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Azul Fives Hotel, by Karisma

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Predio El Limonar Fraccion 2 | Xcalacoco, Municipio de Solidaridad, Playa del Carmen, Mexique
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Azul Fives Hotel, by Karisma
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40
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Boisbriand, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Nous étions allés en famille il y a deux ans et nous avions eu un service et une experience hors du commun. Deux ans plus tard quelle déception, la nourriture, principalement le soir n'était pas àla hauteur de celle d'il y a deux ans. Beaucoup de restaurants fermés, même le buffet. Et trės redondant le buffet du soir dont la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Mi février, nourritures exceptionnelle! Buffets et Resto a la carte. Service impeccable ! Bar situé très près de la plage ainsi qu'une des piscine... Service sur la plage en tout temps ! Décor moderne. Personnel accueillant. Il ne manque jamais de chaise a la plage. Divertissement toute la journée. Nous avons adoré ... Assez que nous comptons y retourner :-)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montréal, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

Très belle place! Nous avons mangé comme des rois! Par contre le service n'était pas parfait. Au prix de l'hôtel, nous nous attendions à un service impécable. Très mauvais service au front desk... Les chambres sont très belles mais aucune vue sur la mer. Nous avons nourri des singes sur le site. Une très belle expérience somme toute! Vous devez... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Magnifique semaine à tous points de vue dans un hôtel créé en vue de répondre aux besoins des clients en vacances. Les restaurants de différentes cuisines: orientale, italienne, californienne, méditerranéenne, japonaise sont accessibles sans réservation. Deux restaurants ouverts pour les petits déjeuners offrendisfférentt d'abondants buffets avec des mets variés. Pas de grande salle à manger où tout le monde se... Plus 

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KarismaHotelsResorts, Gerente de Azul Fives Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis

Chère Mamie460131, Merci pour votre commentaire et vos bons mots, ils sont très appréciés par nous tous. Nous avons été heureux de vous accueillir pour votre séjour sur la Riviera Maya et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore et à la prochaine Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Nous arrivons d'un séjour d'une semaine du 16 au 23 février au Azul Fives. Papa, maman, Laure 5 ans, Clara 2 ans, grand'maman et grand'papa.. Accueil charmant et efficace. On nous loge dans une suite: deux chambres séparées avec une entrée commune. Dans la plus grande, un divan escamotable pour Laure, une bassinette pour Clara et une chambre fermée pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
KarismaHotelsResorts, Gerente de Azul Fives Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis

Cher barvost, Merci beaucoup de votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli sur la propriété et que vous ayez passé d'excellente vacances familiales avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur la Riviera Maya pour profiter de la plage et du soleil. Plus 

Sorel, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Nous sommes aller au AZUL FIVES du 4 au 11 février 2015, quel voyage. Le site, la nourriture excellent. Julio, serveur du restaurant THAÏ super gentil. Et que dire de notre concierge Oscar quel homme charmant. C'était la fête de mon conjoint, tout un souper sur le quai de la plage et les décorations dans la chambre superbes. Nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
KarismaHotelsResorts, Gerente de Azul Fives Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis

Bonjour Lise & JP, Mon équipe et moi-même sommes fiers d'avoir contribué à rendre vos vacances reposantes et que vous aillez pu en profiter au maximum. Aussi, comme vous considérez revenir dans un des établissements du groupe Karisma, je vous inviterais à consulter notre programme 'Welcome Back' qui peut récompenser votre fidélité. Toutes les informations sont disponible sur le site... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Chambre de luxe attention: très petite elle n'a même pas de salon alors demandez ou réservez une suite pour être à votre aise. Elles sont très propres et très spacieuses. Un peu de problème avec les douches mais c'est un détail. Plage : 3/10 Si vous aimez la plage aller au Catalonia Playa Maroma ou même celle du Bahia Coba... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KarismaHotelsResorts, Gerente de Azul Fives Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis

Chère Manon G, Merci d'avoir pris le temps pour écrire votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli sur la propriété et prenons en note les points très informatifs que vous avez mentionné dans votre remarque. Nous désirons continuellement apporter des améliorations à notre propriété et à notre service et, pour se faire, vos commentaires seront très constructifs. Au... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Grand complexe de plusieurs unités où les piscines entourent une grande partie des bâtiments. Service impeccable et chaleureux. Chambre standard spacieuse élaborée sous forme de loft, où la salle de bain est séparée du lit par un garde-robe. Très grande douche aux parois vitrées. Cependant, il n'y avait pas de bain dans notre chambre. Air climatisé efficace mais difficile à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KarismaHotelsResorts, Gerente de Azul Fives Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis

Cher Pascal B, Un mot pour vous remercier de vos commentaires sur votre séjour avec nous à l'Azul Fives. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous et nous prenons bonne note des observations mentionnés. Encore une fois merci et au plaisir de vous revoir bientôt sur la Riviera Maya Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Encore sur place et difficile de réaliser qu'on doit partir demain... Bien sûr ça donne un coup de pouce quand on a une température parfaite toute la semaine, mais je n'ai rien à redire contre ce resort... Après une bonne 12aine de visites au Mexique, définitivement LA place pour des vacances en famille. Mais oui, en famille, en couple je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KarismaHotelsResorts, Gerente de Azul Fives Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis

Cher Guy G, En mon nom personnel et au nom de toute l'équipe de l'Azul Fives, merci beaucoup de nous avoir choisi pour vos vacances en famille. Nous sommes très heureux que vous aillez passé un excellent séjour avec nous et je transmettrai vos commentaires à nos collaborateurs qui se sont distingués. Merci encore et au plaisir de vous revoir... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Nous avons passer un séjour incroyable a cette hôtel en famille ! Merci a tout les employers du Gin bar qui on su nous divertir et nous servir a la perfection ! Et un merci spécial de la part de nos enfant a Stéphanie au azulitos , nos enfant ton adoré , aimer et s'ennuie de toi!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
KarismaHotelsResorts, Gerente de Azul Fives Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis

Cher David D, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de belles vacances avec nous et nous transmettrons vos commentaires à tous nos collaborateurs concernés. Encore une fois merci et au plaisir de vous revoir bientôt sur la Riviera Maya. Hasta luego Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Service d'étage(18)
  • Piscine à débordement(16)
  • Très bon(15)
  • Kids Club(12)
  • Suite de 2 chambres(12)
  • Chaleureux et serviable(9)
  • Autres resorts(5)
  • Grand lit double(4)
  • Rez-de-chaussée(4)
  • Excellent hôtel(4)

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