Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sandos Caracol Eco Experience Resort

Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique
Services
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 6 autres sites !
Sandos Caracol Eco Experience Resort
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
Sandos Caracol Eco Experience Resort
Écrire un avis

7 783 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    3 621
    2 596
    892
    406
    268
Consultez les avis pour
3 097
2 710
101
43
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (108)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
st martin dheres
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

Hotel avec beaucoup de charme, le wifi n est disponible qu a la reception. Playa del carmen est tout proche Environ 4 km. Les chambres sont un peu vieillissantes. Je suis un peu déçu par la plage , nombreux cailloux (attention aux pieds).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rennes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Hotel un peut vieillissant heureusement en cours de rénovation pour les chanbres le mieux sont celles proche de la plage pour la baignade quant vous êtes face a la plage faite 350 mètres a votre gauche après le premier ponton et la la plage est sans rochers a évité les périodes ou les américains débarque en nombre trop bruyant sinon... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Fabrice, Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hôtel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Je ferais part de vos comentaire a notre chef de cuisine. Nous sommes en train de rénover toute la... Plus 

Paimpol, Bretagne, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

A notre arrivé nous avons été un peux déçu par la réception vraiment rien a voir avec le Barcelo maya beach de Puerto aventuras ,étant arrivé de nuit a 21h et après un long voyage 3h de train et 11h de vol avec XL Airways très fatiguant (compagnie a évitée )le lendemain après une nuit de repos nous avons découvert... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Jean-Jacques, Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hôtel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Tous vos commentaires sont pris en compte et nous aident à innover et améliorer tous nos services. Nous espérons... Plus 

ardeche
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L hotel est tres grand avec de nombreux restaurant , de très grande salle ,l hotel en lui meme est assez bien entretenue ,le probleme ces que il est vite bruyant tot le matin car vu le nombre de chambres a partir de 8 h tout le monde au boulot ,donc pour la grasse mat pas top ,chambre un peu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Aurélien, Avant tout, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes désolé d'apprendre que notre hôtel vous ait laissé une mauvaise impression pendant votre visite. Nous sommes actuellement an train de rénover toutes les chambres de notre hotel dans le but de vous proposer des chambres et autres installations modernes, et afin de... Plus 

Beauvais, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
11 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous avons séjourné dans cet hotel avec nos 3 enfants et nous n'avons pas regretté notre choix c'est un hotel très vert, installé au milieu de la mangrove et en en prenant soin, des animaux se baladent en liberté la chambre était spacieuse avec jacuzzi sur la terrasse, le mini bar est rempli de boissons et renouvelé gratuitement et un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hôtel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Je me ferais un plaisir de passer vos remerciement á notre personnel. Tous vos commentaires sont pris en compte... Plus 

Auteur confirmé
47 avis 47 avis
7 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tout est au rendez-vous : le lieu déjà, nous avions l'impression d'être dans une jungle luxuriante avec des animaux en liberté : (singes ratons laveurs, coatis,...) très belle végétation. Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues ; ménage fait tout les jours avec changement de draps ! Pour notre part le sélect club etait vraiment agréable piscine plus petite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hôtel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Je me ferai un plaisir de transmettre vos impressions a nos differentes équipes, que ce soit de cuisines, restaurants,... Plus 

La Tuque, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tres belle chambre et un beau site,avec animaux singes,caoti canards etc... etc....belle piscine et service impeccable mais la plage beaucoup de roche c,est tres déplaisant.les chambres tres bien,je le conseille coté adultes et les enfants aussi mais ils sont a sens contraire des adultes et c,est correct merci.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hôtel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Tous vos commentaires sont pris en compte et nous aident à innover et améliorer tous nos services. Nous espérons... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel bien. Beau site entouré de la nature. Plusieurs restos à la carte, buffets et casse-croûtes. Personnel très gentil et courtois; ils souhaitent vraiment que vous passiez du bon temps sur leur site. TOUTEFOIS... N'y allez pas pour la plage ou la baignade dans la mer !! C'est plus que médiocre. Beaucoup de roches dans la mer et il ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Luca, Avant tout, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes désolé d'apprendre que notre hôtel vous ait laissé une mauvaise impression pendant votre visite. Notre concept ecologique qui a pour but de conserver la faune et flore de l´hotel fait que nous avons une plage un peu rocheuse dans le but de... Plus 

Vaudreuil-Dorion, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Enfants et adultes ont globalement adoré (première expérience au Mexique). Le service du personnel est impeccable et la nourriture est irréprochable dans les restos à la carte. Le buffet est aussi d'excellente qualité. Le site est superbe, mais il est vrai que la mer est rocailleuse et avec les vagues, j'ai vu des gens tomber et se faire mal. Les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Julie, Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hôtel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Tous vos commentaires sont pris en compte et nous aident à innover et améliorer tous nos services. Nous espérons... Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai franchement tout apprécié dans ce complexe complètement intégré dans la jungle au bord de mer. Certains payent chers des excursions pour voir des ruines maya, nager dans un cenote, voir des animaux sauvages, assister à des représentations historiques en costumes traditionnels et bien ici tout est inclus. De notre chambre on ne voyait que les arbres avec les singes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas de Sandos Caracol Eco Experience Resort, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant tout nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir reçu des commentaires positifs à propos de notre hôtel. Nous sommes un hôtel soucieux de s'améliorer de jour en jour. Nous sommes ravis que notre concept eco vous ai plus. Nous espérons que vous ayez passé un excellent voyage... Plus 

8 769 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (8102)
Vus
Hôtel & site hôtelier (1926)
Vus
Piscine/Plage (1703)
Vus
Chambre/Suite (629)
Vus
Salle à manger (587)
Vus
Centre d'affaires (34)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (409)
Vus
Salle de bains (88)
Vus
Vue de la chambre (150)
Vus
1:43
Vidéos (14)
Vus
Autre (2562)

Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

Vus
Toutes les photos d'expert (616)
Vus
Équipements (198)
Vus
Plage (34)
Vus
Cenote (15)
Vus
Piscine (22)
Vus
Piscine Select (23)
Vus
Restaurants et bars (76)
Vus
Chambre Deluxe Select Club réservée aux adultes (99)
Vus
Chambre Supérieure Select Club réservée aux adultes (70)
Vus
L'Hôtel (79)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (51)
Vus
Piscine/Plage (9)
Vus
Hôtel & site hôtelier (18)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (5)
Vus
Chambre/Suite (12)
Vus
Salle à manger (4)
Vus
Autre (3)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour

À proximité de Sandos Caracol Eco Experience Resort

Équipements