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Hotel Hacienda Real del Caribe

Av. 10 Calle 10 Norte | Col. Centro, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Hotel Hacienda Real del Caribe
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Nancy, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles

Nous étions en vacances pour 2 semaines sur la Riviera Maya et nous avions réserve depuis la France . Cet hôtel est un véritable attrape touriste. Nous étions un couple avec 2 grands enfants. dans une chambre sombre au Rez de chaussée. Ne vous laisser pas tromper par la présentation prétentieuse. L accueil est arrogant, vous prend pour des imbéciles... Plus 

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Citlali g, Director de Relaciones Públicas de Hotel Hacienda Real del Caribe, a répondu à cet avis

Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous, d'apprécier votre temps à les écrire, nous sommes un petit hôtel au cœur de Playa del Carmen, même si le temps est très chaud, nous avons la climatisation dans toutes les chambres, lorsque vous ouvrez la porte ou laissez une fenêtre ouverte crée un effet, crée de la condensation et... Plus 

Auckland Centre, Nouvelle-Zélande
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

Cet hôtel est très proche de la rue principale, Le personnel est accueillant, serviable et disponible. Notre chambre était propre et spacieuse avec un petit balcon avec vue sur la piscine et la piscine très appréciable. Nous recommandons vivement!

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Playa del Carmen, Mexique
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2013

Tout était parfait, 1er journée la chambre ne ns convenait pas alors la jeune femme à la réception ns a informé de revenir demain matin que ns aurions une chambre à l'intérieur de la cour avec un balcon et vlan c'est exactemetn ce que ns avons eu. C'est propre et bien insonorisé, à 1 pâté de maison de la 5e... Plus 

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Montreal, Quebec, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2013

Nous avons acheter ce forfait en tout inclus par Transat qui est un 4 étoiles!!!!!!!!!!! Désastre total. Nous avons du se battre à chaque jour, contacter vacances air transat qui nous disait qu'il n'avait rien à faire! Bravo Transat et en plus il est dans leur brochure DISTINCTION !!!!!!!!! Pas une journée ou il ne manquait de rien; un jour... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Playa del Carmen

Mirabel, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2013

Nous avons séjourné du 31 janvier au 7 février 2013. Pour ce qui est de la propreté, du personnel de l'hôtel et de l'emplacement, nous n'avons rien à dire. Tout est proche et la plage n'est qu'à quelques minutes de marche. Pas beaucoup plus loin que si nous avions été dans un gros resort où on doit marcher de toute... Plus 

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Laval, Canada
Auteur de niveau
39 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2013

Hotel charmant et typique, très bien situé. Chambre (3e étage) sur la cour intérieure tranquille, parfois un peu humide, mais propre. Belle petite piscine, eau fraîche car beaucoup d'ombre. En formule tout inclus accès au restaurant Mr Chile (service correct sans plus) et au Beach club du El Faro et au Wicky's, le service y est excellent et bonne bouffe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Terrebonne
Auteur de niveau
25 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2013

Nous avons séjourné 14 jours à cet Hôtel, c'est propre et bien entretenue bien situé à 3 minutes de la plage et 2 minutes des boutiques et restaurants, à quelques minutes des traversiers pour Cozumel, nous avions pris un tout inclus et nous vous le déconseillons, tout est à la carte vous avez vite fait le tour et la qualité... Plus 

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Montréal, Canada
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2013

Bonjour, nous avons passé une semaine dans cet hôtel à Playa del Carmen en janvier 2013 Alors les points négatifs: - situé à proximité de nombreux bars et clubs (notamment le coco Bongo), dormir dans la quiétude peut être un problème. les chambres situés côté rue sont bruyantes, boules quiès nécessaires, ou demander à changer de chambre si possible ce... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2013

C'est un très bel hôtel, près de la plage et de la fameuse 5e. Ne vous fiez pas aux gens malades cette année, ce n'est pas dû à cet hôtel.. Les avions sont pleins de gens malades et l'air de l'avion produit une épidémie... Ma nièce travaille pour Transat et c'est le probleme. Le service est impeccable, il faut mentionner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2013 par mobile

Pour y avoir séjourné 2 trop longues semaines, et vous résumer le tout me prendrait trop de temps, nous nous sommes pas vraiment senti en vacances.... il a fallu mener un combat quotidien avec le personnel que nous avons perdu maintes fois, tous les quebecois sur place ont ete malades comme nous d'ailleurs, et en plus être recu comme des... Plus 

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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