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4.5 sur 5 Complexe hôtelier   |   Carretera Tulum-Cancun KM, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Classé n°30 sur 198 hôtels à Playa del Carmen
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
sandra c Merida, Mexique
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327 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Merida, Mexique
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le meilleur des hotels de la riviera maya, excellent service, des chambres impécables, un personnel au petit soin, un bon restaurant. Le lieu idéal pour passer des vacances en toute privacité et tranquilité Le cours de yoga du matin est parfait pour un reveil en douceur à écouter les oiseaux et la mer, la prof est très douée merci encore... Plus

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hotelesencia, Director General de Esencia, a répondu à cet avis

Cher Sandra C, Merci pour vos gentils commentaires. Alors heureux d'apprendre que vous apprécié votre visite et a eu une expérience merveilleuse. Nous espérons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Philip VIDAL Estate Manager Plus

Toulouse, France
Auteur
17 avis 17 avis
14 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2013 par mobile

Nous avons passé trois nuits à l'hôtel Esencia. Dès notre arrivée, nous avons eu l'impression d'un petit paradis. Tout était là´ le cadre, les piscines, le Spa, la plage de sable blanc...Nous avons été accueillis par une des membres de la conciergerie qui nous semblait charmante. Suite à notre entretien et comme dans tous les hôtels de ce niveau, nous... Plus

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hotelesencia, Director General de Esencia, a répondu à cet avis

Cher Lucchino V, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager l’expérience de votre séjour avec nous à Esencia Estate au travers de Trip Advisor. Nous regrettons lire que vous n’ayez pas senti le soutien et l’aide des membres de l’encadrement de l’hôtel. Je vous prie d’accepter mes excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés durant votre... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2013

L'endroit est magnifique, avec une plage privée de sable fin, 2 piscines (dont une pour les enfants), un spa, un restaurant mélangeant la cuisine mexicaine et internationale, des employés aimables et serviables. C'est une très bonne base pour visiter les sites historiques mayas (demandez à l'hôtel le guide francophone Gabriella qui nous les a fait connaitre. Excellente prestation). Le service... Plus

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paris
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2013

Nous revenons de l'Esencia où nous avons passé une semaine. Nous avions réservé une suite jardin avec une petite piscine à 950 $/la nuit en petit déjeuner. Très cher donc... La suite était agréable, la déco correct mais le tout absolument pas luxueux. Le côté retraite peu justifier les choix décoratif (simple et dépouillé) mais le prix reste un délire... Plus

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Neuilly
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
13 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2013

....s.il y a beaucoup de professionnalisme dans le service, si un maximum de détails ont été pensés pour le confort des clients ( internet partout, IPod, carnet et tongs offerts, produits de salle de bains généreux, tables nappées de blanc au restaurant) nous avons trouvé que cela manquait d'âme ...et que la partie commune extérieure comprenant piscines et restaurant de... Plus

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Anvers, Belgique
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
26 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2013

Normalement mériterait 5/5 , mais un petit problème d' hygiène (qui a été reglé après réclamation ) me font enlever 1 point; avons séjourné dans la "Torre" , chambre baignée de lumière avec une vue splendide, . La baie est magnifique pour faire de longues promenades ,avec plusieurs endroits pour nager dans une eau limpide , service impeccable et souriant.... Plus

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Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2012 par mobile

En ce mois de septembre ensoleillé nous avons passez trois nuits sympathique dans une océan view suite, toutes les prestations sont de qualité ( le Spa excellent) cependant nous ne voulons pas donner d'avis négatif mais après avoir payé nos 3000 USD d'addition sans avoir fait de folies, on apprend qu il est possible d'obtenir une sorte de demi pension... Plus

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hotelesencia, Director General de Esencia, a répondu à cet avis

Cher Gracieuse75, Merci d'avoir choisi Esencia Estate de votre visite, ce fut un plaisir de vous accueillir et de lire que vous avez apprécié votre séjour, en particulier la SPA mais je suis désolé et vous présente mes excuses pour le désagrément lors de votre départ. Nous avons examiné cette situation avec le personnel et assurera cela ne se reproduira... Plus

clermont ferrand
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
21 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

Je viens de passer 10 jours de bonheur en famille dans cet hôtel de charme loin des usines à touristes que l'on peut trouver dans la région! le personnel est charmant, accueillant, amical et bien sùr très professionnel. La plage de sable blanc est très belle et le service de plage est au top. La restauration est de haute qualité.... Plus

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hotelesencia, Director General de Esencia, a répondu à cet avis

Cher Rubymarge, Merci beaucoup pour votre note merveilleux. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de lire que vous avez passé un séjour fabuleux avec nous. Nous nous réjouissons de l'opportunité de vous accueillir de nouveau bientôt. Saludos y hasta pronto! Philip VIDAL Estate Manager Plus

Mexico DF
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2012

Nous avons séjourné en Juillet 2012 à l'Hotel Esencia avec ma mère et mes 2 enfants en bas âge. Cet hôtel est idéal pour les familles comme pour les couples en lune de miel. Les chambres sont à la fois luxueuses et très simples dans leur décoration, le service est irréprochable, le spa somptueux et le restaurant délicieux (il faut... Plus

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hotelesencia, Director General de Esencia, a répondu à cet avis

Cher Eve P, Un grand merci pour vos généreux commentaires concernant votre séjour au Esencia Estate. Pour nous, c'était un plaisir de vous rencontrer et très gratifiant de savoir que vous et votre famille a eu un temps merveilleux avec nous. C'est la meilleure récompense que nous pouvons recevoir. Nous nous réjouissons de l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans... Plus

Rennes
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
18 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2012

Nous y avons fini notre lune de miel. Le cadre est exceptionnel : une magnifique maison et quelques dépendances dans un jardin donnant sur une plage sublime. Nous avions vu sur le jardin et l'océan. Le bâtiment principal est une vieille maison qui appartenait à une aristocrate italienne. Le rez-de-chaussée est aménagée en un grand salon très confortable (très climatisé... Plus

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hotelesencia, Director General de Esencia, a répondu à cet avis

Cher Picorna Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires dans ce forum. Nous apprécions vraiment que vous avez sélectionné Esencia Estate pour célébrer un moment si important dans votre vie. Ce fut un plaisir de vous avoir et de lire ce que vous avez eu une expérience merveilleuse. Je vous remercie de votre deux petits mentionne ce qui concerne la façon... Plus

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Informations supplémentaires sur Esencia

Alias :
Esencia Mexique
Hotel Esencia
Hotel Esencia Mexique
Hotel Esencia Playa Del Carmen
Esencia Playa Del Carmen
Esencia Hotel
Playa Del Carmen Esencia
Esencia Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Esencia Hotel Playa Del Carmen
Adresse : Carretera Tulum-Cancun KM, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
N°16 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
N°18 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°22 des hôtels de luxe à Playa del Carmen
N°26 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 282 € - 908 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Esencia 4.5*
Options de réservation :
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