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Playacar Palace

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Bahia del Espiritu Santo | Esq. Abraira de Arriva, Playa del Carmen 77710, Mexique
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2 745 avis de notre communauté TripAdvisor

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    28
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883
1 206
17
37
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Un hotel de luxe très proche du centre ville à pieds, ou nous on pu nous reposer et savourer toutes les bons cocktails et services de l'hôtel. 2 piscines disponibles dont une pour enfant, des transats sur le sable, un terrain de volley, un espace de jeux pour enfants, des soirées à thème. Possibilité également de réserver des excursions, louer... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NB, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous venons de revenir d'un super séjour au Playacar Palace! Si vous rechercher un petit hôtel calme pour vous détendre, c'est l'endroit idéal! C'est un hôtel propre, bien entretenu, les chambres sont belles et le service est parfait! Les employer font tout pour notre bien être et notre satisfaction! Nous avions la vue sur le building mais on pouvait quand... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Montréal, Canada
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

point positif près de playa del carmen et service offert par le personnel point négatif buffet avec très peu de variétés ,nourriture très moyenne, peu de fruits, absents au souper algues sur la plage durant toute la semaine +++ et personne qui ne ramasse par contre hôtel aux alentours personnel les ramasse, les algues ce n'est pas la faute à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
15 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Nous recherchions un hôtel situé dans Playa Del Carmen qui réponde à toutes nos attentes de confort et de service. De plus l'hôtel avec ses 200 chambres garde une dimension humaine. L'option "All Inclusive" proposée est bien pratique lorsque l'on a des enfants, bien sûr les prestations de restauration ne sont pas hautement gastronomiques, mais elles restent d'un bon niveau.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015 par mobile

Je recommanderais cette hôtel à tout le monde, il est vraiment bien situé mais un peu loin de l'aéroport 50 minutes mais c'est pas grave on est en vacance ! Le point fort de cette hôtel est la nourriture qui est exceptionnelle de haute gamme et beaucoup de choix et les restaurants à la carte c'est super. Les lits sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PlayacarPalaceGM, Director General de Playacar Palace, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire. Croyez que le bien-être de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible tant aux attentions de notre personnel qu’au confort de notre belle maison. Notre gastronomie, constamment mise à l’honneur et travaillée avec le plus grand raffinement, , constitue en effet un... Plus 

Montréal, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Nous avons passé une très belle semaine au Playacar Palace. Site: Le site est très bien tenu et sécuritaire. Tout est propre. Nourriture: La nourriture au buffet est excellente. Les deux restaurants à la carte offrent un menu varié et délicieux. L'ambiance y est très agréable. Chambre: La literie est de bonne qualité et confortable. Service: Impeccable! J'aimerais remercier particulièrement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
PlayacarPalaceGM, Director General de Playacar Palace, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Thank you very much for your support and preferente. All the members of the Playacar Family work very hard day... Plus 

2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Nous avons visités le Playacar Palace du 17 au 24 Janvier dernier,et ce fut un séjour réussi sur tout les points ou presque. L'hôtel est situé à quelques minutes de marche de la 5ème avenue qui est remplie de kiosques et de gens de toutes les nationalités. Les commerçants sont très insistants pour vendre des trucs et même de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
PlayacarPalaceGM, Director General de Playacar Palace, a répondu à cet avis

Chere Serge L'équipe du Playaca Palace et moi-même vous remercions pour ce commentaire. Une équipe qui, comme sur un tournage, doit faire en sorte que tout soit cohérent et donne envie de revenir…. Très sincèrement, D. Rubio, Directeur General Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

Nous sommes aller pour la première fois au Playacar Palace 9 janvier 2015, très satisfait de mon séjour le service est impeccable un vrais 5 étoiles. Je remercie toute l'équipe de l'hôtel et plus spécifiquement Miguel Vasquez une personne très attachante. La nourriture est excellente, l'endroit est sécuritaire et très bien situé proche de la 5 avenues. Par contre, un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
PlayacarPalaceGM, Director General de Playacar Palace, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire. Croyez que le bien-être de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible tant aux attentions de notre personnel qu’au confort de notre belle maison. Notre gastronomie, constamment mise à l’honneur et travaillée avec le plus grand raffinement, , constitue en effet un... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Nous avons réservé pour un groupe de 36 personnes pour un mariage et avons été terriblement déçus de notre séjour. En rafale: loin d'un 5 étoiles à tous les niveaux...Je ne comprends pas les critiques élogieuses de cet hôtel... La réception: Bien que nous avons réservé pour 36 personnes et que nous fêtions notre mariage, personne ne nous a accueilli.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
PlayacarPalaceGM, Director General de Playacar Palace, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour vos commentaires élogieux sur le restaurant gastronomique de l’hôtel Playacar Palace. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir ce niveau d’excellence et satisfaire les exigences de nos clients. Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances,... Plus 

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Très heureux de cette 3ème visite et nous y retournerons. L`emplacement, le service, la qualité de la nourriture, la propreté des lieux....tout y était. Le personnel qui est toujours au p`tit soins. Bravo pour tout.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PlayacarPalaceGM, General Manager de Playacar Palace, a répondu à cet avis

Chere Serge L'équipe du Playaca Palace et moi-même vous remercions pour ce commentaire. Une équipe qui, comme sur un tournage, doit faire en sorte que tout soit cohérent et donne envie de revenir…. Très sincèrement, D. Rubio, Directeur General Plus 

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