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Viva Wyndham Maya

3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Paseo Xaman-Ha, Mza. Lote Holetero 5 | Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Viva Wyndham Maya
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Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: hier
laurence b La Gaude, France
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4 678 avis de notre communauté TripAdvisor

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16
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Point Positif : - Le personnel ménage et service BAR disponible et accueillant. - La propreté. - la boutique moins cher que playa del carmen - les Coatis et les Sereques dans le parc. Point négatif : - Le personnel de l'accueil ne fait que très peu d'effort pour trouver une solution. - l'hôtel est le lieu le moins insonoriser... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
La Gaude, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Je confirme les terme de Dominique R J'ai passé 2 sem du 05 au 19/07 Réception débordée à notre arrivée, il était 22h, resto principal fermé, nous sommes allés grignoter au snack. Resto principal : pas de clim mais ventilateurs plafond qui ne font que brasser l'air chaud, une chaleur qui vous donne pas envie de profiter du buffet, musique... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Le cadre est agréable, le personnel nombreux est serviable et souriant. Le service de réception était un peu débordé à l'arrivée. La restauration est variée mais que dire du restaurant principal La Terraza dans lequel il règne une chaleur insupportable (une climatisation même légère ne serait pas superflue) qui nous à fait choisir de déjeuner tous les jours au snack... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Viva Wyndham Maya pour votre séjour sur la Riviera Maya. Ce fût un plaisir pour nous de vous accueillir et nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Nous nous efforçons quotidiennement afin de satisfaire vos attentes et restons à votre écoute afin d’améliorer nos services. Salutations distinguées, Directeur Général... Plus 

Dunkerque, France
Auteur de niveau
5 avis
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous venons de passer 15 jours dans cet hôtel . L hôtel est propre les chambres et parties communes sont entretenues par les petites mains en permanences . Le personnel est très gentil et discret . Les chambres sont spacieuses avec clim et réfrigérateur. Bémol , impossible de profiter de la terrasse ou de faire une sieste ou même une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de vos remarques positives qui nous encouragent à maintenir le niveau d'excellence que vous êtes en droit d'attendre lorsque vous choisissez un hôtel du groupe Viva Resorts. Nous nous efforçons jour après jour afin d’offrir le meilleur service à nos clients et notre récompense est votre satisfaction. Salutations distinguées, Directeur Général Viva Wyndham Maya Plus 

Namur, Belgique
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Venant de l’aéroport de Cancun – au hall des arrivées surchauffé et particulièrement embouteillé, soi-dit en passant –, vous ne manquerez pas d’observer les portails pharaoniques des différents complexes hôteliers jalonnant la route de Playa del Carmen et quand, au terme d’un court voyage par étapes, on vous déposera au pied des marches du Viva Maya, vous penserez peut-être –... Plus 

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VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience concernant vos vacances a la Riviera Maya. Vos commentaires sont d’une extrême importance car ils nous permettent l’amélioration constante de nos services et installations. Comme vous le comprenez, Viva Wyndham Resorts n’est pas responsable des constructions réalisées en dehors de sa propriété par l’hôtel voisin RIU Playacar,... Plus 

Seynod, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Choisi pour un voyage en famille Cet hôtel est parfait Très propre La plage est MAGNIFIQUE Le personne au petit soin ( changement de chambre communicante sans souci) Un voyage fabuleux inoubliable On va être obligé de revenir

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Viva Wyndham Maya pour votre séjour sur la Riviera Maya. Ce fût un plaisir pour nous de vous accueillir et nous sommes très heureux que votre séjour se soit très bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Directeur Général Viva Wyndham Maya Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Revenant d'un séjour de quinze jours au viva. Nous avons fait trois séjours dans les hôtels du groupe wyndham ( deux en République dominicaine au viva wyndham dominicus et ce dernier au Mexique) Du côté chambre , nous étions au deuxième au niveau des 1400 . Quelques bruits en fin de soirée mais chambre superbe juste un manque de frigo... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre récit concernant vos vacances. Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques positives. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement afin de vous faire partager des instants uniques, nous vous prions d'agréer l'expression de... Plus 

Flers, France
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonne vacances dans ce club tout inclus. Le personnel est très accueillant et serviable. Les piscine sont grandes on ne se marche pas dessus ainsi que la plage. Les repas se répète souvent malgré un large choix au buffet. Les animation du soir sont faites par des professionnel. Hôtel situe près de playa del Carmen centre ville très animé

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Viva Wyndham Maya et pour avoir pris la peine de nous faire part de vos impressions. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Réitérant nos remerciements pour vos précieux encouragements, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement à... Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné au Viva maya du 7/06 au 21/06 et nous en sommes très satisfait ! Un vrai all inclusive avec de super coktails aussi bien avec que sans alcool, l'accès à 3 restaurants par semaine (le Mexicain est à ne pas manquer !!!!) le buffet à volonté est très bon et très varié! Les employés sont adorables et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais personnellement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Viva Wyndham Maya sur Tripadvisor. Je me réjouis de savoir que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes et c’est avec beaucoup de plaisir que mon équipe et moi recevons ce témoignage de satisfaction de votre part. Il nous... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Tous les employés sont dévoués et sympathiques à l’exception de ceux de la réception… Ils sont plus concentrés à se regarder et à regarder leurs écrans qu’à vous répondre, et lorsqu’ils le font, ils vont s’assurer que vous ayez compris que vous les dérangez. À moins d’être vip. C’en est même aberrant. Le commentaire revient fréquemment sur ce site et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir laissé votre avis sur TripAdvisor. Je vous présente mes plus sincères excuses pour n’avoir pas su répondre à toutes vos attentes légitimes. Je puis vous assurer que tous les commentaires de nos clients nous sont précieux afin de nous permettre de progresser et nous saurons tenir compte de toutes vos... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(28)
  • Snack-bar(27)
  • Un excellent moment(15)
  • Animateurs(11)
  • Autour de la piscine(8)
  • Premier jour(6)
  • Spectacles le soir(6)
  • TV à écran plat(6)
  • Repas au buffet(5)
  • Vue sur l'océan(4)

5 357 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Suite avec jacuzzi et vue depuis la chambre (61)
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