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Hotel Riu Lupita

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Avda. Xaman-Ha, Manzana 20, Lote 1, Condominio Playacar | Lote Hotelero No. 1, Playa del Carmen 77710, Mexique
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809
54
10
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, Missouri
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
1 5 étoiles

Personnel chambre : déplorable Ils ont jeté des affaires que j'avais oublié ! Animateurs : drague a tout va et lorsque nous répondons à leurs demandes, ils nous méprisent ou colportent des rumeurs N'allez jamais avec eux au palazio soit disant prix d'amis ( vous payez sa boissons le taxi et son entrée etc ) bref !! L'hygiène de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Nuits-Saint-Georges, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Dès notre arrivée nous avons constaté la pietre qualité, nous nous sommes fait accueillir sur le coin d'une table avec des sandwich laissé tout l'après midi au soleil. Nos chambres étaient pire... elles avaient une mauvaise odeurs et nous avions un gros nid de fourmis dans la porte de notre chambre. Sunwing ne nous a pas avertie qu'il y avait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Lupita, a répondu à cet avis
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Dear guest, Thank you for taking the time to give us such an honest and detailed feedback. We are concerned... Plus 

Nancy, France
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6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Bonjour Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel cinq étoiles qui n'en vaut malheureusement pas une seule. A notre arrivée notre déconvenue a commencé lorsque nous avons découvert notre chambre où une odeur pestilentielle d'humidité nous a littéralement empêché de dormir. Au lendemain matin nous avons remarqués que les robinetteries étaient rouillées. Les serviettes de bain trouées et le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Lupita, a répondu à cet avis
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Dear guest, We would like to thank you for choosing RIU Hotels and Resorts for your holidays and for taking... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Superbe hôtel ! Jolie chambre avec tout confort ( lit king size, climatiseur, tv, coffre fort, bar et frigo) avec un bon personnel hôtelier. Côté nourriture : assez bon et plats typiques réguliers. Plats diversifiés et nous n avons jamais ete souffrants. Nous avons été visiter l île de Saona dont les animateurs vantaient un paysage a couper le souffle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Nous avons passer une semaine au RIU LUPITA quelle belle hotel avec du personnel toujours souriant,accueillant et chaleureux toujours a l'écoute de nos petits soins.Le buffet était au-dela de nos attentes.....bon,frais variée avec de tres bon desserts.L'animation était bien.C'est un hotel tres propre je le recommande a tous le monde et j'y retournerais sans probleme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Bordeaux, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Superbe hôtel! Le personne très accueillant souriant agréable. On rigole bien avec eux. les chambres conforme à la description. Le buffet toujours frais avec beaucoup de choix. Nous avons testé le restaurant de la plage et celui de l’hôtel très bon également. Il en ait de même pour navette qui est très pratique pour allé à la plage et en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Nantes, France
Auteur de niveau
50 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Ce n'est pas mon premier séjour et ce commentaire conforte mes appréciations antérieures. Un séjour habituel en janvier et retour inattendu en mai pour une petite semaine plaisir ! Accueil toujours aussi chaleureux ! le confort égale à lui-même et le plus important, la gentillesse de l'ensemble du personnel toujours présente. Ce qui change : nouveau toit sur le restaurant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur de niveau
17 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Hôtel 5 étoiles normes locales ce qui équivaut à un 3 bon étoiles en Français. Hôtels calme et familial, très propre, le ménage quotidien est impeccable. Le personnel est accueillant et à nos soins. Les chambres sont spacieuses avec Tv écran plat, balcon ou terrasse, baignoire, coffre-fort et ; un mini bar avec frigo rempli gratuitement de boissons et sodas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
orly
Auteur de niveau
31 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Très bon séjour au Lupita. Personnel accueillant,t irréprochable et aux petits soins. Nourriture excellente.et fraîche Navette pour la plage et Playa del Carmen toujours à l'heure. Chambre propre mais la climatisation mériterait d'être changée pour un système plus moderne et surtout plus silencieux. Nous avons testé le restaurant Steackhouse et avons été reçus avec beaucoup d'attention., On conseille cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Houdan, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

Nous revenons d une semaine au riu lupita fin avril. Hotel calme, à taille humaine avec un personnel charmant et disponible. Les chambres sont spacieuses et propres, il est vrai que la salle de bain est un peu vieillotte et mériterai un bon rafraîchissement mais on peut faire avec. Il est aussi vrai que c est un 5* normes locales... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2

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