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Royal Hideaway Playacar

Gagnant du prix Travellers' Choice
5.0 sur 5
Lote Hotelero No. 6 Fracc., Playa del Carmen 77710, Mexique (Anciennement Royal Hideaway Playacar & Occidental Resorts)
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Varennes, Quebec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Lors de notre magasinage pour un tout inclus au Mexique, nous avions spécifiquement demandé à l'agence un hôtel plus exclusif, 5 étoiles avec une nourriture de qualité et, important pour nous, de la tranquilité. Nous avions déjà fait Cuba et la république dominicaine, ainsi que plusieures croisières. Nous ne voulions pas de méga complexe bruyant... Le Royal Hideaway Playacar a... Plus 

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Ivet_Pat, Director de Relaciones con Clientes de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher Michel K, Merci d’avoir choisi RHP comme destination de vacances mais, particulièrement, d´avoir partagé votre expérience avec nous et avec nos futurs visiteurs. Votre opinion est très importante et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de notre service et enchanté par l’amabilité de notre personnel. Notre principal objectif est de servir nos clients... Plus 

Boucherville, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un hotel magnifique. Un service exceptionel. Des restaurants raffinés. Il ne faut pas manquer la table du chef; une expérience gastronomique avec le chef Guillaume Raynal vaut l'extra. Il est important de noter que cet hotel est pour une clientèle qui recherche à detente, la bonne bouffe, une plage magnifique et service hors pair.

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Ivet_Pat, Director de Relaciones con Clientes de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher Gina et Robert, Merci d’avoir choisi RHP comme destination de vacances mais, particulièrement, d´avoir partagé votre expérience avec nous et avec nos futurs visiteurs. Votre opinion est très importante et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de notre service et enchanté par l’amabilité de notre personnel. Notre principal objectif est de servir nos... Plus 

st-joseph-du-lac
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Moi j'ai adoré cette endroit premièrement propreté immaculée, nourriture à faire envier tous les bon Restos au Québec, chambres confortables, mais pourrais y mettre un peu de rajeunissement , si je peut dire une critique négative! Le gym est très beau et le spa aussi! Le site est d'une beauté sans égal, les piscines bien situées au bord de mer... Plus 

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Ivet_Pat, Director de Relaciones con Clientes de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher Manouchka65, Merci d’avoir choisi RHP comme destination de vacances mais, particulièrement, d´avoir partagé votre expérience avec nous et avec nos futurs visiteurs. Votre opinion est très importante et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de notre service et enchanté par l’amabilité de notre personnel. Notre principal objectif est de servir nos clients avec... Plus 

Lac-Brome, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015

Nous revenons de 2 semaines au Royal Hideaway et nous avons eu un séjour mémorable. L`hôtel est petit et calme. Ce n`est pas l`endroit pour un couple qui recherche de l`action en soirée mais pour nous c`était parfait !.. L`hôtel étant tout près de Playa del Carmen il est facile pour ceux qui veulent une soirée plus animée de s`y... Plus 

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Ivet_Pat, Director de Relaciones con Clientes de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher PJ K, Merci d’avoir choisi RHP comme destination de vacances mais, particulièrement, d´avoir partagé votre expérience avec nous et avec nos futurs visiteurs. Votre opinion est très importante et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de notre service et enchanté par l’amabilité de notre personnel. Notre principal objectif est de servir nos clients... Plus 

Terrebonne, Quebec, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

18 au 25 Janvier 2015 Couple de 42-47 ans *Je note avec des (+) et des (-)* A notre arrivé un valet nous attendais pour nous ouvrir la porte de notre transport et pour prendre les bagages. (++) Le lobby de l’hôtel est bien mais sans plus. (+) A l'entrée de la réception un odeur intense de fleurs(comparable a un... Plus 

