Pour les amateurs de plage....oubliez ça! pleine de roches, pleine d'algues et délimiter par deux quais. Tres decevant. Les resto: tous les resto sont à la carte, les portions sont petites...donc si vous avez un grand apetit...ha ha.... et plus la bouffe est bonne, mais de dire que c'est gastronomique......pas du tout! Mon epoux a eu une intoxication alimentaire!!! le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Fives Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis

Chère Francesca, Permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, l'avis de nos clients est très important pour nous. Il est très décevant d'entendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes. Nous pouvons vous assurer que celle-ci n’est pas représentative de l’expérience culinaire unique du Karisma Gourmet Inclusive. Nous demandons effectivement des... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Service d'étage(18)
  • Piscine à débordement(16)
  • Très bon(15)
  • Kids Club(12)
  • Suite de 2 chambres(12)
  • Chaleureux et serviable(9)
  • Autres resorts(5)
  • Grand lit double(4)
  • Rez-de-chaussée(4)
  • Excellent hôtel(4)

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