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Les 200 hôtels de Playa del Carmen

Secrets Capri Riviera Cancun

4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique
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87 %
Classé n°19 sur 200 hôtels à Playa del Carmen
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
nixxou123 Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada
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5 042 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné du 21 au 28 septembre 2014 par Air Transat. C'était notre 2 ième voyage dans un Secrets, dont le 1 ier au St-James en Jamaique. Je dois avouer que le St-James tire en avant pour la luxure et ses magnifiques paysages montagneux. Mais nous avons grandement apprécié tout de même le Capri. La nourriture est excellente dans... Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Repentigny, Canada
Auteur
18 avis 18 avis
17 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hé oui, 99% comme quoi rien n'est parfait en ce bas monde. Le 1% manquant, se trouve au temps accordé au check in. Interminable. Beaucoup trop long. Surtout après 4 heures de vol et 90 minutes d'attentes à l'aéroport. on a hâte de se doucher Surtout pas d'écouter un employé essayer de vous vendre un membership, surtout en vous promettant... Plus

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SECRC-EConcierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear valued customer, It is quite a pleasure to read you had a star trip with us recently. Happy to... Plus

Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Séjour trop court au secrets où nous nous sommes régalés, en lune de miel avec ma femme. Tout a vraiment été fait pour que l'on passe un moment très agréable et le moins qu'on puisse dire, c'est que c'était réussi! Le service est impeccable, les gens charmants, la nourriture délicieuse, les chambres spacieuses et d'un confort inouï (qu'est-ce que j'ai... Plus

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SECRC-EConcierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. S'il vous plaît laisser vos commentaires de votre séjour. Nous sommes heureux que votre expérience a été mémorable et nous espérons bientôt regreser à notre hôtel. Nous vous remercions de votre temps et au nom de toute notre équipe vous remercions. Salutations. Jose Luis Alvarez E-concierge info.secrc @ secretsresorts.com Secrets Capri Riviera Cancun Plus

RIXENSART
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
10 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

Nous avions choisi cet hôtel, parmi tant d'autres, pour sa petite taille (291 chambres, donc max 600 personnes), sa proximité du centre de Playa, sa plage "privée", ses 5 restaurants et tout aussi nombreux bars, son aspect convivial, son offre "all in" et sa restriction "18 ans et plus" ... Et nous n'avons été ni déçus ni grugés ! Accueil... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. D'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de revoir notre station, c'est un plaisir d'avoir été votre hôte de votre récente visite. Nous tenons également à vous informer que nous travaillons dur chaque jour pour améliorer nos services et de dépasser les attentes futures des clients. Au nom de tous, nous vous remercions de nous... Plus

Saint Sauveur des Monts, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

Nous sommes allés au Secrets Capri à la mi-décembre 2013. Nous avons eu du beau temps. Il s'agissait de notre premier voyage en amoureux et nous sommes revenus enchantés, reposés. Le service fût impeccable et le personnel attentionné et irréprochable. C'est un hôtel romantique, intime, tranquille et chaleureux qui nécessite cependant quelques travaux. Le «Entertainment Staff» était gentil et respectueux.... Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Nous apprécions grandement vos commentaires et espérons que vous reviendrez bientôt à notre hôtel pour vivre une autre expérience. Nous sommes sûrs que Secrets Capri est la meilleure option de la Riviera Maya. Merci beaucoup encore une fois. Jose Luis Alvarez E-concierge info.secrc @ secretsresorts.com Secrets Capri Riviera Cancun Plus

montreal
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
15 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Le resort lui même est pas très grand, défraîchi. Les chambres sont belles. Le restaurant italien est vraiment pas bon et la décoration est affreuse avec des vieux climatiseurs poussiéreux. Le restaurant japonais est meilleur mais manque définitivement de ventilation. Il fait chaud et il y a beaucoup de boucane. Le buffet est correct mais ordinaire et toujours la même... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Nous vous remercions de laisser vos commentaires et nous apprécions votre opinion sur nos installations. Nous travaillons pour améliorer nos domaines d'opportunité et nous sommes confiants que nous allons atteindre notre objectif. Nous regrettons que sa visite n'était pas à son goût. Et encore merci pour votre visite. Salutations. Jose Luis Alvarez E-concierge info.secrc @ secretsresorts.com Secrets Capri... Plus

Sept Iles, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2014

Hotel tout a la hauteurs de nos attendes ! Pour un voyage de couple c'est extraordinaire ! La nourriture étais excellente et les chambre aussi . Personnel vraiment gentil , personnel qui organise les activité sont vraiment dans leurs domaine ! ( petite parenthèse pour '' Al '' qui Anime les activité et qui ma faite extrêmement rire !!! )... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Nous apprécions grandement votre visite Secrets Capri. Votre avis nous est précieux et nous aide à améliorer de jour en jour. Nous vous invitons à revenir bientôt pour profiter de belles vacances. Cordialement. Jose Luis Alvarez E-concierge info.secrc @ secretsresorts.com Secrets Capri Riviera Cancun Plus

Wavre, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2014

hotel de grande classe typique ,pas de jette a l œil style ryu ,personnel accueillant ,tres propre ,nourriture excellente , cocktail savoureux ,pas d alcool local ou alors vraiment tres bon ,pas du genre tunisie ou egypte ou c est imbuvable ,jamais de file au resto ,pas de reservation aux different resto , et toujours de la place , resto... Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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SCRE-Concierge, Social Media Coordinator de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client privilégié. Nous apprécions le temps que vous avez pris de revoir notre station. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et profiter un autre excellent voyage. Nous allons continuer à travailler dur et fournir un grand nombre de services et d'attention à chaque client qui visite Capri. Faites-nous savoir si vous avez besoin d'aide. Cordialement. Jose Luis Alvarez E-Concierge... Plus

montreal
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
15 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2014

Après un séjour au Dreams Riviera Cancun l'année passé nous nous attendions à une classe légèrement supérieure. Nous voulions cette année un hôtel pour adultes donc nous avons réservé au Secrets Capri dans une suite junior avec vue sur la mer (Club préférence ). A notre arrivée et à notre grande déception, nous avons hérité d'une suite junior vue sur... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client. Merci pour l'examen de notre hôtel. Nous nous excusons de ne pas répondre à vos attentes. Nos catégories de chambres sont toutes différentes et c'est pourquoi les différences de prix. Nous entendons sans manquer de respect et nous espérons que vous nous donnez une autre occasion à l'avenir. Nous serions ravis de vous revoir. Nous espérons vous aider... Plus

Blois, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Nous sommes partis du 1er au 8 mars 2014 - Superbe séjour - excellent souvenir - tout est parfait : de la propreté de l'ensemble au sourire et à la gentillesse de tout le personnel. Une soirée cocktail sur fond musical de qualité tous les soirs avec pianiste et chanteuse. Des sorties intéressantes à faire. La plage est très propre... Plus

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SCRE-Concierge, E-Concierge de Secrets Capri Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher client. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Votre information est précieuse pour nous et nous espérons que vous faites retour dans un avenir proche pour profiter d'un autre grand voyage. Nous vous invitons à continuer à partager vos moments en famille... Plus

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Informations supplémentaires concernant Secrets Capri Riviera Cancun

Adresse : Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 248 € - 783 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Secrets Capri Riviera Cancun 4.5*
Nombre de chambres: 290
Options de réservation :
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Alias :
Secret Hotel
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Jade Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Secret Capri
Hotel Secrets Capri Riviera Cancun Playa Del Carmen
Hotel Secret Capri Riviera
Riviera Cancun
Secrets Hotel
Secrets Mayan Riviera

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