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Allegro Playacar

Lote Hotelero 7, Desarrollo Playacar | Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique
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2 901 avis de voyageurs TripAdvisor

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    829
    1 062
    512
    271
    227
Consultez les avis pour
637
1 109
71
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
L'Epiphanie, Canada
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous étions 2 couples du 7 au 21 avril. Nous n'aimons pas des sites trop grands Nous aimons avoir beaucoup de végétation Alors le Allegro correspondait à nos attentes. Le site est très beau tout est à distance de marche très proche Que dire des 2 piscines très propres dont 1 avec vue sur la mer WOW! Les chambres sont... Plus 

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Silvia L, Guest Experience Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher zipi1980: Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs! Nous sommes très heureux de savoir que vous aviez un séjour mémorable à l'hôtel Allegro Playacar! Ce fut un plaisir d'accueillir votre séjour, et nous allons laisser tout notre personnel sachent que nous étions en mesure de répondre à vos... Plus 

Québec (ville), Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

L'allégro Playacar, juste parfait en fait en grandeur, très bien situé à Playacar endroit sécuritaire. La nourriture était très très bien tout était bon et chaud. Nous avons essayés seulement un resto à la carte l'italien et c'était correct. Le buffet était pour nous meilleur. L'endroit très propre le personnel toujours prêt à nous aider, toujours souriant. Nous étions dans... Plus 

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Silvia L, Guest Experience Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher Lise1956; Merci d'avoir pris le temps de partager un tel examen de type avec d'autres voyageurs! Nous sommes ravis de savoir que vous aviez un séjour agréable. Nous allons partager vos commentaires positifs avec notre restaurant et le personnel de ménage; ils seront heureux de savoir qu'ils étaient en mesure de répondre à vos attentes! Se il vous plaît... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Il s'agit dun hôtel que je recommande à tous. La nourriture est excellente. L'équipe danimation (Thomas, Ivan, jahaziel, Ever, Rodrigo, argelia et aida) sont très divertissants. Manuel le serveur est très sympathique et offre excellent service à la clientèle, tout comme Ivan qui est à la piscine. Quel bon voyage. Marie-josee

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Silvia L, Guest Experience Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher Mjl1967: Au nom de la direction et tous les membres de notre personnel, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs au sujet de notre équipe d'animation! Nous sommes complètement sûr qu'ils seront très heureux de savoir qu'ils ont été en mesure de dépasser vos attentes! Nous serions honorés de vous recevoir une fois de plus que notre... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bel hôtel avec des jardins très bien entretenus. Les chambres sont confortables, propres, le personnel est toujours très agréable. L'hôtel est bien situé, dans un quartier tranquille et sécuritaire, à une vingtaine de minutes de marche du centre-ville. Internet wifi au Starbucks (5 minutes à pieds) si nécessaire. Je regrette une chose : pas assez de fauteuils sur la plage... Plus 

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Silvia L, Guest Experience Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher Gaetaris: Merci d'avoir pris le temps de partager un tel examen de type avec d'autres voyageurs! Nous sommes ravis de savoir que vous aviez un séjour agréable. Nous allons partager vos commentaires positifs avec notre personnel; ils seront heureux de savoir qu'ils étaient en mesure de répondre à vos attentes! Se il vous plaît ne hésitez pas à nous... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

C'était la première fois que j'allais dans un tout inclus. à l'arrivée, pas d'attente dans le lobby. Le personnel très chaleureux se sont occupé de tout. Vani était très présent pour s'assurer de notre confort. Comme la façon de réserver les restaurants à la carte est un peu mal gérée (soit pas de réservation à plus de 2 jours à... Plus 

