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El Tukan

3.0 sur 5 5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, Mexique
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648 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    186
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    79
    93
Consultez les avis pour
135
260
33
14
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

J'ai passé un peu plus d'une semaine dans cet hôtel. Les plus : dans le centre, sur la 5th street, piscine. Les moins : chambre deluxe avec des travaux de BTP à côté de la chambre, pas de wifi dans la chambre mais dans les lieux communs, le débit d'eau n'est pas continu, pas proche des belles plages, l'hôtel ne... Plus 

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operaciones1, Gerente de El Tukan, a répondu à cet avis

Cher client Très désolé pour votre expérience dans notre Hôtel nous ne pouvons pas comprendre les détails de vos commentaires. Nous ne pouvons garantir l'accès tout au long de nos chambres gratuites A votre arrivée vous reçu un accueil où vous expliquez en détail tous les services de l'hôtel et différents forfaits Beach Club Très désolé pour votre expérience, mais... Plus 

Milly-la-Foret, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
23 avis sur les hôtels
78 votes utiles 78 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Séjour dans cet hôtel en février 2011. Pris au hasard, vu le nombre d'hôtels à Playa. 1ère nuit dans la partie de l'autre côté de la rue, pour nous au 1er étage côté rue et les jeunes au 2ème étage côté cour. Surprise pour nous, pas de fenêtres... que des persiennes donc avec le bruit de la rue on s'est... Plus 

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operaciones1, Gerente de El Tukan, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires, Nous sommes très désolé que votre expérience avec nous. Nous pouvons veiller à ce que la fondation de notre entreprise est de donner satisfaction et la qualité totale de nos clients. Malheureusement, nous n'avons aucun rapport des précisions écrites de leur part. Nous espérons que votre expérience ne sera autorisé à retourner à l'hôtel pour améliorer... Plus 

Toulouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2013

L’hôtel est bien situé sur la 5e avenue mais le buffet...c toujours la même chose, ça donne pas envie à la limite le petit déj et encore!!! j'allais manger à l’extérieur puisque quitte à être en vacances quitte à bien manger aussi!!!! Les boissons alcoolisées sont à base de l'alcool le moins bon possible et les serveurs n'y connaissent rien.... Plus 

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operaciones1, Gerente de El Tukan, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires, Nous sommes très désolé que votre expérience avec nous. Nous pouvons veiller à ce que la fondation de notre entreprise est de donner satisfaction et la qualité totale de nos clients. Malheureusement, nous n'avons aucun rapport des précisions écrites de leur part. Nous espérons que votre expérience ne sera autorisé à retourner à l'hôtel pour améliorer... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
4 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2013

Très bien situé au coeur de Playa sur la 16ème entre la 5ème avenue et la 10ème. L'hôtel n'est pas sur la partie de la 5ème ou se trouve toutes les boites de nuit ce qui est agréable. Après avoir lu les différents avis, j'avais opté pour la formule all inclusive premium (tarif all inclusive le plus élevé) qui permet... Plus 

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operaciones1, Manager de El Tukan, a répondu à cet avis

Cher Client: Merci pour vos commentaires, Tukan Hôtel est notre engagement à fournir le meilleur service pour cette raison que nous vérifions les détails mentionnés, afin de répondre à leurs besoins et répondre à vos attentes. Espérant recevoir de nouveau dans un de nos hôtels. Cordialement, Gestión Plus 

Mirabel,Qc
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2012

Premièrement, ce n'est pas un tout inclus. Il faut marcher 10 minutes pour arriver à la section de plage et il n'y a pas de nourriture à la plage d'inclus. Donc il faut retourner à l'hôtel si vous voulez manger. La localisation est très bien pour ce promener sur la 5e avenur et découvrir playa del carmen. La nourriture était... Plus 

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operaciones1, Gerente de El Tukan, a répondu à cet avis

Cher Client: Merci pour vos commentaires, Tukan Hôtel est notre engagement à fournir le meilleur service pour cette raison que nous vérifions les détails mentionnés, afin de répondre à leurs besoins et répondre à vos attentes. Espérant recevoir de nouveau dans un de nos hôtels. Cordialement, Gestión Plus 

