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The Royal Playa del Carmen

4.5 sur 5 Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, Mexique
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The Royal Playa del Carmen
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The Royal Playa del Carmen
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9 288 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé un séjour incroyableee , tout est impeccable , le service , l hôtel , le restaurant , la proximité de la 5 e Ave ( le centre ville de Playa Del Carmen ). Un remerciement a Prude nôtre serveuse au bord de la piscine près du Coffee shop . Allez y , vous pouvez réserver les yeux... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions vraiment votre avis! Notre priorité est d'offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients et il est très satisfaisant de savoir que c'était votre cas. Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt! Plus

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le mois dernier, je suis allé à l'Hôtel Royal de Playa del Carmen. Cet hôtel est vraiment de très bonne qualité et son personnel remarquable. Je n'aimais pas l'emplacement de la chambre et Marilú, la responsable de la reception m'a aidé à en changer. Un très bon séjour que j'ai hâte de renouveler !

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Lynn D, Manager de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions vraiment votre avis! Notre priorité est d'offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients et il est très satisfaisant de savoir que c'était votre cas. Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt! Plus

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

J'ai adorais l'hôtel, les installations sont très confortables, mais j'étais enchanté par le shows!!! Qui donnent une expérience complètement différents, je voudrais remercie les personnes qui travaillent encourageants les shows et dans la piscine particulièrement Pepe pour sa gentillesse avec nous et son service. J'espère retourner pour unes autres merveilleux vacances!!!

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Lynn D, Manager de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions vraiment votre avis! Notre priorité est d'offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients et il est très satisfaisant de savoir que c'était votre cas. Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt! Plus

Lyon, France
Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Un hôtel aux grandes dimensions mais possédant des coins tranquilles pour nous permettre de nous reposer ! Quelle magnifique suite junior avec jacuzzi ! Quel magnifique service ! Quels magnifiques restaurants (il y en a 5) ! Quels magnifiques piscines avec les bars autour ! En bref tout est superbe... à part la plage où je mettrais un bémol (trop... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Chère SylvainPJD, Nous apprécions vraiment votre avis! Notre priorité est d'offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients et il est très satisfaisant de savoir que c'était votre cas. Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt! Plus

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

J'ai été agréablement surpris du service incroyable du royal playa del carmen. Dès notre arrivé nous avons été accueillit chaleureusement.. on nous a promis que nos valises serait dans nos chambres en moins de 5 min. Je crois qu'ils ont pris 3 min. Nous avons même choisis le type d'oreiller qu'ont voulait pour la semaine. Il y avait 6 choix.... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Il met un sourire sur notre visage en sachant que vous avez apprécié nos restaurants, les services, le personnel et nos biens en général. C'est notre plus grande joie de... Plus

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

Nous avons séjourné 2 semaines au Royal playa del carmen ce fut vraiment du très haute gamme . Un accueil et un sevice digne des plus grand palace parisien la nourriture digne des plus grands restaurants .la chambre tres belle et tres propres Je voulais remercier chaleureusement le personnel du restaurant "Pelicanos hector CRUZ très disponible souriant le chef RAMON... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Il met un sourire sur notre visage en sachant que vous avez apprécié nos restaurants, les services, le personnel et nos biens en général. C'est notre plus grande joie de... Plus

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Nourriturre et service impeccables, service hors pair, propreté exemplaire, nous n'avons que des éloges pour toute l'équipe et l'administration de cet hotel, impossible de regretter un séjour au Royal pour ceux qui aiment le luxe et la proximité (environ a 300 pieds !) de l'action de la 5eme. Une mention spéciale pour Paulina et Oswaldo nos concierges, ainsi que pour... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant aux membres du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de transmettre... Plus

Terrebonne, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Points fort hôtel , la nourriture juste malade tellement c étais bon , les restaurants a la cartes wow Asiana et le maria marie etais nos préféré, notre chambre étais fait 2 fois par jours ultra propre..... Points faible l odeur de la mer sa sentais le souffre et avais des algues et le bruits dr l hôtel en construction... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt! Plus

Sherbrooke, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Je n'ai que des éloges pour cet établissement.Du début a la fin ont a été traiter comme des royautés la chambre les restos le service tout a été au-dessus de toute nos attentes.Paulina notre manager d'un sourire et d'une gentillesse exceptionnel Georges au El Mediterano, Abraham au Resto Spice et j'en passe sont d'une attention comme j'en ai jamais vu... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant au member du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de transmettre... Plus

Québec (ville), Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Bonjour à tous, Voilà que nous avons passé, une amie, ma conjointe et moi une semaine de rêve au Royal Playa del Carmen,tout, tout, tout a été au delà de nos attentes même si en étant allé voir le site internet du resort!!! Je commencerai par le personnel puisque, selon moi c'est la matière première de tout entreprise. Celui-ci a... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant aux membres du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de transmettre... Plus

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Informations supplémentaires concernant The Royal Playa del Carmen

Adresse : Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 257 € - 607 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Nombre de chambres: 513
Options de réservation :
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