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Grand Velas Riviera Maya

5.0 sur 5
Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Grand Velas Riviera Maya
Classé n°40 sur 193 hôtels à Playa del Carmen
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736 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    530
    121
    43
    23
    19
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En famille
306
 
En couple
268
 
Voyage solo
7
 
Professionnel
82
 
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Date Note
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2013

Nous sommes retournés au Grand Velas en novembre 2012 pour notre 5ème séjour ( chaque fois entre 10 et 15 jours). Nous étions dans la partie ZEN, car nous recherchons le calme et l'intimité. Le service est impeccable, les chambres sont propres et grâce à la gentillesse et l'aide de notre buttler Vanessa nos séjours ont toujours été excellents. Tous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GVRM, Director de Relaciones con Clientes de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis
19 avril 2013

Cher client, Permettez-moi de vous remercier d'avoir choisi Grand Velas Riviera Maya sur vos plus récents vacances, C'est un honneur de savoir que notres installations et services ont répondu à vos attentes. Offrant un séjour des plus reposant pour notre clients, il est une de notre priorités et nous sommes heureux que nous avons rendu possible pour vous! Nous espérons... Plus

Toulouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2013

nous revenons du Mexique ( 1 mars 2013 au 10mars) excellent séjour !!!!! début du séjour coté ZEN dans la jungle on a adoré c'est silencieux, magnifique...les piscines sont tres belles ( une sur deux est chauffée ) toujours des places sur les transats !!! au choix !!!! seconde partie du séjour coté mer piscine ( ambassador ) trés agréable... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Asnieres-sur-Seine, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2012

Nous revenons tout juste du Grand Velas du 01/11 au 08/11, l'hôtel était vide un rêve !!! l'arriver grandiose. Nous étions en chambre Suite Zen pool, face à la jungle. Magnifique chambre spacieuse très propre. Tout le monde est au petit soin gentil très attentionné. Les restaurants magnifique très bon plat ! un petit bémol pour le restaurant français le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Québec (ville), Canada
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2012

moi ma femme et mes deux enfant (10 ans + 8 ans) nous somme aller en mars 2012 pour un séjour de 2 semaine. nous avons beaucoup voyager a riviera maya dans des 5 etoile mes sans aucun doute le grand velas est le meilleur de tous :)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
sartrouville
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2012 par mobile

Le plus bel hôtel où j'ai sejourné. Accueil parfait, service sans faute, ménage impeccable. L'hôtel est magnifique, calme et agencé de manière à ce que chaque personne y trouve son petit coin de paradis, notamment une piscine spéciale adulte qui permet de siroter un cocktail dans la piscine sans être derangé. Le personnel est présent sans être collant et très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
paris
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2010

Il n' a pas assez de superlatifs pour décrire le Grand Velas. Tout y est parfait : suite spacieuce avec décoration design raffinée et superbe vue mer. Nous logions dans la partie "grand class" qui porte bien son nom et qui est réservée aux adultes, ce qui nous convenait à merveille. Une mention spéciale pour la gentillesse, la réactivité et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
GVRM, The Management Team de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis
10 avril 2010

Cher invité, Nous vous remercions de faire partager vos agréables commentaires aux utilisateurs de TripAdvisor. Sachez que nous ne manquerons pas de faire parvenir vos félicitations à l'ensemble de nos employés, avec une mention particulière pour Rogelio et Elio. Nous sommes ravis que vous ayez appréciés nos restaurants et notre service personnalisé. Nous sommes flattés de votre commentaire et ne... Plus

france
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2010

Nous avons l'habitude de voyager à l’étranger, en couple ou avec nos trois enfants et aimons la gastronomie, le design, nous reposer tout en découvrant l'environnement historique et culturel. Nous avons été comblés sur tous les plans lors de notre séjour en couple de 7 nuits fin janvier 2009 au grand velas. Nous précisons que l’occupation d’hôtel ne semblait pas... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
GMOSRM, Hotel Manager de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis
18 mars 2010

Cher client: Au nom du personnel de nôtre Hôtel et en particulier de Michel Mustiere, nous vous remercions pour tous les commentaires positifs sur vos dernières vacances chez Grand Velas. C’est vraiment motivant de recevoir un rapport si détaillé y plein de points de vue objectifs. Vos remarques nous motives de continuer chaque jour avec nos meilleurs effort pour livrer... Plus

Neuilly-sur-Seine, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2010

Vous entendez la TV de la chambre voisine, le séche cheveux, la douche. Le couloir qui mène aux chambres résonne énormemment, vous êtes réveillé le matin par le chariot de livraison du petit déjeuner des chambres voisines... Le restaurant asiatique est insupportable à cause de l'effet caisse de résonnance. Ce manque total d'insonnorisation a gâché une partie de notre voyage... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
GMOSRM, Hotel Manager de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis
8 février 2010

Cher client: Au nom du personnel de nôtre Hôtel je vous remercie pour vôtres commentaires. La critique constructive nous aide pour améliorer l’opération de notre petit paradis chaque jour. Permettez-nous au même temps de spécifier quelques situations passées pendant vôtres vacances et selon ce qui passait seulement pendant une nuit. Dans votre chambre voisine, il y avait une famille avec... Plus

Mexico
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2009

Le service est excellent, le service en chambre vous livre rapidement et c'est délicieux. Les chambres sont extrêmement grandes avec des fleurs fraîches chaque jour. Ils font votre lit 2 fois par jour et ils vous laissent un chocolat chaque soir. Le spa est super mais pas comme celui du Canyon Ranch La cuisine est au-delà de ce à quoi... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
GMOSRM, Manager de Grand Velas Riviera Maya, a répondu à cet avis
Google Traduction
7 septembre 2009

Dear valued guest, Thank you for taking time and providing us with valuable feedback which helps us to improve our... Plus

Baton rouge
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2013
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
Pour vous aider à obtenir le plus de conseils possible, cet avis a été traduit automatiquement en français. Il se peut qu'il contienne quelques imprécisions par rapport à l'original. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches.
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Je suis déjà penser quand je peux revenir. Le maître-nageur pour la station m'a pris lors d'un voyage en kayak à un récif voisin pour faire de la plongée avec tuba. Nous avons vu un immense barracuda et le sériole ainsi que la très jolie poissons qui vivent sur le récif. Notre chambre était magnifique et immense avec un grand... Plus

 
 
Grand Velas Riviera Maya
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Informations supplémentaires sur Grand Velas Riviera Maya

Alias :
Grand Velas All Suites & Spa Resort Riviera Maya
Hotel Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Grand Velas All Suites Spa Resort Riviera Maya
Hotel Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Playa Del Carmen
Grand Velas Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexique
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Adresse : Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Région : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires Salle de gym Petit déjeuner offert Parking gratuit Sorties pour enfants Animaux autorisés Restaurant Room-service Suites Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
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Fourchette de prix (par nuit): 408 € - 763 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) (5*)
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