C'est en consultant le site de Tripadvisor que notre choix s'est porté sur la Tortuga. Bien que peu promotionné en France, cet hôtel est à la hauteur des clients les plus exigeants: chambres agréables (certes un peu petites en ce qui concerne les "standards"), personnel extrêment serviable et amical, cadre superbe et verdoyant ,propreté irréprochable et une localisation fantastique (central... suite

Après avoir lu tous les commentaires sur ce site, nous avons été réellement déçus par cet hôtel. Nous avions une chambre standard, située sur la 10ème avenue, c'était très bruyant la nuit (et aussi le jour), beaucoup de circulation, klaxons, la boîte de nuit à proximité...impossible de dormir sans bouchons dans les oreilles! Et ce, pendant 11 nuits! Une nuit,... suite

Nous avons séjourné mon mari et moi-même dans cet hôtel durant une semaine au mois de décembre dans la chambre 117 qui est pour nous la meilleure chambre de l'hôtel car elle est souvent demandée. Le personnel a été d'une grande gentillesse et d'une grande serviabilité autant dire que tous nos désirs étaient exaucés. C'est un hôtel très bien situé... suite

5 éléments m'importent lorsque je suis dans un hotel: - propreté: 5/5 - location: 5/5 - bon goût: 5/5 - lit confortable: 5/5 - gentillesse/communication: 5/5 Vous l'aurez compris, je recommande l'hotel. Bon rapport qualité/prix. Il y avait même une présentatrice française très connue qui y séjournait. A noter que, une fois n'est pas contûme, le sèche-cheveu de l'hotel fonctionne... suite

Bonjour, Nous avons passé quelques jours début juillet pour notre lune de miel. Notre séjour s'est bien passé, l'hotel est dans l'ensemble agréable. Toutefois nous espérions avoir une attention particulière pour notre voyage de noces mais on nous a répondu qu'il fallait prendre le package sinon l'hotel n'offrait rien, radin nous avons trouvé. Ne pas prendre la chambre avec jacuzzi,... suite

Nous revenons de notre séjour à cet hotel, nous sommes ravis, hotel très propre, personnel charmant, et surtout très bon restaurant avec des petits déj très bons !! (mais attention ce n'est pas un buffet, c'est à la carte) seul point noir je pense que l'on aurait pas du prendre le pack avec l'excurtion des requins baleine car a mon... suite

A partir du moment où Alfredo a pris nos bagages de la navette et nous a accueillis avec des boissons de bienvenue j'ai su que j'étais au bon endroit pour notre premier séjour à Playa del Carmen. Ce sont des gens qui savent qu'ils sont les meilleurs et ils font tout pour le rester. Après une longue journée passée sur... suite

Après avoir cherché un hotel autre que les grand resorts, nous avons trouvé ce petit hotel de charme sur internet. Nous y avons passé une semaine et sommes très contents du séjour. L'acceuil et le personnel en général sont trés agréables et efficaces. Notre chambre était calme, propre et spacieuse. La piscine est superbe; elle donne un cachet unique à... suite

Situé sur la 10 avenue, l'hotel est idéalement placé au centre de playa del carmen. Hotel propre et calme, piscine et solarium excellents, service correct et personnel plutôt agréable. Attention, évitez les chambre situées sur la 10ième avenue (bruyantes car pas de double vitrage) Service gratuit de transat en partenariat avec un beach club (à 10min à pied) Pour les... suite