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Les 199 hôtels de Playa del Carmen

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Iberostar Quetzal Playacar
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88 %
Classé n°36 sur 199 hôtels à Playa del Carmen
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
soleil001l quebec
  • Vue d'ensemble
  • Avis (2 413)
  • Photos (3 185)
  • Équipements
  • Qestions et réponses (2)
  • Conseils pour les chambres (21)
  • Position
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2 413 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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quebec
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

L'Exotisme est à l'honneur comme une petite jungle avec en prime les singes qui viennent nous visiter à l'occasion. Ce fut très agréable de côtoyer les animaux, ce qui est très divertissant. Les restaurants et buffets sont délicieux. Le chef a même pris le temps de visiter les gens à leur table pour avoir notre avis sur la nourriture ce... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Playa Del Carmen
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Très beau site, belle plage, bonne bouffe (nous avons fait les 5 restaurants à la carte et ils sont tous bon, nos préféré; Steak house et italien), Les animaux exotique = très le fun. très bon service, Bref se fut un très beau séjour. Petit détail: nous avons voyagé dans la première semaine de juin = saison des pluies, donc... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de vacances à l'Iberostar Tucan & Quetzal. Nous apprécions vos commentaires sur notre situation privilégiée et la grande variété culinaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu l'occasion d'essayer tous nos restaurants à la carte, notre chef se fera un plaisir de vos... Plus

Bastogne, Belgique
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Nous sommes partis 15 jours à deux couple dans cet hôtel début avril. Tout est mis en place pour que l'on se sente bien. Les chambres sont impeccables, les restos sont variés et très bon, surtout le chinois et le steak house.. La forêt avec divers animaux est vraiment un plus pour cet hôtel. La plage est simplement paradisiaque. Je... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier de partager votre expérience de vacances dans notre station Iberostar Tucan & Quetzal. Nous sommes ravi de savoir que vous et vos amis ont passé un bon moment avec nous. Nous apprécions vos remarques à nos chambres confortables et à notre grande qualité et la variété dans nos restaurants à la carte, notamment... Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Nous sommes allés au Iberostar Quetzal Playacar du 29 déc. 2013 au 5 janvier 2014. Nous étions mon mari et moi avec ma fille de 15 ans. Très beau site enchanteur avec pleins d'animaux. Paon qui s'ouvrent les ailes devant nous pour plaire à leur demoiselle, vraiment beau à voir. En passant par le chemin tropical pour ce rendre à... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et partagez votre expérience de vacances dans notre Hôtel Iberostar Tucan & Quetzal. Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre magnifique terrain et aussi la faune exotiques. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments à notre personnel et à notre délicieuse gastronomie.... Plus

Vevey
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
12 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Superbe semaine dans cette hôtel du groupe Iberostar...Il est bien placé, en bord de la superbe plage de Playa Carmen...On y mange très bien dans les nombreux restaurants. A recommander les restaurants Italien et Espagnole...Le personnel est impeccable partout, les mexicains sont très sympathiques, souriants, serviables, très professionnels dans leurs services. La grande classe. Les spectacles sont très divertissants et... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Juste un petit mot pour vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et partager votre expérience de vacances. Nous vous remercions de vos compliments à notre personnel, en particulier l'équipe d'animation (Adriana et Angelica), nous ferons en sorte qu'ils vous reçoivent des mots aimables. Néanmoins, je vous remercie pour les remarques concernant notre gastronomie, nous sommes... Plus

Rimouski, Quebec, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

Nous avons séjourné du 20 au 27 avril 2014. Nous avons vraiment apprécié notre semaine. Quelques épisode de pluie mais une heure seulement. Le site est dans la forets. Il y a des paons et des singes etc , amusant mais la nuit.. j'ai mis mes bouchons! Notre chambre était proche de la plage mais derrière le steak house, donc... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre le temps d'écrire ce commentaire de votre expérience de vacances, les opinions et les suggestions de nos invités sont très importants pour nous. Vos commentaires si positifs au sujet de la propreté de notre site sont très appréciés et nous aideront à maintenir toute notre équipe motivée afin de pouvoir vous offrir des vacances dans... Plus

Bernex
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

Très bonnes vacances Hôtel confortable .la présence des animaux nous a enchantés ,quant aux animations le confort des chambres ,les repas tout a été parfait En ce qui concerne la plage ,très belle mais un peu gêné par les scooters au niveau bruit et odeurs d’essence Je souhaite y retourner .

Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de vacances. Nous vous remercions les remarques fines sur notre beaux jardins, la faune et notre équipe d'animation. S'il vous plaît accepter nos excuses concernant le bruit et l'odeur à la plage, cette question sera redirigé vers le gestionnaire responsable. Encore une fois, je vous... Plus

Québec
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Vous avons fait le Iberostar Paraiso, Iberostar Lindo et celui-ci, Iberostar Quentzal. Un commentaire qui résume notre appréciation: on revient l'an prochain ! Le seul point négatif : Méo, le paon. L'oiseau le plus matinal de toute la galaxie demeure dans cet hôtel. Apportez vos bouchons pour dormir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier pour vos beaux compliments à notre hôtel IBEROSTAR Tucan & Quetzal. S'il vous plaît, acceptez nos excuses concernant les paons, cette question sera transmis au gestionnaire responsable. Ce fut un plaisir de vous avoir servi et nous sommes impatients de vous accueillir bientôt dans IBEROSTAR. Cordialement, Responsible de Qualité IBEROSTAR Mexique Plus

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Nous rentrons de 10 jours au Mexique où nous logions à l'Iberostar Quatzal de Playa del Carmen. L'hôtel est idéalement placé dans le quartier de Playacar. La plage est magnifique, eau turquoise, sable blanc et vraiment propre. Les restaurants sont vraiment excellents (ouverts quasiment 24h/24), le personnel est toujours à l'écoute et le sourire aux lèvres. L'animation permanente est vraiment... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous remercier pour vos beaux compliments à notre hôtel, ce fut un plaisir de vous avoir servi. Nous apprécions vos belles paroles de nos beaux jardins et de la faune, de nos restaurants et de nos collaborateurs. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans un notre IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Cordialement, Responsable de Qualité... Plus

Québec
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Ce fut pour nous des vacances de rêve. Endroit propre, avec une petite jungle entre les deux hôtels (Quetzal et Tucan). Nous avons cotoyé des Toucans, des paons, des singes hurleur, des tortus, des igouanes, etc... Plage propre même si elle est publique. Nous ne sommes pas harcelé par des vendeurs de produits. Centre de plongé fantastique et la nourriture... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de la Direction Générale de Iberostar Tucan et Quetzal nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre temps pour écrire un commentaire. C'était un honneur de vous servir et nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'avenir. Cordialement, RESPONSABLE QUALITÉ IBEROSTAR Mexique Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Quetzal Playacar

Adresse : Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 150 € - 312 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Amex, Tingo, Caribbean Online Mgt Corp., Travelocity, VISIT US, INC. , Expedia, Hotels.com et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Iberostar Quetzal Playacar en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen

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Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
350

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Iberostar Quetzal Playacar et des autres voyageurs.
2 questions

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