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The Royal Playa del Carmen

Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, Mexique
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10 281 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    1 510
    498
    238
    165
Consultez les avis pour
1 006
6 159
113
140
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

Mon mari et moi avons passé des vacances inoubliables dans ce resort idéalement situé a 2 pas de la quinta avenida. Nous avions réservé une suite junior et avons été surclassés. Nous avons donc logé dans une Ocean view suite. Tout y était parfait, depuis notre suite nous avions vu sur la piscine principale ainsi que la magnifique mer des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Chere Christine M, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant aux membres du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

MES VACANSES DE MARS 2015 je suis tres satisfaite des massages et mon mari aussi et de la personne qui soccupes de nous levinia cest la meilleure des masseuse ... etla pedicure yazmine.. et le maneger du spice restorant arturo et la femme de chambre cest mago ..... suite 136 rachel et pierre seguin ON PREND TOUJOUR DES SUITE PRES... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Rachel S, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Il met un sourire sur notre visage en sachant que vous avez apprécié nos services et le personnel. C'est notre plus grande joie de savoir que nous avons dépassé... Plus 

Saint-Basile-le-Grand, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

. Je recommande cette hôtel et surtout le service au buffet le matin de la cuisinière Viridiana était super bon et elle est toujours de très bonne humeur et se souvient de vos préférences. Il y a aussi Francis un Québécois qui est toujours là pour nous si besoin.

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Chere Annick514, Nous apprécions vraiment votre avis, ce est vraiment agréable, et fait sentir très fiers de tout notre personnel !! Notre priorité est d'offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients et il est très satisfaisant de lire que ce était votre cas. Ce sera un honneur d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Plus 

Joliette, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ma conjointe et moi sommes allés passer 11 jours en décembre 2014 pour la troisième fois. Le site est toujours très propre, la chambre est impeccable, le service aux chambres se fait deux fois par jour, minibar rempli tous les jours, serviettes de plage propes disponibles en grande quantité . Tous les employés nous saluent avec le sourire à chaque... Plus 

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Gilles L, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant au member du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de... Plus 

Quebec, Quebec, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

J,ai acheter un membership je stipule ce qui m'as été dit lors de cette vente vous pourrez payer avec vos credit !! faux je dois payer le tout inclus qui changent de prix selon la saison et selon la chambre dites moi donc pourquoi le prix changent c'est la meme nourriture ah aussi que si je voulais revendre mon membership... Plus 

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Ste-martine
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015 par mobile

Nous étions deux couples d'amis au Royal du 22 au 29 janvier dernier. Il s'agit d'un vrai 5 étoiles . Premièrement, l'emplacement est stratégique par rapport au centre ville, tu marche 20 secondes et tu es sur la 5è avenue avec tous les bars, resto, boutiques etc... Tu n'est pas séquestré sur le site se l'hôtel . Les restos sont... Plus 

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Marquis G, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant aux membres du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de... Plus 

Saint-Hubert, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Notre séjour du 6 février au 17 février 2015 au royal en fut un de reve merci à Miguel qui nous servis pour notre arriver et notre départ ce garçon as le bonheur de ses vacanciers à coeur il aime son travail et sa ce voit excellentes nourriture dans tout les restaurants et le service et impeccable partout mais nous... Plus 

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

ma chérie Sylvie B, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Il met un sourire sur notre visage en sachant que vous avez apprécié nos restaurants, les services, le personnel et nos biens en général. C'est notre plus grande... Plus 

Abitibi
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Rien à reprocher à l'hôtel . Le personnel est accueillant, poli et toujours prêt à répondre à nos besoins! Merci particulier à Maria et Jackie au Spa, à Carlos et Daniel sur la plage et tous les autres dont j'oublie les noms! Un séjour de rêve! Le seul hic est que notre chambre donnait sur l'hôtel voisin qui était en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher letjose, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant au member du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de transmettre... Plus 

Drummondville, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Bonjour De retour d'un séjour d'une semaine le 26 janvier dernier.Un séjour très apprécié hotel d'une très grande propriété et un personnel très amicale et d'une grande politesse bravo a tout le personnel. Un merci particulier à Ruth pour son excellent service sur la plage, à Lucas au restaurant pélican os pour sa gentillesse et son service hors pair.Merci aussi... Plus 

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Robert J, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant aux membres du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de... Plus 

Québec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

Bonjour à vous tous, Nous y sommes allés du 14 au 28 avril 2014. Nous avions réservé au Grand Porto Real mais à notre grande surprise nous avons été transféré au The Royal et ce, durant tout notre séjour sans frais supplémentaire. Quel beau cadeau. Nous sommes un couple de 69 et 71 ans. Je ne sais même pas par... Plus 

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Chere rachou2014, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant aux membres du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de transmettre... Plus 

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