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Viva Wyndham Maya

3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Paseo Xaman-Ha, Mza. Lote Holetero 5 | Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Viva Wyndham Maya
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Sandra S Forbach, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Évry, France
1 avis
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1 5 étoiles

J'ai passé 3 semaines en juin 2015 dans cet hotel. J'ai vraiment été déçue par la plage plein d'algues et l'eau noire. Le bruit des jet ski à longueur de journée reversant l'essence dans l'eau , du coup le maillot de bain avec des taches , des picotements aux yeux ainsi que l'odeur d'essence. Les chambres sont bruyantes, on entend... Plus 

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VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir laissé votre avis sur TripAdvisor. Je vous présente mes plus sincères excuses pour n’avoir pas su répondre à toutes vos attentes légitimes. Je puis vous assurer que tous les commentaires de nos clients nous sont précieux afin de nous permettre de progresser et nous saurons tenir compte de toutes vos... Plus 

Forbach, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel modeste mais très agréable...hotel sur la plage Personnel très gentil, chambre propre Animation au top Nourriture variée situé à 20 mn à pieds de Playa del Carmen, je le conseille vivement Formule all inclusive du tonerre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir posté vos commentaires concernant l’hôtel Viva Wyndham Maya sur le site TripAdvisor. Vos remarques positives représente une grande récompense et témoigne de l’effort continu réalise chaque jour afin de satisfaire les’ attentes de nos clients. En espérant vous revoir très prochainement nous vous prions d`agréer nos sincères salutations. Directeur Général Viva Wyndham Maya Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous y sommes allés en 2004, nous y sommes retournés en 2014 : 10 ans ont passé et on le ressent bien...Les prestations ont baissé nettement. Le personnel reste en général disponible et efficace mais on a l'impression qu'il est moindre. En 10 ans, de 4 étoiles (largement méritées), ils sont passés pour moi à 3... La restauration, près de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de la confiance dont vous nous avez témoigné en ayant choisi notre hôtel une nouvelle fois comme lieu de vos vacances. La qualité du service que nos clients sont en droit d’attendre d’un établissement tel que le notre est au centre de nos préoccupations et nous essayons chaque jour de nous perfectionner dans ce domaine.... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour, je reviens de 2 semaines à playa avec une amie, super séjour pour les excursions univers maya au top ! Et H&L tours pour les requins baleines également au top ! Concernant l'hôtel propreté exemplaire, bonne équipe d'animation super buffets du petit dej. Serviette fournie pour la plage quelques bémols : il est situé dans playacar (quartier résidentiel sécurisé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens tout d’abord à vous remercier de vos retours concernant votre séjour à l’hôtel Viva Wyndham Maya. Nous sommes très heureux de constater à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre séjour dans notre établissement. Notre objectif étant la pleine satisfaction de nos clients, nous souhaiterions être considéré lors de votre prochain... Plus 

Vaudreuil-Dorion, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons sejournés du 12 au 19 juin au viva maya. La configuration est vraiment bien , les déplacements se font en quelques minutes partout sur le resort. Le personnel est attentif et gentils. Nous avous mangés au restos a la carte mais le mexicain reste notre grand préféré avec une excellente bouffe et ambiance !! Nous etions dans la... Plus 

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VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi à nouveau notre hôtel pour votre récent séjour à Playa del Carmen et pour avoir pris la peine de nous faire part de vos impressions. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Nous vous informons que les algues que nous recevons sur les plages... Plus 

Viña del Mar, Chili
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Tout était incroyable. Les travailleurs tres sympa, tout le temps avec une grosse sourire. La chambre était grande et confortable. Superbe hotel, pas tres grande piscine mais comme même avec un belle plage privée, j'ai adoré et je voudrais y revenir bientôt!

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VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ces bons commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, et avez remarqué l'implication de notre personnel. En effet, au Viva Wyndham Maya, nous faisons tout pour que le séjour de nos clients soit une expérience mémorable. En vous remerciant de nouveau... Plus 

Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je suis revenue de cet hôtel hier. Malgré le fait que nous avons eu beaucoup de pluies, j'ai adoré ma semaine !! Personnel très accueillant, belle équipe d'animation! Très bien situé, près de la 5eme avenue, 5 minutes en taxi, 30 minutes à pieds. Nous avons essayé 3 restaurants à la carte, dont le Don Diego ( resto mexicain, mon... Plus 

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VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais personnellement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Viva Wyndham Maya sur Tripadvisor. Les observations de nos clients sont très précieuses car celles-ci nous permettent l’amélioration de nos services et installations. Nous sommes par ailleurs heureux d’apprendre que vous avez apprécié la disponibilité et la gentillesse du personnel... Plus 

Gatineau QC
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Moi et mon épouse avons visité cet hôtel pour la 2e fois du 28 sept au 5 oct 2014. Playa del Carmen à proximité est un gros bonus. La sécurité de Playacar est très rassurante. Le personnel est toujours très souriant. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre dans la bâtisse 3000. Nous avons tellement aimé notre 2e voyage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. Vous avez été pleinement satisfaits de votre deuxième séjour à l’hôtel Viva Wyndham Maya et nous en sommes très heureux. Notre objectif premier étant de rendre votre séjour agréable et inoubliable. Nous serons ravis de pouvoir... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Actuellement en séjour au vivant maya je tiens à vous informer que le personnel est au top toujours aux petits soins,les chambres parfaitement faites tous les matins,l'hôtel très propre. le wifi est disponible qu'au niveau du lobby et réception aléatoire. l'hôtel offre un service all inclusive avec un self et la possibilité de réserver dans les 6restaurants du groupe viva... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. Vous avez été pleinement satisfaits de votre séjour à l’hôtel Viva Wyndham Maya et nous en sommes très heureux. Notre objectif premier étant de rendre votre séjour agréable et inoubliable. En espérant vous compter de nouveau... Plus 

Las Terrenas
Auteur de niveau
24 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Comme beaucoup de tout inclus, celui ne sort pas du lot Rien a foutre de votre séjour, content ou pas Aucun service, pas polie du tout. En seminaire pour le travail, nous avons quand meme réservé 20 chambres, réservation mal faite, obligé de mettre une partie de l'équipe dans un autre hotel, par nos soin, meme pas pris en charge... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis

Cher client, Nous faisons suite au commentaire que vous avez posté sur TripAdvisor et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous avons pris note des désagréments qui ont contrarié votre séjour et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Directeur... Plus 

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