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Les 199 hôtels de Playa del Carmen

Iberostar Tucan Hotel

3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Iberostar Tucan Hotel
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Classé n°30 sur 199 hôtels à Playa del Carmen
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
Bernard K Strasbourg, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (4 177)
  • Photos (5 061)
  • Hôtels similaires
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  • Questions et réponses (14)
  • Conseils pour les chambres (51)
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4 177 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Strasbourg, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Séjour du 7 au 21 août. A partir du 11, les vents et les courants habillent quotidiennement Playa Carmen d’un immense tapis d’algues... Toucan et Quetzal sont bâtis de part et d’autre d’un site préservé où divaguent une multitude d’animaux habitués à la présence humaine. Les bâtiments sont entourés de pelouses, de palmiers et autres plantes exotiques, le tout est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de la Direction Générale d’IBEROSTAR Tucan & Quetzal, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre expérience de vacances. Merci pour vos louanges à l’égard de notre formidable personnel, nos jardins bien entretenus, et notre magnifique faune et flore tropicale. Nous sommes également très honorés de recevoir vos compliments à propos de notre délicieuse cuisine, notre... Plus

Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel immense puisque 2 complexes sont réunis. Nous n'avions pas nos enfants à ce moment là mais je pense qu'aujourd'hui, ils seraient ravis d'y aller étant donné le nombre d'animaux en tout genre qui se ballade dans le parc ! Fidèle à un iberostar: rien à redire !!! Et point de départ parfait pour visiter le yucatan. Il faudra marcher... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Tucan & Quetzal et pour vos vacances notre belle région du Yucatan. Merci pour vos louanges à propos de notre magnifique faune, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié cet aspect de notre station. Nous serions ravis d’avoir de nouveau l'occasion de vous... Plus

Lons-le-Saunier, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Points positifs : un cadre magnifique avec une jungle aménagée, une très belle plage,des buffets très garnis et variés, un grand choix d'alcool Points négatifs : chambres vieilles, beaucoup de bruit à partir de 6h30 du matin dans les couloirs (pas d'isolation) la sieste n'est pas possible non plus, personnel pas francophone du tout (difficile pour se faire comprendre surtout... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Iberostar Tucan Quetzal & Quetzal. Merci pour vos louanges concernant nos infrastructures, plage paradisiaque et notre grande variété de plats et de boissons rafraîchissantes. Nous nous excusons pour le dérangement causé par le bruit et nous sommes également désolés d’apprendre que la communication avec notre équipe d'animation... Plus

Clermont-Ferrand, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel hotel, original avec la petite jungle au millieu et ses animaux sympathiques (...bon, le cri des singes hurleurs à 5h du mat., parfois on s'en passerait...) . Le seul petit bémol que je mettrai serai sur les restaurants de spécialités où l'on propose des buffets en entrée qui ne varient guère du buffet. Très belle plage et personnel... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d´écrire un commentaire concernant votre séjour parmi nous et nous sommes très heureux de pouvoir constater que votre séjour fut des plus agréables. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous grâce à notre bel hôtel, notre belle plage et notre sympathique personnel. Nous avons partagé... Plus

Antibes, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Génial, tout pour plaire, aussi bien l'emplacement, que les chambres, et les resto. Piscine et plage très bien aussi. Bar dans la piscine, excellent souvenir. Et je conseille vraiment cette destination, et la haine Iberostar en général.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente, Au nom de l´équipe d’IBEROSTAR Tucan & Quetzal, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi IBEROSTAR Tucan & Quetzal pour vos vacances et d’avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos compliments à propos de notre offre gastronomique variée, notre paysage et notre piscine. Nous restons à votre disposition... Plus

Montréal, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ce complexe se distingue des autres par la propreté exemplaire des lieux, autant dans les chambres, sur le bord de la piscine, dans le lobby, dans les divers restos et même sur la plage, nettoyée manuellement si besoin est. La chambre était propre, le lit king confortable et nous n'avons eu aucun problème durant notre séjour. Le personnel va au... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieux commentaire à propos de votre récent séjour à l'IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié la nourriture de l'hôtel, les chambres, le personnel et ses environs. Notre équipe travaille constamment à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Encore une fois,... Plus

Laval, Canada
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

On voyage beaucoup,et cet Iberostar nous a pas mal plu,par son côté exotique,la propreté le service et surtout la mer c'est la plus belle bleue,je n'aime pas parler trop de résto car ce n'est pas ma priorité mais bon c'est juste super beaucoup de choix à tous les jours et c'est super bon,jamais pensé à aller à la carte alors... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire concernant votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter et apprécier des services de l'hôtel. Votre expérience et les informations que vous fournissez peuvent aider les autres voyageurs à choisir IBEROSTAR Tucan & Quetzal pour leurs prochaines vacances au Mexique. Nous espérons que vous avez complètement récupéré... Plus

biarritz
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
46 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel visité en Février 2014. Avions une suite vue mer. L’hôtel est parfait pour les vacances.Sur une magnifique plage de sable blanc avec une mer turquoise.Que du bonheur.Transats sur la plage en quantité suffisante. L’hôtel est très grand ,belles piscines.Une partie version "jungle" avec des singes en liberté et d'autres bestioles locales.Amusant. Restauration formule "todo includo".Correct et beaucoup de choix.Il... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, 

 Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Tucan Quetzal pour vos vacances ensoleillé à Playadel Carmen. 

 Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos beaux locaux, notre faune & flore mexicaine et notre plage paradisiaque. 

 Ce fut un plaisir de vous avoir servi et nous espérons avoir... Plus

Huningue, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous revenons d'un séjour de 2 semaines à l'Iberostar Tucan et vous pouvez y aller les yeux fermés !! Hotel très agréable, propre et bien entretenu. Les chambres sont propres et bien grande avec une literie confortable, malgré une petite odeur d'égout dans la salle de bain. Une belle petite jungle nous accompagne sur le chemin avec des animaux exotiques.... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de la Direction Générale de IBEROSTAR Tucan Quetzal, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances ensoleillées à Playa del Carmen. Nous apprécions vos compliments à l’égard nos installations bien entretenues, la propreté et le confort de nos chambres. Nous nous excusons pour toute odeur à votre salle de bains. En outre,... Plus

Saint-Omer, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
25 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

il y a quelques années j ai résidé dans cet iberostar très sympas avec la particularité d avoir les animaux en liberté dont des singes qui font un peu le spectacle a recommander surtout quant on connait la valeur de la chaine

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Juste un petit mot pour vous remercier de vos remarques au sujet de notre hôtel IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nous apprécions vos louanges à l’égard de notre faune, le coeur de notre concept étant de nous intégrer à l’environnement et de faire ainsi vivre à nos clients une expérience memorable dans la belle jungle mexicaine. Nous vous remercions... Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Tucan Hotel

Adresse : Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 147 € - 274 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Options de réservation :
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Alias :
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Hotel Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar

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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
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Questions et réponses

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