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Les 197 hôtels de Playa del Carmen

La Tortuga Hotel & Spa

3.5 sur 5 Hôtel   |   Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, Mexique
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La Tortuga Hotel & Spa
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Classé n°52 sur 197 hôtels à Playa del Carmen
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2013
Annietrudeau
  • Avis (1 584)
  • Photos (1 024)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (5)
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1 584 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2013 par mobile

Superbe hotel avec piscines magnifiques legerement hors de la folie du bord de plage mais tout de meme a 3min de marche de celle ci. Personnel tres chaleureux. Tres recommande pour le prix raisonnable! Bon restaurant aussi!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
La Tortuga H, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour. Au nom de toute l'équipe de La Tortuga Hotel & Spa, nous voulons remercie pour votre stance et aussi par la tempe que vous avez dédié à écrire votre opinion sur tipadviso.com. La Tortuga Hotel & SPA Plus

Marseille, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Nous sommes resté 9 nuits à "La Tortuga" pour notre voyage de noce. Le décor est très beau: les chambres sont dispersées devant une piscine implantés dans une végétation tropicale -bananiers, palmiers, plantes tropicales), nous avons apprécié les toits recouverts de feuilles de palmiers qui donne un coté très "local" à l'hôtel. La Tortuga est bien implanté car a 2... Plus

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La Tortuga H, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis

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Mexico, Mexique
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013 par mobile

Service scandaleux pour cet hôtel qui demande de payer l'intégralité de son séjour en avance à distance. Suite a un problème de bruit venant de l'extérieur de l'hôtel j'ai demande à être changée de chambre, la réception m'annonce sans detours et sans excuses que ce n'est pas possible avant 2 nuits a moins de payer 25 dollars en plus pour... Plus

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La Tortuga H, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis

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Mtl
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2013

J'ai resté là 4 nuits. Le service était hors pair! Beau petit décor. J'aivais la chambre 302 en haut complètement. Oui la vue n'était pas super en sortant de la chambre, mais je ne restais pas. j'avais une très belle vue de mon balcon. La chambre était toujours propre et tous les jours. Le lit était super comfortable! WOW. propre,... Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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La Tortuga H, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis

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orange
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

j'ai séjourné en tout douze nuits dans cet hotel ( en occupant deux chambres différentes pour le même prix ) j'ai apprécié la taille , la convivialité de l'hotel et bien sur le décor ( jardin tropical +piscine ) le staff de l'hotel est compétent , le personnel est très gentil et dévoué ( la palme à Carlos qui parle... Plus

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La Tortuga H, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis

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Thionville, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2013

cette hotel est super bien situé a un croisement de la celebre 5eme rue super frequenter du centre de playa del carmen , il est tres propre et tres beau effectivement de l'exterieur on croirai un vieu hotel mais une fois à l'intérieur une pure merveille. point négatif : connexion wifi galere et les moustiques son quand meme trés présent... Plus

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La Tortuga H, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis

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Toulouse, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2013

Je vais essayer d'être le plus objectif et le plus factuel possible afin de permettre à chacun des lecteurs de se faire son propre avis. Arrivée le dimanche 10 mars vers 19h00 pour un séjour de 10 jours de "vacances repos" dans un soit-disant "havre de paix". Au vu des commentaires sur l'hôtel j'avais demandé une chambre côté piscine et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Strasbourg, France
Auteur
17 avis 17 avis
12 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2013

Je conseille cet endroit tout d'abord pour sa localisation à Playa, très proche du centre et de la plage mais à l'abris du bruit insupportable de la nuit. L'accueil dépend des personnes qui sont à la réception... Ils ne sont pas tous serviables et compréhensifs. Mais je tenais particulièrement à remercier Carlos d'avoir été adorable et très serviable. Une belle... Plus

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La Tortuga H, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis

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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2013

Avons passé 10 nuits en couple fin janvier. L'hôtel est très agréable et le personnel très accueillant et serviable, Carlos se fait un plaisir à parler français, nous le remercions pour ses conseils. Notre chambre était très convenable et propre ainsi que la salle de bain, il manque un peu de place pour les valises et les habits. Le jardin... Plus

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La Tortuga H, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis

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Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2013

Hôtel très bien situé dans playa del carmen avec plusieurs possibliltés de plage semi privées dont la meilleure est mosquito beach. Superbe cadre jour et nuit autour de la piscine, éclairages très réussis et propreté parfaite dans tout l'hôtel. Personnel très aimable, notre chambre était très bien avec une excellente literie. Un peu cher, mais c'est Playa del carmen qui... Plus

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LaTortugaHotelandSpa, Guest Relations Manager de La Tortuga Hotel & Spa, a répondu à cet avis

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Informations supplémentaires sur La Tortuga Hotel & Spa

Adresse : Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 237 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — La Tortuga Hotel & Spa 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
Tortu Ninja
Tortu De Terre
Hotel La Tortuga
Hotel Tortuga Varadero
La Tortuga Hotel Playa Del Carmen
Tortuga Hotel Playa Del Carmen
Villa Tortuga Hotel Cuba
Hotel Playa Del Carmen La Tortuga
La Tortuga Hotel And Spa
Hotel Villa Tortuga Cuba

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