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Ivet_Pat, Director de Relaciones con Clientes de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher Martin P, Merci d’avoir choisi RHP comme destination de vacances mais, particulièrement, d´avoir partagé votre expérience avec nous et avec nos futurs visiteurs. Votre opinion est très importante et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de notre service et enchanté par l’amabilité de notre personnel. Notre principal objectif est de servir nos clients... Plus 

quebec
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015

a deux pas de playa del Carmen,dans playacar,cet hôtel à tout pour plaire. Le personnel très gentil et serviable,plage immense, d un sable irréprochable,pas besoin de se réserver une chaise,il y en a pour tous en tout temps! Un petit centre d achat en face de l hôtel,si vous souhaitez acheter quelques souvenirs. Si vous voulez mangez tôt,n oubliez pas... Plus 

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Ivet_Pat, Director de Relaciones con Clientes de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher Pascal b, Merci d’avoir choisi RHP comme destination de vacances mais, particulièrement, d´avoir partagé votre expérience avec nous et avec nos futurs visiteurs. Votre opinion est très importante et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de notre service et enchanté par l’amabilité de notre personnel. Notre principal objectif est de servir nos clients... Plus 

Thouarcé, Pays de la Loire, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

Nous rentrons tout juste de cet hôtel..... nous sommes un peu exigeant sur les hôtels en général mais franchement il n'y a pas grand chose à redire sur cet établissement. Personnel très agréable et professionnel, et suffisamment discret car nous étions là bas pour surtout nous reposer. Chambre impeccable, drap de bain à disposition, très belle plage. Resto bien. Si... Plus 

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Ivet_Pat, Director de Relaciones con Clientes de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher Francois V, Merci d’avoir choisi RHP comme destination de vacances mais, particulièrement, d´avoir partagé votre expérience avec nous et avec nos futurs visiteurs. Votre opinion est très importante et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de notre service et enchanté par l’amabilité de notre personnel. Notre principal objectif est de servir nos clients... Plus 

Deux-Montagnes, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

Nous avons beaucoup aimé notre séjour à cet hotel. nous y retournerions avec plaisir. Il est très bien situé sur une magnifique plage de sable blanc et le fond de la mer est tout aussi sablonneux. Nous avons beaucoup appréciél'atmosphère "cosy" de cet hotel est lié au petit nombre de chambres qu'il contient soit seulement 200. On s'y déplace rapidement... Plus 

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Ivet_Pat, Director de Relaciones con Clientes de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher Carole0010406, Merci d’avoir choisi Royal Hideaway Playacar comme destination de vacances mais, particulièrement, d´avoir partagé votre expérience avec nous et avec nos futurs visiteurs. Votre opinion est très importante et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de notre service et enchanté par l’amabilité de notre personnel. Notre principal objectif est de servir nos... Plus 

Bussy-Saint-Georges, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Hotel vraiment jolie avec un staff toujours aimable et disponible. Un service et une cuisine au TOP!!! Attention a ne pas oublier une tenue de soirée car certains restaurants restent sélectifs. Nous avons passé une fin de vacances a se poser juste une seule question, choisir entre les piscines ou la mer bleu turquoise avec son sable blanc... Hotel que... Plus 

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Royal H, Director de Relaciones con Clientes de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher Laguanier C, Merci d’avoir choisi RHP comme destination de vacances mais, particulièrement, d´avoir partagé votre expérience avec nous et avec nos futurs visiteurs. Votre opinion est très importante et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de notre service et enchanté par l’amabilité de notre personnel. Notre principal objectif est de servir nos clients... Plus 

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

J'userais de tous les plus beaux qualificatifs pour vous décrire cet hôtel...absolument plus merveilleux que nos rêves les plus grands. Premièrement, on y mange comme dans les plus grands restaurants français, d'ailleurs il y a plus d'un chef français qui sont aux cuisines de cet hôtel. Le Las Ventanas est absolument divin en plus d'y avoir un pianiste à tous... Plus 

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Ivet_Pat, Director de Relaciones con Clientes de Royal Hideaway Playacar, a répondu à cet avis

Cher nadia t, Merci d’avoir choisi Royal Hideaway Playacar comme destination de vacances mais, particulièrement, d´avoir partagé votre expérience avec nous et avec nos futurs visiteurs. Votre opinion est très importante et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de la qualité de notre service et enchanté par l’amabilité de notre personnel. Notre principal objectif est de servir... Plus 

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