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Silvia L, Guest Experience Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher Melanie L: Nous sommes heureux de savoir que vous aviez un séjour mémorable à l'hôtel Allegro Playacar! Nous allons partager vos aimables commentaires avec Vani et nous transmettre votre plainte à propos de la politique de réservation de restaurant, donc nous pouvons l'améliorer. Si vous avez besoin d'aide, nous serons heureux d'avoir de vos nouvelles! Silvia López Guest Experience... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel fort agréable avec un service impeccable autant au niveau de la restauration, de l'accueil que de l'équipe d'animation. Propreté des lieux également irréprochable! Magnifique plage au sable fin et sans surprise au fond de la mer! À l'exception de la journée thématique italienne où nous nous sommes régalées, la bouffe au buffet et au restaurant mexicain a été très... Plus 

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Silvia L, Guest Experience Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher TFB2015: Notre objectif est de servir tous nos clients avec le plus haut niveau de service et la satisfaction, et la meilleure façon d'y parvenir est d'écouter les besoins de nos clients, et pour cette raison, votre avis est extrêmement précieux pour nous! Nous apprécions une telle réaction positive de votre récent séjour à l'hôtel Allegro Playacar, et nous... Plus 

Granby, Quebec, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Allegro playacar beach club Riviera Maya....beau petit resort, beau "layout", la chambre était sobre mais propre, nous avons été chanceuse vue sur la mer, un lit king trèssss confortable, on a dormi comme des bébés, la salle de bain ordinaire mais propre pas de bibittes, bon service aux chambres. La plage est large et belle, l'eau est chaude d'un bleu... Plus 

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Silvia L, Guest Experience Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher Diane B: Merci pour un tel examen merveilleux et gentil! Nous sommes heureux de savoir que vous aviez une grande expérience avec nous! Nous allons partager vos commentaires positifs avec Jorge, qui seront très heureux de savoir que vous souvenez de lui! Je espère que nous obtiendrons de vous revoir! Se il vous plaît revenir bientôt! Sincèrement, Silvia López... Plus 

Saint Hyacinthe, Canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

cet endroit est vraiment genial,petit emplacement ,service parfait ,animation ,nourriture et tout le reste ,nous avions une suite pres de la plage. Playa del carmen a 20 minutes et un StarBuck café a quelques pas de marche avec WiFi gratuit Recommandes vraiment

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Silvia L, Guest Experience Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher Alain B: Au nom de la direction et tous les membres de notre personnel, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs au sujet de notre hôtel! Je espère que vous nous donnerez l'occasion d'accueillir à nouveau votre séjour dans un avenir proche! Nous serons très heureux de vous revoir! Meilleurs voeux, Silvia López Guest Experience Manager Plus 

Longueuil, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Bonjour, Nous avons passé un séjour de 2 semaines du 8 au 22 mars. C'était la 2e fois que nous visitions cet hôtel. Nous avons passé un bon séjour, excellent service à la réception de Christian, un jeune homme souriant et débrouillard qui a vu à rendre notre séjour le plus confortable possible et qui a à coeur de bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Silvia L, Guest Experience Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher Catherine L: Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour nous, son extrêmement important pour atteindre la satisfaction du client, et donc, votre opinion est une occasion pour nous de découvrir de nouveaux moyens d'améliorer. Nous allons partager votre réaction positive avec Christian et le reste des membres de notre personnel,... Plus 

Lille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

C'est la troisième fois que je viens au Mexique, mais cette fois, je viens avec ma chérie et nous allons y fêter nos FIANCAILLES !!!!! Alors nous avons hâte d'arriver et de profiter de ce cadre extraordinaire. Je suis sûr que l'accueil sera des plus chaleureux. Au programme... repos, pina colada, calme, piscine, mer, chaleur, balades et... dauphins !!!! Alors,... Plus 

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Silvia L, Guest Experience Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis

Cher Sevclo: Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous choisir comme les hôtes de votre récent séjour! Nous voulons que vous sachiez que nous allons prendre soin de vous pour votre célébration spéciale. Je ai hâte de vous rencontrer! Cordialement, Silvia López Guest Experience Manager Plus 

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