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Les 199 hôtels de Playa del Carmen

The Royal Playa del Carmen

4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, Mexique
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The Royal Playa del Carmen
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90 %
Classé n°11 sur 199 hôtels à Playa del Carmen
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
France L Sherbrooke, Canada
  • Vue d'ensemble
  • Avis (8 931)
  • Photos (9 458)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (38)
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8 931 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Sherbrooke, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je n'ai que des éloges pour cet établissement.Du début a la fin ont a été traiter comme des royautés la chambre les restos le service tout a été au-dessus de toute nos attentes.Paulina notre manager d'un sourire et d'une gentillesse exceptionnel Georges au El Mediterano, Abraham au Resto Spice et j'en passe sont d'une attention comme j'en ai jamais vu... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant au member du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de transmettre... Plus

Québec (ville), Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour à tous, Voilà que nous avons passé, une amie, ma conjointe et moi une semaine de rêve au Royal Playa del Carmen,tout, tout, tout a été au delà de nos attentes même si en étant allé voir le site internet du resort!!! Je commencerai par le personnel puisque, selon moi c'est la matière première de tout entreprise. Celui-ci a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant aux membres du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de transmettre... Plus

Quebec, Quebec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous revenons d'un voyage de 7 jours au Royal Tout était encore parfait :) Super nice je veut dire un gros merci à Lopez, Isabel Diaz, mon massage avec Greta, Yoli notre serveuse à la plage :) tous très gentil et très courtois :) Le seul petit hic est que en tant que membres du real club nos demandent ne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions vraiment votre avis! Notre priorité est d'offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients et il est très satisfaisant de savoir que c'était votre cas. Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt! Plus

Québec (ville), Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Wow quel service et courtoisie du personnel. Traitement royal et l'emplacement de l'hôtel est formidable. L'animation avec pepe à la piscine est génial. Le service au restaurant Maria Marie de la part de Gerardo et Jorge était impeccable. Je recommande cette hôtel et nous comptons y retourner. La nourriture est extraordinaire. Diego et Nathalie

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Il met un sourire sur notre visage en sachant que vous avez apprécié nos restaurants, les services, le personnel et nos biens en général. C'est notre plus grande joie de... Plus

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Nous étions quatre amis a séjourné au Royal et nous avons été plus que satisfait. L'hotel est situé au meilleure "spot" de playa del carmen.... En plus d'être magnifique, les chambres étaient douillette et confortable. Le coffee house.... digne d'un second cup. Les restaurants étaient très bien aussi. Point très fort : le personnel efficace et accueillant. Des serveurs jusqu'au... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Il met un sourire sur notre visage en sachant que vous avez apprécié nos , les services, le personnel et nos biens en général. C'est notre plus grande joie de... Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Nous avons été vraiment épatés par toutes les petites attentions et surtout la qualité de la nourriture. Alexandra Hernandez préposée à la chambre est tout simplement formidable. Nous reviendrons à cet hôtel c'est certain. Denis et Nathalie

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Il met un sourire sur notre visage en sachant que vous avez apprécié nos services et le personnel. C'est notre plus grande joie de savoir que nous avons dépassé vos... Plus

Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Wow! L'emplacement de l'hotel est parfait, central dans playa del carmen! Le coffee shop est pareil comme un second cup ou un starbuck, c'est juste génial. Les serveuses à la piscine était efficace et gentille. Et que dire de l'accueil, nous étions un groupe de 8 personnes et notre concierge Mireya s'est occupé de nous comme si nous étions des... Plus

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Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Nous avons reçu un merveilleux accueil, nous étions un groupe de 28 personnes et tous furent enchantés de leur séjour. Tous les restaurants nous ont servis avec humour et gentillesse. Notre chambre toujours bien rangée et décorée avec notre housekeeping Teresita Ay, Nous lui transmettons nos gros mercis pour toutes ses délicates attentions. Nous recommandons à tous ce merveilleux hotel.... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions vraiment votre avis! Notre priorité est d'offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients et il est très satisfaisant de savoir que c'était votre cas. Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt! Plus

Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

Comme toujours nous avons été servi avec beaucoup d'attention. Nous remerçions Prude pour les bons cocktails au café! Et son merveilleux sourire. Felipe pour le bon service chaque matin avec Mimosa et Café, assisté par Paco!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions vraiment votre avis! Notre priorité est d'offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients et il est très satisfaisant de savoir que c'était votre cas. Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt! Plus

Varennes
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2014

Je suis une habitué de Riviera Maya, ça fait 7 fois que j'y vais, et je peux vous garantir que c'est le meilleur hôtel que j'ai fait, j'ai beau chercher des commentaires négatifs, je suis désolé mais j'en trouve pas, nous avons séjourner à cet hôtel dans la dernière semaine de mars, tout était parfait! Quoi de mieux que d'aller... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Encore une fois, je vous remercie pour vos aimables commentaires et de nous accorder la possibilité de vous... Plus

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Informations supplémentaires sur The Royal Playa del Carmen

Adresse : Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 227 € - 476 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Options de réservation :
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The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya, Mexique

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