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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Gagnant du prix Travellers' Choice
ÉcoLeadersNiveau Platine
4.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, Mexique
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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ÉcoLeadersNiveau Platine
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
Sylvie C Hayange, France
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3 214 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2 241
    644
    207
    69
    53
Consultez les avis pour
2 102
397
15
121
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Hayange, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Superbe hotel tout neuf avec une restauration fantastique (12 restos) tous tres differents et tous exelents - guest service formidable et attentionné notamment ariel- service aux bars exelent- chambres spacieuses salle de bain immense -seul petit bemol animations trop legeres pour les familles

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
st-jean sur richelieu
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Hôtel superbe, très propre, service cinq étoiles! On y mange très, très bien, excellent buffet. Resto churrascaria The Market, nous sommes allés deux fois, délicieux. Belle variété de menus pour nos filles difficiles! Spectacles et animation super. Nous étions au Family concierge, accès à une piscine chauffée Où il n'y avait pas beaucoup de monde...Les enfants aimaient la piscine des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Candiac, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Nous sommes allées dans cet établissement durant la relâche scolaire ave les enfants. Nous avons opté pour le family concierge, que je recommande à tous prix. Service hyper attentionné de la part de notre concierge ALFREDO. Vous faites une sortie à l'extérieur de l'hôtel, ils vous préparent un kit de boisson et de collation dans un sac à dos. Bouteille... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Nairobi, Kenya
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

le personnel dans les bars et les restaurants sont particulierement aimables et serviables. En revanche, la reception et le"guest service" est pitoyable. Le personnel est execrable et tres peu efficace. ils ont pris 3 jours pour reparer notre baignoire cassé. Le service babysitting est excessivement onereux. il aurait ete plus judicieux de venir avec notre proper babysitter. (30 usd/ heures... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
paris
Auteur
20 avis 20 avis
15 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

nous avions choisi l'hôtel pour deux semaines de vacances compte tenu de tous les avantages qu'il semblait offrir pour les familles (grand choix de restaurants, activités, mini club...) mais nous avons été déçus de voir que cela ne correspondait pas à nos attentes Nous étions un groupe de 18 personnes dont 8 enfants, il nous a été très difficile voire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Rosemere, Quebec
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

C'est un excellent hôtel. Le service est fantastique. Ils viennent constamment vérifier que ma famille et moi n'avions besoin de rien. Le seul bémol est la température des piscines. Elles sont froides au mois de janvier. Nous avons upgrader notre bracelet pour avoir le droit d'aller à la piscine chauffée près de La Family Concierge.

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Talloires
Auteur
19 avis 19 avis
8 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015 par mobile

Excellent accueil, chambres spacieuses, sdb de rêve et restaurants à profusion. Le tout inclus est très intéressant. Seul bémol, les transats plus luxueux sont réservés aux familles ayant souscrit au programme "family concept" . Mériterait de changer les parasols un peu vieillissants.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Montréal, Canada
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
9 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2014

Nous sommes descendus a cet hotel la derniere semaine de janvier et la première de février 2014. Nous pouvons dire que nous avons été ravis. On nous a donné une chambre de qualité supérieure des notre arrivée car c'était l'anniversaire de mon épouse. Le service de concierge etait bien mais ce dernier etait un peu insistant a nous faire adherer... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Québec, Canada
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Nous avons été à cet hôtel du 13 au 20 décembre avec nos 3 enfants. Ce fut un séjour exceptionnel pour nous tous. Les gens sont très accueillants, souriants et ils sont toujours disponibles. L'hôtel est immense, très propre et adapté aux enfants petits et grands. Nous avons très bien manger à tous les restaurants à la carte ainsi qu'au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Saint-Tropez, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

Très bon hôtel propre les restaurant tous excellentissime un personnel très gentil disponible et souriant le restaurant the marketing merci à Rafael velasco pour son sourire et sa gentillesse merci aussi au personnel du sushi bar génial les sushi top niveau même à New York on ne les mange pas aussi bon tout est exceptionnel merci aussi à crermen baba... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

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