Tout a été parfait de l'accueil en passant par les chambres, les restos, la gentillesse du personnel, etc. etc. etc.C'était notre premier vrai 5 étoiles et on n'a pas regretté un instant !!! La formule all inclusive est géniale, on vous repropose avant meme que vous ayez eu le temps de finir, les restos sont globalement parfait (niveau quasi "bistronomique",... Plus

J écris la critique depuis la piscine de l hôtel et je vais donc commencer par les points positifs: -wifi gratuit sur tout le site de l hôtel. Cela est très appréciable, que ce soit dans la chambre, au bord de la piscine ou sur la plage on peut avoir accès à un débit très correct. -des chambres somptueuses: rien... Plus

Nous avons séjourné du 18 au 22 avril au Blue Diamond pour prendre un peu de temps en couple, en tête à tête, sans nos enfants et décrocher de nos vies professionnelles un bref instant...bref résumé d'un séjour inoubliable A priori, je désire rectifier certains commentaires négatifs lus sur ce site: sachez que la plupart de ces mauvais commentaires ont... Plus

Comme d'autres voyageurs l'ont écrit, cet hotel "5 étoiles" doit être éviter pour des problèmes visiblement récurrents. Le lieu est très beau MAIS la qualité du service et des prestations est très très insuffisante. - un des restaurants fermés faute de monde... - une inondation dans notre chambre suite à un probleme de climatisation - une intoxication alimentaire de mon... Plus

Mon conjoint et moi venons de passer une excellente semaine de repos bienfaisant dans cet endroit empreint de simplicité épurée où l'excellent service, le confort, la tranquilité, les menus et les vins, la végétation et les paysages exotiques sont au rendez-vous. Nous souhaitons saluer le service généreux, poli et courtois des Rodrigo, Ricardo, Guillermo, Cesar, Fernando, Martina, Maria (Marie-Laure) et... Plus

Bilan d'un séjour de 4 nuits (Mars 2013). Les points positifs: L'établissement est tout simplement luxueux. Notre chambre était spacieuse et magnifique, très propre et donnait sur une lagune fréquentée par quelques paisibles crocodiles. Notre terrasse permettait de bronzer en relative discrétion. La salle de bain est également spacieuse, lumineuse et toujours très propre. Le personnel est très agréable, dévoué... Plus

Cet Hôtel est juste un coin de paradis reposant au coeur de la Riviera Maya. Les chambres sont magnifiques, en très bon état et très propres. Le service est discret mais présent à chaque instant et le personnel est d'une gentillesse à faire de l'ombre aux Mauriciens (pour les connaisseurs). Un grand merci à Alfredo, un vrai guide au sein... Plus

3e séjour au Mexique! cette fois-ci pas de visites! Nous cherchions un endroit pour nous relaxer! Et bien nous avons trouvé ce lieu...... Fantastique, un accueil sans précédent, le 1er sourire fut celui de notre concierge José nous installant dans la Junior Suite Palafitos! suite magnifique et avec terrasse à ciel ouvert sur le toit, à couper le souffle!!! l'hôtel... Plus

il est rare de trouver des chambres aussi luxueuses....spacieuses, bien decorees et calmes. Le personnel est efficace mais pas pesant. La piscine, donnant sur la mer a un design et une decoration impecable. l´acceuil est a la hauteur de toute esperance, et la personne en charge des groupes ( Ricardo ) est d´une gentillesse et d´une grande efficacite. Reussite totale...je... Plus