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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

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5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, Mexique
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Fred B Candiac, Canada
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3 026 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    597
    191
    65
    47
Consultez les avis pour
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115
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Candiac, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles

Nous sommes allées dans cet établissement durant la relâche scolaire ave les enfants. Nous avons opté pour le family concierge, que je recommande à tous prix. Service hyper attentionné de la part de notre concierge ALFREDO. Vous faites une sortie à l'extérieur de l'hôtel, ils vous préparent un kit de boisson et de collation dans un sac à dos. Bouteille... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Nairobi, Kenya
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

le personnel dans les bars et les restaurants sont particulierement aimables et serviables. En revanche, la reception et le"guest service" est pitoyable. Le personnel est execrable et tres peu efficace. ils ont pris 3 jours pour reparer notre baignoire cassé. Le service babysitting est excessivement onereux. il aurait ete plus judicieux de venir avec notre proper babysitter. (30 usd/ heures... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
paris
Auteur
20 avis 20 avis
15 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

nous avions choisi l'hôtel pour deux semaines de vacances compte tenu de tous les avantages qu'il semblait offrir pour les familles (grand choix de restaurants, activités, mini club...) mais nous avons été déçus de voir que cela ne correspondait pas à nos attentes Nous étions un groupe de 18 personnes dont 8 enfants, il nous a été très difficile voire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Rosemere, Quebec
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

C'est un excellent hôtel. Le service est fantastique. Ils viennent constamment vérifier que ma famille et moi n'avions besoin de rien. Le seul bémol est la température des piscines. Elles sont froides au mois de janvier. Nous avons upgrader notre bracelet pour avoir le droit d'aller à la piscine chauffée près de La Family Concierge.

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Talloires
Auteur
19 avis 19 avis
8 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015 par mobile

Excellent accueil, chambres spacieuses, sdb de rêve et restaurants à profusion. Le tout inclus est très intéressant. Seul bémol, les transats plus luxueux sont réservés aux familles ayant souscrit au programme "family concept" . Mériterait de changer les parasols un peu vieillissants.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Montréal, Canada
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
9 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2014

Nous sommes descendus a cet hotel la derniere semaine de janvier et la première de février 2014. Nous pouvons dire que nous avons été ravis. On nous a donné une chambre de qualité supérieure des notre arrivée car c'était l'anniversaire de mon épouse. Le service de concierge etait bien mais ce dernier etait un peu insistant a nous faire adherer... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Québec, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Nous avons été à cet hôtel du 13 au 20 décembre avec nos 3 enfants. Ce fut un séjour exceptionnel pour nous tous. Les gens sont très accueillants, souriants et ils sont toujours disponibles. L'hôtel est immense, très propre et adapté aux enfants petits et grands. Nous avons très bien manger à tous les restaurants à la carte ainsi qu'au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Saint-Tropez, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

Très bon hôtel propre les restaurant tous excellentissime un personnel très gentil disponible et souriant le restaurant the marketing merci à Rafael velasco pour son sourire et sa gentillesse merci aussi au personnel du sushi bar génial les sushi top niveau même à New York on ne les mange pas aussi bon tout est exceptionnel merci aussi à crermen baba... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lorient, bretagne france
Auteur chevronné
91 avis 91 avis
28 avis sur les hôtels
69 votes utiles 69 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014 par mobile

Hotel immense et récent qui prolonge la quinta avenida a l opposé de playacar. La plage devant l hotel a été très bien aménagée. Plage auparavant très populaire et fréquentée principalement par les habitants de playa del carmen ! Pour l hotel il est immense , ça n a plus rien à voir avec un hotel , ça ressemble plus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carignan
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014

Ma conjointe et moi avons été plus qu'impressionnés par ce magnifique hôtel. Tout est parfait: restaurants fabuleux, chambre incroyable, piscine, plage, rien à redire. Un merci spécial à Raphael du restaurant The Market pour l'excellent service. Nous allons y retourner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

3 210 photos de cet hôtel

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