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Les 200 hôtels de Playa del Carmen

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
Stephline2015 Laval, Canada
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7 488 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    2 511
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Consultez les avis pour
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51
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Laval, Canada
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passés 2 semaines agréables du 7 au 21 février,avec de la belle température tout les jours ,par contre amenez vous des vestes pour la soirée car certains soirs c'est frisquets. La première semaine nous étions avec nos 2 couples d'amis ,et la deuxième nous avons célébrés notre voyage de noce que nous avions pas eu la chance de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Caraquet, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Voyage du 7-14 fév 2015. Très grand Resort pour un 750 chambres. Site tropicale incroyable. Proximitè des piscines au bloc un +(pas chauffé). Varièté de repas wow!! Super bon. Personnel extra service et propreté wow! Lit confortable chambre vraiment raisonnable. Les spectacles en soirée sont extra. Je recommende fortement si " la plage" n'est pas un grande priorité . Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'aller de Québec à l'aéroport de Cancun avec Air Transat s'est bien passé. Noter l'espace réduit par personne sur leur Boeing. Aussi apporter un petite goûter pour le voyage car il n'y rien de vraiment intéressant sur leur menu payant... À l'aéroport de Cancun, il y avait beaucoup de monde pour passer aux douanes. N'oublier pas de conserver la partie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Itze P, Reputation Management de Occidental Grand Xcaret & Royal Club, a répondu à cet avis

Cher JggQu_bec, Nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour vos commentaires si constructifs sur votre récent séjour au Occidental Grand Xcaret. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un séjour de rêve au sein de notre hôtel et que vous avez particulièrement apprécié l’attention et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez... Plus 

Vizille, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Superbe hôtel dans cadre magnifique très bien entretenu,propre aussi bien intérieurement que extérieurement. Avec la possibilité de dîner dans 6 restaurants différents permet de rompre avec une éventuelle monotonie de la restauration génial. Chambre très correct. Les cocktails géniaux , l'ensemble du personnel très agréable et serviable toujours avec le sourire. Les spectacles en soirée d'excellente qualité. Bien sûr l'accès... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Itze P, Reputation Management de Occidental Grand Xcaret & Royal Club, a répondu à cet avis

Chère Martine S, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un très agréable séjour au Occidental Grand Xcaret, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous allons partager vos appréciations avec l'ensemble de nos Ambassadeurs : vos compliments sont une magnifique récompense pour les efforts faits quotidiennement pour satisfaire... Plus 

normandie
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
11 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

excellent séjour dans ce tres bel hotel avec de bonnes surprises comme sa situation dans un parc magnifique ou il n'est pas rare de croiser des biches ,koatis, singes et autres animaux , très surprenant aussi de trouver dans ce parc des ruines mayas et la conception de l'hotel avec le canal le traversant est remarquable mais helas la plage... Plus 

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Itze P, Reputation Management de Occidental Grand Xcaret & Royal Club, a répondu à cet avis

Cher riloli, C’est avec un immense plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre récent séjour au Occidental Grand Xcaret. Nous sommes extrêmement heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions à nouveau d’avoir pris le temps de partager vos commentaires avec la communauté TripAdvisor et espérons avoir le plaisir de vous accueillir... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes partis la 1 ère selaine de février . Et ce fut un merveilleux voyage. l'hotel est génial beaucoup de verdure mais pas pour autan qu'on cest fait piqué. Tres typique , qui dénature pas par rapport à la ville . La plage et une plage artificiel . Elle reste petite mais malgres tout agréable . Des lit sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Itze P, Reputation Managment de Occidental Grand Xcaret & Royal Club, a répondu à cet avis

Chère Estelleri, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de rédiger ce si joli commentaire suite à votre séjour au Occidental Grand Xcaret. Ce fut un réel plaisir de lire vos impressions si positives quant à ce séjour. Soyez assuré que vos commentaires concernant la qualité de service et la courtoisie de nos nos collaborateurs. Nous espérons avoir le... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Un séjour excetionnel, un personnel adorable, souriant, aux petits soins. Un grand merci à Luis Pichardo pour son formidable dîner surprise mexicain son sourire et sa gentilesse. On reviendra c est sur !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Itze P, Reputation Management de Occidental Grand Xcaret & Royal Club, a répondu à cet avis

Chère Dominique T, Je vous remercie d'avoir choisi le Occidental Grand Xcaret pour votre séjour et d'avoir pris le temps de me faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par l’emplacement de l’hôtel et ce fut un plaisir de vous accueillir au Mexico. Merci encore pour vos commentaires positifs sur le service... Plus 

Chicoutimi, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Toute une surprise lorsque nous sommes arrivés à cet hotel qui nous avait été plus ou moins recommandé parce qu'il n'y avait qu'une petite plage et c'est vrai. Au lieu de marcher sur la plage, on a marché sur le site qui est très étendue.On a tout simplement adoré nos vacances, on se tenait du côté des adultes où nous... Plus 

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Itze P, Reputation Management de Occidental Grand Xcaret & Royal Club, a répondu à cet avis

Cher Arista2015, D'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel autre fois pour profiter de vos vacances et d'avoir pris le temps de partager ces précieux commentaires. Tout l’équipe du notre hôtel est ravi que vous ayez passé un magnifique séjour parmi nous et surtout que vous vous avez apprécié le service de notre personnel. Nous voulons vous inviter à... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Mon conjoint et moi y étions la semaine dernière. Rien de négatif à dire. Nous savions que la plage était une baie artificielle . Nous avions en tête de passer du temps à la piscine. Quel site ! Beaucoup de végétation. Plusieurs chemins passant au travers nous laissant découvrir les secrets de cet endroit. ( ruines, animaux, vue sur la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Itze P, Reputation Management de Occidental Grand Xcaret & Royal Club, a répondu à cet avis

Chère nadia v, Merci aussi d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Occidental Grand Xcaret. Nous constatons avec plaisir que votre séjour fût agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage au Mexique! Plus 

Lille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Super séjour, super Hotel, rien à dire! Il faut juste supporter les Américains, mais c'est le lieu qui veut ça! Pas beaucoup d'européens dans l’hôtel mais on arrive à se faire comprendre facilement! Très propre, beaucoup d'attention du personnel, hôtel implanté au milieu de la végétation c'est génial on croise beaucoup d'animaux dans les allées (singes, oiseaux etc...)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Itze P, Reputation Management de Occidental Grand Xcaret & Royal Club, a répondu à cet avis

Chère Julie M, C’est un réel plaisir de lire ce magnifique commentaire de votre part, nous sommes vraiment très touchés par vos compliments ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de le partager sur Tripadvisor. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincerement, Plus 

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Informations supplémentaires concernant Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Adresse: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 141 € - 343 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Nombre de chambres: 769
Options de réservation :
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Alias :
Xel Ha Mexique
Xcaret Mexique
Occidental Grand Xcaret Hotel
Xcaret Riviera Maya
Grand Occidental Xcaret
Occidental Cancun
Hotel Occidental Grand Xcaret & Royal Club Playa Del Carmen
Hotel Xcaret
Occidental Grand Xcaret And Royal Club
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