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Viva Wyndham Azteca

3.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Paseo Xaman-Ha, Lote Holetero No. 8, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Viva Wyndham Azteca
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
jusa a Angers, France
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2 448 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 003
    982
    300
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Angers, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous sommes allées dans cet hôtel en février 2014 en famille ( 9 personnes) . Nous avons passé un super séjour. Nous étions dans le "bloc" 2 côté jardin, chambre spacieuse et correcte (2 adultes avec 2 enfants). Nous avons profité de la belle plage et des différentes activités. Il y en a pour tout le monde (volley, foot, farmiente...etc).... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
12 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Bon séjour dans cet hotel de 350 chambres. Très propre avec personnel aimable et souriant au petits soins. Repas correct , frites congelées dommage. Wifi gratuit dans le hall et payant dans les chambres. Chambre grande avec lit king size cependant les portes sont de mauvaises qualités et nous avons été dérangés par les bruits du couloir la nuit .... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur le site TripAdvisor, nous y accordons une forte importance. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été satisfait durant votre séjour. Nous nous efforçons quotidiennement afin de satisfaire vos attentes et restons à votre écoute afin d’améliorer nos services. Salutations distinguées, Directeur Général Viva Wyndham Azteca Plus 

Jouy-en-Josas, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Hôtel de taille raisonnable à côté comparé aux autres grands complexes. Nous avons passés un très bon séjour. La nourriture est très correcte, vastes choix dans les buffets. Le personnel est d'une très grande gentillesse, ce qui est vraiment très appréciable. L hôtel est très propre, l'animation juste ce qu'il faut. Vraiment très bien.

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VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de vos remarques positives qui nous encouragent à maintenir le niveau d'excellence que vous êtes en droit d'attendre lorsque vous choisissez un hôtel du groupe Viva Resorts. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été très satisfaisant. En espérant avoir le plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, je vous prie... Plus 

Tarbes, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Je suis venue dans cette hôtel avec une amie pendant 8 jours. L'hôtel en lui même était très propre avec un grand sérieux du personnel de chambre, les chambres sont très spacieuses donnant une vue sur la piscine et sur la mer juste Magnifique. Le personnel était super gentil, très serviable et aux petits soins de ses clients. L'équipe d'animation... Plus 

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VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens tout d’abord à vous remercier de vos retours concernant votre séjour à l’hôtel Viva Wyndham Azteca. Nous sommes très heureux de constater à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre séjour dans notre établissement. Cependant, nous prenons note des détails à améliorer que vous avez soulignés. En espérant vous compter de... Plus 

Caen, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous sommes rentrés de PLAYA DEL CARMEN dimanche 19 avril 2015. L'hotel est dans l'ensemble trés bien, propre et agréable. Cependant la plague que nous avons connu il y a 2ans s'est détérioré avec les algues. de plus le personnel a l'accueil nous réclamé chaque jour de payer un supplément pour les enfants alors que notre votre voyage était en... Plus 

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VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire via TripAdvisor. Les observations de nos clients sont très précieuses car celles-ci nous permettent l’amélioration de nos services et installations. Nous vous informons que les algues que nous recevons sur les plages de la côte du Yucatan est une situation très inhabituelle. Ce phénomène naturel est causé... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Grande chambre avec petit jardin face à la piscine. Sentant l'humidité mais matériel nécessaire pr l'éradiquer. Grande douche italienne bien pratique pour un couple en voyage de noces 😉. Grand lit , tv , mini frigo rempli de boissons fraîchement désaltérantes. Serviettes de bain présentées en cygnes sur notre lit, à l'arrivée. Les jours suivants, on a eu, en serviettes:... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’hôtel Viva Wyndham Azteca et avoir pris le temps de faire part de vos commentaires. Nous sommes très attentifs à la qualité que nos clients peuvent attendre d’un hôtel tel que le nôtre et nous essayons chaque jour de nous perfectionner dans ce domaine. Nous sommes par ailleurs heureux d’apprendre que vous... Plus 

Sainte-Foy-les-Lyon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel est propre Le personnel est souriants L'equipe d'animation de l'hôtel 2015 est excellente, vraiment excellent. Mes enfants etaient ravis Bon petits resto dans l'hotel Buffet du self sympa Plage superbe Lieu magnifique est hôtel tres bien situé

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre récit concernant vos vacances. Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques positives. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement afin de vous faire partager des instants uniques, nous vous prions d'agréer l'expression de... Plus 

Istres, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
32 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je n'ai rien de négatif à dire. Les employés sont très sympa, l'hôtel est très propre et la localisation est bien. Après, c'est un hôtel 4 * standard... Rien de spécial ni de charme... Buffet, chambre, parties communes... Tout est moyennement standard... La wifi est gratuite dans les chambres mais payante en chambre (35 USD la semaine ou 15 USD... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de votre retour concernant votre expérience dans notre établissement. Nous nous efforçons quotidiennement afin de satisfaire vos attentes et restons à votre écoute afin d’améliorer nos services. Salutations distinguées, Directeur Général Viva Wyndham Azteca Plus 

La Tranche sur Mer, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En arrivant, refus de la chambre, une odeur d'humidité infecte, on nous donne une chambre à l'étage, là aussi une odeur mais supportable, ces chambres dans les numéros 3000 sont communicantes il y a une porte entre nous et la chambre d'à côté, on entend tout ce qui se passe,on entendait l'homme ronfler la nuit, les gens discuter, la lumière... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant votre séjour et nous vous remercions d’avoir pris le temps de les partager sur TripAdvisor. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Nous regrettons vivement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.... Plus 

Sorel, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Voyage du 11 au 18 avril 2015.En général très beau voyage car température exceptionnelle, pas une goutte de pluie et du soleil a profusion. Un peu chaud par contre. Nous voulions un petit site près de Playa del Carmen et cela était parfait. Site très propre et bien entretenue de la chambre en passant par les restos. Bouffe de bonne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
VivaWyndhamAzteca, Director General de Viva Wyndham Azteca, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire via TripAdvisor. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été satisfait durant votre séjour. Nous prenons toutes vos remarques très à cœur et soyez assuré que toute l'équipe de Viva Wyndham Azteca vous remercie d’avoir choisi notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir... Plus 

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