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Les 199 hôtels de Playa del Carmen

Secrets Capri Riviera Cancun

4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Secrets Capri Riviera Cancun
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86 %
Classé n°25 sur 199 hôtels à Playa del Carmen
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014
piero_dw RIXENSART
  • Vue d'ensemble
  • Avis (4 687)
  • Photos (4 588)
  • Équipements
  • Qestions et réponses (1)
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4 687 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    171
    83
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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RIXENSART
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
8 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

Nous avions choisi cet hôtel, parmi tant d'autres, pour sa petite taille (291 chambres, donc max 600 personnes), sa proximité du centre de Playa, sa plage "privée", ses 5 restaurants et tout aussi nombreux bars, son aspect convivial, son offre "all in" et sa restriction "18 ans et plus" ... Et nous n'avons été ni déçus ni grugés ! Accueil... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. D'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de revoir notre station, c'est un plaisir d'avoir été votre hôte de votre récente visite. Nous tenons également à vous informer que nous travaillons dur chaque jour pour améliorer nos services et de dépasser les attentes futures des clients. Au nom de tous, nous vous remercions de nous... Plus

Saint Sauveur des Monts, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

Nous sommes allés au Secrets Capri à la mi-décembre 2013. Nous avons eu du beau temps. Il s'agissait de notre premier voyage en amoureux et nous sommes revenus enchantés, reposés. Le service fût impeccable et le personnel attentionné et irréprochable. C'est un hôtel romantique, intime, tranquille et chaleureux qui nécessite cependant quelques travaux. Le «Entertainment Staff» était gentil et respectueux.... Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Nous apprécions grandement vos commentaires et espérons que vous reviendrez bientôt à notre hôtel pour vivre une autre expérience. Nous sommes sûrs que Secrets Capri est la meilleure option de la Riviera Maya. Merci beaucoup encore une fois. Jose Luis Alvarez E-concierge info.secrc @ secretsresorts.com Secrets Capri Riviera Cancun Plus

montreal
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
14 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Le resort lui même est pas très grand, défraîchi. Les chambres sont belles. Le restaurant italien est vraiment pas bon et la décoration est affreuse avec des vieux climatiseurs poussiéreux. Le restaurant japonais est meilleur mais manque définitivement de ventilation. Il fait chaud et il y a beaucoup de boucane. Le buffet est correct mais ordinaire et toujours la même... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Nous vous remercions de laisser vos commentaires et nous apprécions votre opinion sur nos installations. Nous travaillons pour améliorer nos domaines d'opportunité et nous sommes confiants que nous allons atteindre notre objectif. Nous regrettons que sa visite n'était pas à son goût. Et encore merci pour votre visite. Salutations. Jose Luis Alvarez E-concierge info.secrc @ secretsresorts.com Secrets Capri... Plus

Sept Iles, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2014

Hotel tout a la hauteurs de nos attendes ! Pour un voyage de couple c'est extraordinaire ! La nourriture étais excellente et les chambre aussi . Personnel vraiment gentil , personnel qui organise les activité sont vraiment dans leurs domaine ! ( petite parenthèse pour '' Al '' qui Anime les activité et qui ma faite extrêmement rire !!! )... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Nous apprécions grandement votre visite Secrets Capri. Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer de jour en jour. Nous vous invitons à revenir bientôt pour profiter de belles vacances. Cordialement. Jose Luis Alvarez E-concierge info.secrc @ secretsresorts.com Secrets Capri Riviera Cancun Plus

Wavre, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2014

hotel de grande classe typique ,pas de jette a l œil style ryu ,personnel accueillant ,tres propre ,nourriture excellente , cocktail savoureux ,pas d alcool local ou alors vraiment tres bon ,pas du genre tunisie ou egypte ou c est imbuvable ,jamais de file au resto ,pas de reservation aux different resto , et toujours de la place , resto... Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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SCRE-Concierge, Social Media Coordinator de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client privilégié. Nous apprécions le temps que vous avez pris de revoir notre station. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et profiter un autre excellent voyage. Nous allons continuer à travailler dur et fournir un grand nombre de services et d'attention à chaque client qui visite Capri. Faites-nous savoir si vous avez besoin d'aide. Cordialement. Jose Luis Alvarez E-Concierge... Plus

montreal
Auteur
18 avis 18 avis
11 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2014

