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Les 200 hôtels de Playa del Carmen

Iberostar Tucan Hotel

3.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, Mexique
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89 %
Classé n°35 sur 200 hôtels à Playa del Carmen
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
maguijo2014 Saint-Eustache, Canada
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4 295 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Eustache, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Mes vacances au iberostar tucan ont été magnifiques . Tout est bien placé ,rien n'est jamais bien loin . Le service est exceptionnel tant sur la plage que dans les restaurants . Le personnel est attentionné ,les chambres sont propres . Les animateurs sont très gentils sans être harcelant et les spectacles sont très beaux. les animaux présents sur le... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Tucan & Quetzal pour vos vacances à Playa del Carmen. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous ; nous apprécions vos compliments en ce qui concernent notre merveilleuse faune et flore, sympathique personnel, confortables chambres et sans oublier... Plus

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

De retour d un voyage superbe Hotel magnifique très bien manger le resto italien est super avec un service # 1 de Daniel et louis. l équipes du centre de plonge Dressel ont été extraordinaire,le personnel #1 un Hotel a visite

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Tucan & Quetzal pour vos vacances dans notre belle région du Yucatan. Merci pour vos louanges à propos de notre magnifique hôtel, l’excellent service du restaurant italien et de l équipe du centre de plongée Dressel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié... Plus

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel agréable, cadre magnifique, dépaysement garanti, faune et flore surprenantes, plage et piscine superbes. Points négatifs le wifi payant pour un hotel 5 étoiles , le personnel de l accueil parle très peu voir pas du tout français ce qui peu être en handicap lors de gros problèmes (perte de bagages, réclamations.... )

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour à l’hôtel IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services, notre faune et flore, la magnifique plage, et nos piscines. Concernant notre service Wi-Fi, c’est grâce aux suggestions de nos clients que nous avons récemment... Plus

longpont sur orge
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

pour la 2 éme fois nous sommes retournés à l'Iberostar Tucan Séjour paradisiaque en famille Rapport /qualité prix excellent Organisation, restauration, activités ,accueil, propreté , respect ,parfait Hôtel a recommandér

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous sommes très heureux de vous avoir accueilli pour une deuxième fois dans notre hôtel IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que de savoir que vous avez passé de nouveau un agréable séjour et que vous avez apprécié nos services. Encore une fois,... Plus

quebec
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Nous sommes aller à Riviera Maya cet hiver . L' hotel Iberostar Tucan . Cette hotel est magnifique , les buffets beaucoup de variétés avec un service impeccable . C' est un super site il y a de tout , la plage magnifique , les piscines ,les chambres très propres , le personnel d' une gentillesse et parle en français... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente, Juste un petit mot pour vous remercier de nous avoir choisi et de nous avoir fait parvenir ces beaux compliments à l’égard de notre IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nous sommes très heureux de savoir que notre gastronomie, excellent service, confortables chambres et ainsi que nos divertissantes activités quotidiennes ont contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Nous... Plus

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

Très bel hôtel avec sa petite jungle et ses animaux sauvages (inoffensifs) et ses singes sur les balcons, très beau complexe aquatique, très beau buffet, bien garnis (7 restaurants), superbe endroit à conseiller en harmonie avec la nature. Cependant les touristes sont assez sales et bruyants mais cela ne relève pas de la responsabilité de ce bel hôtel, le personnel... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Tucan & Quetzal pour vos vacances à Playa del Carmen. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour et nous apprécions vos compliments concernant notre belle faune et flore, sympathique personnel, confortables chambres et l’excellente variété de plats proposés au buffet.... Plus

Strasbourg, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

Séjour du 7 au 21 août. A partir du 11, les vents et les courants habillent quotidiennement Playa Carmen d’un immense tapis d’algues... Toucan et Quetzal sont bâtis de part et d’autre d’un site préservé où divaguent une multitude d’animaux habitués à la présence humaine. Les bâtiments sont entourés de pelouses, de palmiers et autres plantes exotiques, le tout est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de la Direction Générale d’IBEROSTAR Tucan & Quetzal, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre expérience de vacances. Merci pour vos louanges à l’égard de notre formidable personnel, nos jardins bien entretenus, et notre magnifique faune et flore tropicale. Nous sommes également très honorés de recevoir vos compliments à propos de notre délicieuse cuisine, notre... Plus

Lons-le-Saunier, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Points positifs : un cadre magnifique avec une jungle aménagée, une très belle plage,des buffets très garnis et variés, un grand choix d'alcool Points négatifs : chambres vieilles, beaucoup de bruit à partir de 6h30 du matin dans les couloirs (pas d'isolation) la sieste n'est pas possible non plus, personnel pas francophone du tout (difficile pour se faire comprendre surtout... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Iberostar Tucan Quetzal & Quetzal. Merci pour vos louanges concernant nos infrastructures, plage paradisiaque et notre grande variété de plats et de boissons rafraîchissantes. Nous nous excusons pour le dérangement causé par le bruit et nous sommes également désolés d’apprendre que la communication avec notre équipe d'animation... Plus

Clermont-Ferrand, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Très bel hotel, original avec la petite jungle au millieu et ses animaux sympathiques (...bon, le cri des singes hurleurs à 5h du mat., parfois on s'en passerait...) . Le seul petit bémol que je mettrai serai sur les restaurants de spécialités où l'on propose des buffets en entrée qui ne varient guère du buffet. Très belle plage et personnel... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d´écrire un commentaire concernant votre séjour parmi nous et nous sommes très heureux de pouvoir constater que votre séjour fut des plus agréables. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous grâce à notre bel hôtel, notre belle plage et notre sympathique personnel. Nous avons partagé... Plus

Antibes, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Génial, tout pour plaire, aussi bien l'emplacement, que les chambres, et les resto. Piscine et plage très bien aussi. Bar dans la piscine, excellent souvenir. Et je conseille vraiment cette destination, et la haine Iberostar en général.

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Tucan Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente, Au nom de l´équipe d’IBEROSTAR Tucan & Quetzal, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi IBEROSTAR Tucan & Quetzal pour vos vacances et d’avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos compliments à propos de notre offre gastronomique variée, notre paysage et notre piscine. Nous restons à votre disposition... Plus

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Informations supplémentaires concernant Iberostar Tucan Hotel

Adresse : Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero, No.2, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 154 € - 354 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 350
Options de réservation :
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Alias :
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Hotel Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar

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