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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Gagnant du prix Travellers' Choice
ÉcoLeadersNiveau Platine
4.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, Mexique
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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ÉcoLeadersNiveau Platine
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
cookielook2015 Terrebonne, Quebec
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3 372 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    217
    72
    55
Consultez les avis pour
2 207
425
15
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Terrebonne, Quebec
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné en avril 2015 dans une suite une chambre avec service concierge. Nous avons adoré ce service. L'hôtel est magnifique et les restaurants sont vraiment bons. On a tous pris au moins 5 livres en une semaine tellement on a bien mangé. Seul bémol est la plage remplie d'algues au bord. Nous avons préféré les piscines. Service impeccable.

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

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Chartres, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un accueil au top, un service au summum,un personnel trés attentionné est trés efficace. L'hotel est propre, bien entretenu et reposant (encore plus du coté de la perla) La qualité de restauration est au rdv. Nous avions une master suite est vraiment les chambres sont spacieuses et agréablment décorées, seul la literie est peut être un peu souple mais tout... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

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Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé un séjour d'une semaine dans ce gigantesque complexe hôtelier. Tout d'abord les chambres, nous avons été surclassés dans une suite de 80m2 avec salon, cuisine, 2 grandes salle de bain et un jacuzzi en terrasse. Elle était extrêmement confortable. Ensuite les aménagements sont parfaits pour une famille: piscine avec toboggans, club enfant, animations, transat, plage, restaurants de... Plus 

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Sainte-Geneviève-des-Bois, France
Auteur chevronné
81 avis 81 avis
39 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel, partie Esmeralda dans une chambre "classique" et avons été enchantés. Points négatifs (qui ne nous ont pas du tout gachés notre séjour): - hôtel très très grand, notre chambre était à l'opposée de la plage, il faut avoir de bonnes jambes - vue quelconque (sur terrain de tennis) - réservation des lits à... Plus 

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Ludon-medoc, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les points positifs: Restauration excellente, personnel à l'écoute avec mention spéciale pour Christian et Jonathan de l'équipe de sport Leilla et sa collègue du bar à expresso. Nous étions dans une Master Suite vue Océan et la chambre était de bonne qualité. Les points moyens: Trop souvent des évènements privatifs qui privent de l'accès au Gabi Club le bar et... Plus 

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Hayange, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Superbe hotel tout neuf avec une restauration fantastique (12 restos) tous tres differents et tous exelents - guest service formidable et attentionné notamment ariel- service aux bars exelent- chambres spacieuses salle de bain immense -seul petit bemol animations trop legeres pour les familles

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
st-jean sur richelieu
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel superbe, très propre, service cinq étoiles! On y mange très, très bien, excellent buffet. Resto churrascaria The Market, nous sommes allés deux fois, délicieux. Belle variété de menus pour nos filles difficiles! Spectacles et animation super. Nous étions au Family concierge, accès à une piscine chauffée Où il n'y avait pas beaucoup de monde...Les enfants aimaient la piscine des... Plus 

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Candiac, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Nous sommes allées dans cet établissement durant la relâche scolaire ave les enfants. Nous avons opté pour le family concierge, que je recommande à tous prix. Service hyper attentionné de la part de notre concierge ALFREDO. Vous faites une sortie à l'extérieur de l'hôtel, ils vous préparent un kit de boisson et de collation dans un sac à dos. Bouteille... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Nairobi, Kenya
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

le personnel dans les bars et les restaurants sont particulierement aimables et serviables. En revanche, la reception et le"guest service" est pitoyable. Le personnel est execrable et tres peu efficace. ils ont pris 3 jours pour reparer notre baignoire cassé. Le service babysitting est excessivement onereux. il aurait ete plus judicieux de venir avec notre proper babysitter. (30 usd/ heures... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
paris
Auteur
20 avis 20 avis
15 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

nous avions choisi l'hôtel pour deux semaines de vacances compte tenu de tous les avantages qu'il semblait offrir pour les familles (grand choix de restaurants, activités, mini club...) mais nous avons été déçus de voir que cela ne correspondait pas à nos attentes Nous étions un groupe de 18 personnes dont 8 enfants, il nous a été très difficile voire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

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