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Les 199 hôtels de Playa del Carmen

Grand Velas Riviera Maya

5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, Mexique
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89 %
Classé n°9 sur 199 hôtels à Playa del Carmen
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines
stefdim france
  • Vue d'ensemble
  • Avis (1 340)
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1 340 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
france
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons séjourné fin février dans cet hôtel, magnifique au demeurant, du moins pour la partie ambassador lumineuse et située en bord de mer car la partie zen située dans la jungle est sombre et étouffante. Les points positifs : l'avantage d'avoir la mer et une belle piscine. Chambre spacieuse et propre avec une petite terrasse avec vue sur la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

J’ai été à cet hôtel la semaine dernière avec mon père, ma belle-mère et mon petit frère de 8 ans et nous avons vraiment beaucoup aimé. J’ai eu du bon temps dans les piscines et aussi au team club, il y avait même la kinec et une table de billard! J’ai 15 ans et j’ai découvert ce quoi le ‘’service... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

Je reviens d'une voyage en famille au Grand Velas Riviera Maya, Cette semaine a été simplement parfaite, les piscines, les restaurants, le service aux chambres…et j’en passe! Il y a de tout pour plaire autant les couples que des familles. Ma femme a adoré le spa et mes enfants le Club Ado. Mais ce qui fait la vraie différence, est... Plus

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Paris
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

Nous sommes restés quelques nuits, et attendons d'un hôtel à ce prix un niveau élevé de prestations : Globalement l architecture est sympa, pas exceptionnelle ni très originale. Le spa dans le cénote est in bel endroit, les massages, approximatifs, ne sont pas au standing de leur prix. Le kids club est extraordinaire, à considérer si vous partez en famille.... Plus

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Paris
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
8 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Chambres très spacieuses et restauration de bon niveau. Le seul petit défaut de l'hôtel est qu'il faut réserver les restaurants et s'y rendre en navette tellement l'hôtel est vaste. La plage est agréable et le service parfait.

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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2014

Très bon hôtel. Belle chambre confortable. Bon service mais parfois un peu long. Un peu déçu par la plage (eau pas si Cristalline et des cailloux). Bons restaurants superbement décorés. Ma fille s'est blessée dans la chambre, le secouriste, très réactif, est arrivé dans les 3 minutes. Nous avons réservé un circuit de quad puis du snorkeling au départ de... Plus

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Levallois-Perret, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Bel hôtel avec une qualité de service proche de zéro, une demande permanente de pourboire, un personnel pléthorique mais absolument inefficace excepté pour les "femmes de chambres", une absence de manager ! Nous avons séjourné du 19 Févr. au 1er Mars en famille (2 enfants de 9 ans, la grand-mère, la maman et le papa) et nous sommes très déçus:... Plus

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Paris (France)
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
22 avis sur les hôtels
65 votes utiles 65 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Nous venons de séjourner une semaine dans cet établissement remarquable du15 au 22 février 2014 et nous revenons complètement séduit par la qualité des lieux, des services et de la nourriture. Bien qu'ayant sélectionné cet hotel après avoir lu de nombreuses critiques positives, nous ne nous attendions pas à une telle qualité surtout pour un établissement fonctionnant sur le système... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Varennes, Canada
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2014

Nous avons séjourné au Grand Velas Resort du 12 au 18 janvier 2014 . Ce séjour restera longuement gravé dans nos mémoires. Tout était à la perfection, le service aux chambres (j'ai eu un problème avec mon séchoir à cheveux et j'ai placé un appel à la conciergerie: en moins de 5 minutes 2 personnes cognaient à ma porte avec... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2013

Notre 7ème (!)séjour au Grand Velas s'est avéré aussi exceptionnel que les précédents. Sur le plan culinaire, nous avons eu l'impression que l'incomparable Chef Javier à la Cucina de Autre s'était encore surpassé ce qui n'est pas peu dire. Au restaurant Piaf, le nouveau Chef Gulotta,un jeune français, nous a vraiment ébloui. Ceci étant dit on ne peut que souligner... Plus

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Informations supplémentaires sur Grand Velas Riviera Maya

Adresse : Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 446 € - 799 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Options de réservation :
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Alias :
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Hotel Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Playa Del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexique
Grand Velas Hotel Riviera Maya

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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
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4 questions
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