Saint-Étienne, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2012

Hotel 3 etoiles tres bien situé,en plein centre ville de playa del carmen, les chambres sont simples mais tres propres, le personnel tres serviable et gentil. ce n'est pas un hotel grand luxe mais tout est fait pour que vous passiez un bon sejour

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operaciones1, Gerente de El Tukan, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour vos commentaires: Dans le groupe Tukan nous nous engageons à fournir la plus haute qualité et la satisfaction de nos clients en leur offrant le meilleur service possible. En attente de votre retour rapide à l'un de nos hôtels. Cordialement, Plus 

ROUEN
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2012

bonjour nous revenons de cet hotel ou nous avons sejouner 4 nuits.notre chambre situer au bord de la piscine etait remplis de toile d arraigner douche a l ancienne et mobilier viellotte jusqu a souder la telecommande a la commode!!!plein de petite bete(sorte de cafard partout)meme dans les valise qui etait rester ouverte. toute fois a la fin de notre... Plus 

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Réponse de la direction :

Cher Client: Merci pour vos commentaires, Nous sommes très désolé que votre expérience avec nous. Nous pouvons veiller à ce que la fondation de notre entreprise est de donner satisfaction et la qualité totale de nos clients. Malheureusement, nous n'avons aucun rapport des précisions écrites de leur part. Nous espérons que votre expérience ne sera autorisé à retourner à l'hôtel... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2012

Hôtel à éviter. A peine arriver , au moment de me donner la chambre, la réception me demande de payer or , c'était déjà payé par internet. Gros coup de gueule des le départ car la personne à la réception ne voulait rien entendre. Heureusement qu'une autre personne est arrivée, Chambre spacieuses, propres mais vieillottes avec de la moisissure sur... Plus 

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Réponse de la direction :

Cher Client: Merci pour vos commentaires, Nous sommes très désolé que votre expérience avec nous. Nous pouvons veiller à ce que la fondation de notre entreprise est de donner satisfaction et la qualité totale de nos clients. Malheureusement, nous n'avons aucun rapport des précisions écrites de leur part. Nous espérons que votre expérience ne sera autorisé à retourner à l'hôtel... Plus 

Montréal, Canada
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
15 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2012

J'ai séjourné fin octobre 1 semaine en formule petit déjeuné seulement à cet hôtel et je n'ai que de bon commentaires! L'hôtel est situé directement sur la 5e ave et la plage est à quelques minutes de marche. Toutefois, il faut savoir que le beach Club n'est pas près de l'hôtel mais un service de navette vous y ammène. Le... Plus 

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Réponse de la direction :

Cher Client, Merci pour vos commentaires: Dans le groupe Tukan nous nous engageons à fournir la plus haute qualité et la satisfaction de nos clients en leur offrant le meilleur service possible. En attente de votre retour rapide à l'un de nos hôtels. Cordialement, Plus 

Auteur confirmé
24 avis 24 avis
10 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2012

Nous avons passés une semaine à cet hotel....très bien situé à 2 pas de la 5ième avenue. Nous avions une chambre standard et, pour le prix, c'était excellent...sobre mais propre avec une vue sur la piscine. La plage est a 10 minute de marche, mais il y a un transport de navette. Belle plage et emplacement sur la plage. Service... Plus 

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Réponse de la direction :

:Cher Client, Merci pour vos commentaires: Dans le groupe Tukan nous nous engageons à fournir la plus haute qualité et la satisfaction de nos clients en leur offrant le meilleur service possible. En attente de votre retour rapide à l'un de nos hôtels. Cordialement, Plus 

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Informations supplémentaires concernant El Tukan

Adresse: 5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 59 € - 313 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — El Tukan 3*
Nombre de chambres: 133
Options de réservation :
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Alias :
Tukan Hotel And Beach Club
Hotel El Tukan Playa Del Carmen
Tukan Hotel & Beach Club
Tukan Beach Hotel
El Tukan Hotel Playa Del Carmen
Hotel Tukan Beach
El Tukan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen El Tukan
El Tukan Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
El Tukan Condotel Hotel
Style d'hôtel :
N°81 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen

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