Après un séjour au Dreams Riviera Cancun l'année passé nous nous attendions à une classe légèrement supérieure. Nous voulions cette année un hôtel pour adultes donc nous avons réservé au Secrets Capri dans une suite junior avec vue sur la mer (Club préférence ). A notre arrivée et à notre grande déception, nous avons hérité d'une suite junior vue sur... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client. Merci pour l'examen de notre hôtel. Nous nous excusons de ne pas répondre à vos attentes. Nos catégories de chambres sont toutes différentes et c'est pourquoi les différences de prix. Nous entendons sans manquer de respect et nous espérons que vous nous donnez une autre occasion à l'avenir. Nous serions ravis de vous revoir. Nous espérons vous aider... Plus

Blois, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Nous sommes partis du 1er au 8 mars 2014 - Superbe séjour - excellent souvenir - tout est parfait : de la propreté de l'ensemble au sourire et à la gentillesse de tout le personnel. Une soirée cocktail sur fond musical de qualité tous les soirs avec pianiste et chanteuse. Des sorties intéressantes à faire. La plage est très propre... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Votre information est précieuse pour nous et nous espérons que vous faites retour dans un avenir proche pour profiter d'un autre grand voyage. Nous vous invitons à continuer à partager vos moments en famille... Plus

Monte-Carlo, Monaco
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
15 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2014 par mobile

Sejour pour les fetes de fin d'annee 2013. Personnel au petit soins , 31 decembre diner spectacle de qualite Nous avions une suite au rez de chaussee avec hamac sur la terrasse et le bruit des vagues Petit dej buffet bon, les 4 resto sont bien Hotel NO KID donc pas de mioche qui pleure La cote offre bcp de... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, C'est un plaisir de lire que vous aviez un grand voyage avec nous. Heureux d'entendre que vous aimiez les domaines et activités. Nous espérons que vous pouvez nous rejoindre bientôt. Je suis sûr que beaucoup aiment lire au sujet de votre expérience et de choisir Secrets Capri pour leurs vacances. Si vous avez besoin davantage s'il vous plaît... Plus

Montreal
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2014

Hôtel Secrets Capri – Riviera Maya (Mexique) - Appréciation Nous sommes allés à cet hôtel au mois août 2012 (1 semaine) Vol et service avec Sunwing : • Pour aller, nous avons eu une escale à Toronto, environ 50 minutes, le temps de débarquer et embarquer de nouveaux passagers ainsi que de faire le plein de carburant. Encore une fois,... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client privilégié. Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous travaillons dans les domaines de l'occasion pour faire de notre service et l'attention mieux pour tous les clients. Notre service Internet est availale dans tous les domaines de la station, vous avez besoin de faire usage de notre application qui est gratuite et se connecter librement dans la... Plus

Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

J'ai séjourné au Secrets Capri du 19 au 26 décembre. J'avais des doutes après avoir consulté certains commentaires, mais une fois sur place, j'ai réalisé que ceux-ci étaient exagérés. J'ai vraiment adoré mon séjour. Les employés de l'hôtel font tout pour que notre séjour soit le plus agréable possible. La chambre était propre, le lit confortable. Il y a des... Plus

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Informations supplémentaires sur Secrets Capri Riviera Cancun

Adresse : Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 212 € - 504 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Secrets Capri Riviera Cancun 4.5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Travelocity, Booking.com, Expedia, Orbitz, Caribbean Online Mgt Corp., Tingo, BookingOdigeoWL, getaroom.com, Hotels.com, Agoda, BookIt.com, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Secrets Capri Riviera Cancun en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Secret Hotel
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Jade Riviera Cancun
Secret Capri
Secrets Capri Riviera Cancun Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Riviera Cancun
Secrets Hotel
Hotel Secret Capri Riviera
Hotel Secrets Capri Riviera Cancun Playa Del Carmen
Secrets Mayan Riviera

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
290

Questions et réponses

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