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Les 198 hôtels de Playa del Carmen

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Iberostar Quetzal Playacar
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88 %
Classé n°33 sur 198 hôtels à Playa del Carmen
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Gil B Québec
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2 215 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    71
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Québec
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Ce fut pour nous des vacances de rêve. Endroit propre, avec une petite jungle entre les deux hôtels (Quetzal et Tucan). Nous avons cotoyé des Toucans, des paons, des singes hurleur, des tortus, des igouanes, etc... Plage propre même si elle est publique. Nous ne sommes pas harcelé par des vendeurs de produits. Centre de plongé fantastique et la nourriture... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de la Direction Générale de Iberostar Tucan et Quetzal nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre temps pour écrire un commentaire. C'était un honneur de vous servir et nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'avenir. Cordialement, RESPONSABLE QUALITÉ IBEROSTAR Mexique Plus

Sainte Anne des Monts, Canada
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bon, commençons par le début : Les +: - Plage : superbe, eau turquoise, sable blanc et marches de rêves ... - Très bonnes animations des G.O . - Très bon déjeuner le matin, bon choix de buffet le midi.( un peu répétitif ) - Chambre très propre, bien entretenue. Les - : - « spring breaker américain » :... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de la Direction Générale de Iberostar Tucan et Quetzal nous tenons à vous offrir nos excuses sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Merci beaucoup pour votre aimable avis sur notre buffet, notre chef aime offrir à nos clients autant de variété que possible avec une touche mexicaine. Nous sommes désolés de votre expérience avec... Plus

Val d'Or, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Après quelques voyages, je peux dire que le service du check-in est très bien organisé, rapide et à l'écoute, merci Ulysses, même chose pour la réservation des restaurants à la carte. Si comme moi, vous recherchez un site pas trop grand et qui n'a pas l'air d'un centre commercial, c'est l'endroit idéal. Le resort a un cachet mexicain et naturel,... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de la Direction Générale de Iberostar Tucan et Quetzal nous apprécions vos compliments et suggestions fines à notre hôtel. Nous sommes très honorés que le service de la réception (Ullises) et de divertissement (Mauricio) ont répondu à vos attentes, vos beaux compliments seront redirigés vers eux. Merci beaucoup pour vos compliments concernant nos restaurants et l'ambiance... Plus

Sorel-Tracy
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très beau site, chambre propre et grande. L'animation , Excellente !est sans contredit le point fort de ce site. Nourritures et restaurants à la carte tous très bons. Très belle plage sans roche. La piscine est spectaculaire avec sa descente comme si c'était la mer. Très bon service à la réception et facile de réserver les restaurants à la carte... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de la Direction Générale de l´Iberostar Tucan et Quetzal nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire sur votre expérience avec nous. Nous sommes très honorés de répondre à vos attentes en ce qui concerne nos délicieux restaurants à la carte , notre chef est toujours à la recherche de nouvelles saveurs et variété... Plus

Mulhouse, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé de très bonnes vacances dans ce magnifique et dépaysant hotel avec nos 2 enfants. Les repas sont variés avec une préférence pour le restaurant principal le yucatan. Des animaux dans un parc très soigné et un personnel toujours souriant et poli. Les spectacles étaient variés et de bonne qualité. Il faut parcontre se lever vers 6 h00... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Nous remercions cordialement pour vos commentaires sur votre dernier séjour parmi notre hôtel IBEROSTAR Tucan & Quetzal et pour l’hospitalité que vous avez reçu de notre personnel. On et ravi de voir que vous avez pu profiter et apprécier les services de l'hôtel. Votre expérience et les informations que vous fournissez peuvent aider les autres à choisir notre... Plus

Ottawa, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

11 au 17 mars 2014 - vacances avec nos enfants (7 ans et 9 ans) au Quetzal. L'endroit est superbe. La plage est magnifique, sable blanc et eau turquoise. La piscine est immense et on y a accès de façon graduelle comme la mer donc pas excellent pour les enfants. Au temps ou nous sommes allés il y avait de... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´IBEROSTAR Tucan & Quetzal, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires sur votre récent séjour à notre hôtel. Nous vous remercions de votre appréciation positive sur la gentillesse de notre personnel et notre emplacement à la Riviera Maya. Vos suggestions sont très appréciées par notre société. Constamment notre gestion est... Plus

Terrebonne, Canada
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous sommes alles 2 semaines au Iberostar Quetzal a Playacar pres de Playa Del Carmen. Superbe hotel, personnel TRES chaleureux, nourriture excellente, chambres belles, spacieuses, et fonctionelles, surtout avec notre galerie sur la superbe jungle au centre de l hotel. Pourquoi 3 etoiles? Notre but premier en vacances est de nous reposer, si c est aussi le votre, changez de... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris un peu de votre temps pour faire part de vos notes de voyage sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre jungle, les chambres propres et le nettoyage des chambres. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas répondu... Plus

Chateauguay, Quebec
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Apres une vingtaine de voyage a Cuba, premiere experience a riviera maya. Le plus beau de tous mes voyages pour la mer, la nourriture,le site et les animaux sur le site en libertē. Excellent service,bonne animation. La mer impeccable ,claire, pas de coraux,pas d algues. Palapas pas assez nombreux mais parasols disponible au service de serviettes. Je trouve le paysage... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´IBEROSTAR Tucan & Quetzal, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour parmi nous et pour avoir choisi notre ressort pour vos vacances. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous grâce à notre belle plage et foret tropical, notre personnel et votre... Plus

Carouge
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2014

Très bon avis général. En deux mots : Excellent : les repas, les boissons de la formule all inclusive, l'équipe d'animation, la grande piscine, la plage, la proximité avec le village Bien : les chambres

Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´IBEROSTAR Tucan & Quetzal, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour parmi nous et pour avoir choisi notre ressort pour vos vacances. Nous vous remercions de votre appréciation positive sur la gentillesse de notre personnel et notre emplacement à Playa del Carmen Nous restons à votre disposition... Plus

Repentigny, Canada
Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Nous avons séjourné au Quetzal Playacar du 23 février au 2 mars 2014. À notre arrivée, il nous donnait une chambre près du Lobby mais nous avions demandé près de la piscine et c'est avec plaisir que la personne à la réception nous a changé de place afin de combler notre demande. Merci encore !!!! C'est un très bel endroit... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Quetzal Playacar, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris un peu de votre temps pour faire part de vos commentaires sur Trip Advisor suite à récent votre séjour au IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous grâce à notre belle plage et foret tropical, notre personnel et votre visite dans notre restaurant... Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Quetzal Playacar

Alias :
Hotel Iberostar Quetzal Playacar
Hotel Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Hotel
Iberostar Quetzal
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Adresse : Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°20 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°30 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
N°31 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 146 € - 267 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Options de réservation :
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