Super Hôtel, aussi bien tourné « famille » que « amis » ou « couples sans enfants » (en prenant l’option VIP). L’hôtel est un très grand complexe, mais la gentillesse du personnel , la propreté des lieux et l’agencement des installations le rendent agréable à vivre Une véritable démarche écologique, assez rare pour être souligné. Nombreux animaux à admirer... Plus

Nous avons été 11 jours au sandos caracol, il ne vaut vraiment pas un 5 étoiles. Je dirai plutôt 4. Nous avions réservé au restaurant italien nous n'avons pas été servi au bout d'une heure donc nous sommes partis. Pour ceux qui cherchent le luxe d'un 5 étoiles c'est pas la qu'il faut aller.

Nous avons séjourné 2 semaines en mai 2013 dans la partie Select Club Adults Only du Sandos Caracol. Les chambres sont très spacieuses et lumineuses. La salle de douche séparée est immense ! Le WC est séparé, ce qui est très pratique. De nombreux rangements sont présents, ainsi qu'une planche et fer à repasser, un distributeur d'eau chaude et froide... Plus

Hotel magique. Très bonne accueil, nourriture excellente. De très bon souvenirs dans un cadre de rêve. Une équipe d'animation au top. Thanks to the ANIMATION TEAM : Carlos Loyo, Karen, Andrea, Roman blass And all of them. My vacation was perfect of you

Très bon séjour, que de bons moments, la nourriture est bonne et variée. Merci à Nuribe Paz (5 étoiles), à Pascual (accueil) pour leur gentillesse et leur disponibilité envers nous, à l'équipe animation dont Carlos et Johny, avec qui nous avons bien rigolé. Points négatifs : le service de chambre est vraiment trop bruyant, impossible de dormir le matin, elles... Plus

Nous avons passé une semaine au Sandos Caracol, dans la partie select club, avec très grande chambre et jaccuzi sur le balcon. Le select club est très appréciable, on a une piscine réservée ainsi qu'une partie de la plage. (par contre il y a des rochers sur cette partie là) Le site de l'hôtel est immense, il y a des... Plus

L'hôtel est magnifiquement placé sur la Playa del Carmen, proche du centre ville avec la Quinta et de Tulum et sa magnifique plage. L'accueil le premier soir est très bon et le personnel est très agréable et efficace. Le complexe hotelier est magnifique, la plage, les piscines (3 au total une avec tobboggans et jeux aquatiques, une privée et une... Plus

Hôtel très sympa. Beaucoup d'animaux. Repas très corrects pour un "all inclusive", les différents buffets et les restaurants a la carte réservables 3 fois par semaine permettent de la variété. Un petit bémol pour le Laguna car c'est bruyant et un peu la guerre pour se servir. Personnel très accueillant et serviable, tout particulièrement Martial le barman du bar des... Plus

Le site est grand, tres grand, et magnifique pour ceux qui veulent decouvrir les Mayas ,plage ordinaire ,ce n,est pas Cuba.Ideal pour les enfants qui adore l,aqua park tres beau,beaucoup d,animaux a voir ,beau spectacle et varié.Quelques éritants: menbres du personnel nochalant et sans interet pour les clients dans certains restaurants et bars...........mauvaises odeurs dans les lagunes et certaines chambres... Plus