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Sandos Caracol Eco Experience Resort

Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique
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7 600 avis de voyageurs TripAdvisor

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    402
    263
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3 016
2 649
101
42
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur
18 avis 18 avis
14 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Grand complexe mais on ne ressent pas la foule (pourtant 900 chambres) avec de belles allées pour se promener (village Maya reconstitué). Nombreux animaux sans danger en liberté dans le parc (singes, iguanes....). Restaurants avec buffets sont corrects (conseil réservé le premier jour les restaurants à la carte en priorité le japonais et le brésilien). Belle salle de sport avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Basse-Normandie, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Que dire de cet endroit mis à part que tout est parfait que se soit le paysage, le personnel, le buffet. Depaysement total dans un pays magnifique. Nous étions en formule all inclusive et il n'y a rien à redire. De plus le fait d'être entouré d animaux a été très sympa.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sandos_Caracol, Director General de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Sophie A, Nous sommes heureux de savoir que nos services ont dépassé vos attentes de vacances, merci pour la reconnaissance de notre personnel dévoué. Je suis rempli de fierté en sachant que leur hospitalité et le service faites votre séjour encore plus agréable. Soyez assuré que votre avis est précieux pour nous et la poursuite du développement de notre hôtel,... Plus 

Tourcoing, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Un séjour vraiment génial dans cette hotel, vraiment rien a redire ... Personnel super serviable et chaleureux hôtel très propre !!! l’hôtel est très bien placer par rapport a la plage, les animations sont top ... enfin il y a vraiment tous pour passer un super séjour

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Eugénie Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hotel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Tous vos commentaires sont pris en compte et nous aident à innover et améliorer tous nos services. Nous espérons... Plus 

Toulouse, Midi-Pyrénées, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

J'ai passé une semaine au Sandos Caracol avec une amie, en formule all inclusive. Nous étions d'abord ravis du décor de l'hotel, en pleine mangrove, dépaysement garanti! Le personnel est très serviable et souriant, fort agréable. Des animations sont proposées au long de la semaine, pour diversifier les soirées des visiteurs (le spectale "le Feu de la Vie" est impressionant... Plus 

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Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Stef Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hotel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Tous vos commentaires sont pris en compte et nous aident à innover et améliorer tous nos services. Nous espérons... Plus 

France
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous venons de rentrer de 12 nuits dans cet hôtel. C'était tout simplement GENIAL !!! ce Resort est implanté dans la végétation, des animaux nous côtoient au quotidien : ratons laveurs, singes, iguanes, perroquets ... il est étendu, mais on se repère assez rapidement ! la chambre était spacieuse et propre, nettoyée tous les jours. Beaucoup de restaurants. La nourriture... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Carole Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hotel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Je me fairais un plaisir de transmettre vos louange a notre personnel. Nous espérons que vous ayez passé un... Plus 

eterville
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Le Sandos n'est pas très loin de l'aéroport. Accueil rapide et accessibilité à la chambre via une navette Chambre spacieuse, bien aménagée, mini bar, fontaine à eau, literie TB, ménage fait chaque jour - rien à dire - peut-être un style "rustique" mais certainement mobilier Mexicain Rien à dire sur la piscine - TB - mais un peu froide- des... Plus 

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Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Michel, Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hotel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Tous vos commentaires sont pris en compte et nous aident à innover et améliorer tous nos services. C´est plaisir... Plus 

Tautavel, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé 10 jours dans cet hotel en février 2015 L'hotel est immense, c'est ce que nous lui reprochons. Le parc est magnifique avec les animaux, c'est sympa. Les chambres sont pas mal mais le mobilier date un peu (rotin vieilli) La nourriture est excellente. C'est vrai la plage n'est pas tellement praticable sans chaussures, mais en marchant un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Brigitte Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hotel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Nous sommesa ctuellement an train de rénover toutes nos chambres. Tous vos commentaires sont pris en compte et nous... Plus 

Azay-sur-Cher, Centre, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons dans un premier temps traversé le Mexique avec un circuit de 9 jours puis nous avons passé 7 jours de rêve dans le complexe Sandos Caracol Eco Experience : personnel souriant, spontané et attentif aux souhaits de ses invités, service impeccable tant dans les restaurants (large choix et buffets variés, possibilité de réserver 3 restaurants à la carte,...)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Nadine Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hotel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour, et c´est un plaisir de lire votre commentaire. Toutes vos remarques sont prises en compte et nous aident à... Plus 

Saint-Gatien-des-Bois, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Excellent hôtel pour les familles . Vos enfants seront ravis de voir pleins d'animaux . On peut même les approcher et leurs donner à manger . Superbes spectacles Maya !!!! Le seul problème : la plage, chaussures ou pas elle n'est pas agréable . Nous avons donc fait l'excursion ile paradisiaque pour trouver une plage magnifique !! A conseiller .... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Séverine Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hotel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Tous vos commentaires sont pris en compte et nous aident à innover et améliorer tous nos services. Nous espérons... Plus 

Bruges, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé un séjour de 10 jours de rêve dans le complexe Sandos Caracol Eco Experience : personnel spontané et attentif aux souhaits de ses invités, service impeccable tant dans les restaurants (large choix et buffets variés et regarnis, possibilité de réserver des restaurants à la carte, je conseille le végétarien et le brésilien,) que dans les bars et... Plus 

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Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hotel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Tous vos commentaires sont pris en compte et nous aident à innover et améliorer tous nos services. Nous espérons... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Sandos Caracol Eco Experience Resort

Adresse: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 149 € - 310 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Sandos Caracol Eco Experience Resort 3.5*
Nombre de chambres: 956
Options de réservation :
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Alias :
Sandos Caracol Eco Resort And Spa
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel Playa Del Carmen
Sandos Select Club Resort & Spa
Playa Del Carmen Sandos Caracol
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Experience Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Sandos Caracol Mexico
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