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Les 199 hôtels de Playa del Carmen

The Royal Playa del Carmen

4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, Mexique
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Classé n°12 sur 199 hôtels à Playa del Carmen
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
Gabriel L
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9 041 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

J'ai été agréablement surpris du service incroyable du royal playa del carmen. Dès notre arrivé nous avons été accueillit chaleureusement.. on nous a promis que nos valises serait dans nos chambres en moins de 5 min. Je crois qu'ils ont pris 3 min. Nous avons même choisis le type d'oreiller qu'ont voulait pour la semaine. Il y avait 6 choix.... Plus

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1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous avons séjourné 2 semaines au Royal playa del carmen ce fut vraiment du très haute gamme . Un accueil et un sevice digne des plus grand palace parisien la nourriture digne des plus grands restaurants .la chambre tres belle et tres propres Je voulais remercier chaleureusement le personnel du restaurant "Pelicanos hector CRUZ très disponible souriant le chef RAMON... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Il met un sourire sur notre visage en sachant que vous avez apprécié nos restaurants, les services, le personnel et nos biens en général. C'est notre plus grande joie de... Plus

Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nourriturre et service impeccables, service hors pair, propreté exemplaire, nous n'avons que des éloges pour toute l'équipe et l'administration de cet hotel, impossible de regretter un séjour au Royal pour ceux qui aiment le luxe et la proximité (environ a 300 pieds !) de l'action de la 5eme. Une mention spéciale pour Paulina et Oswaldo nos concierges, ainsi que pour... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant aux membres du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de transmettre... Plus

Terrebonne, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Points fort hôtel , la nourriture juste malade tellement c étais bon , les restaurants a la cartes wow Asiana et le maria marie etais nos préféré, notre chambre étais fait 2 fois par jours ultra propre..... Points faible l odeur de la mer sa sentais le souffre et avais des algues et le bruits dr l hôtel en construction... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt! Plus

Sherbrooke, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Je n'ai que des éloges pour cet établissement.Du début a la fin ont a été traiter comme des royautés la chambre les restos le service tout a été au-dessus de toute nos attentes.Paulina notre manager d'un sourire et d'une gentillesse exceptionnel Georges au El Mediterano, Abraham au Resto Spice et j'en passe sont d'une attention comme j'en ai jamais vu... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant au member du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de transmettre... Plus

Québec (ville), Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Bonjour à tous, Voilà que nous avons passé, une amie, ma conjointe et moi une semaine de rêve au Royal Playa del Carmen,tout, tout, tout a été au delà de nos attentes même si en étant allé voir le site internet du resort!!! Je commencerai par le personnel puisque, selon moi c'est la matière première de tout entreprise. Celui-ci a... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous aimerions tout d'abord vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous et le reste de la TA examinateurs un tel examen enthousiaste! Nous sommes très heureux de savoir que vous pleinement apprécié notre belle station balnéaire. Quant aux membres du personnel que vous avez mentionnés dans votre revue, nous ferons en sorte de transmettre... Plus

Quebec, Quebec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Nous revenons d'un voyage de 7 jours au Royal Tout était encore parfait :) Super nice je veut dire un gros merci à Lopez, Isabel Diaz, mon massage avec Greta, Yoli notre serveuse à la plage :) tous très gentil et très courtois :) Le seul petit hic est que en tant que membres du real club nos demandent ne... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions vraiment votre avis! Notre priorité est d'offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients et il est très satisfaisant de savoir que c'était votre cas. Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt! Plus

Québec (ville), Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

Wow quel service et courtoisie du personnel. Traitement royal et l'emplacement de l'hôtel est formidable. L'animation avec pepe à la piscine est génial. Le service au restaurant Maria Marie de la part de Gerardo et Jorge était impeccable. Je recommande cette hôtel et nous comptons y retourner. La nourriture est extraordinaire. Diego et Nathalie

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Il met un sourire sur notre visage en sachant que vous avez apprécié nos restaurants, les services, le personnel et nos biens en général. C'est notre plus grande joie de... Plus

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Nous étions quatre amis a séjourné au Royal et nous avons été plus que satisfait. L'hotel est situé au meilleure "spot" de playa del carmen.... En plus d'être magnifique, les chambres étaient douillette et confortable. Le coffee house.... digne d'un second cup. Les restaurants étaient très bien aussi. Point très fort : le personnel efficace et accueillant. Des serveurs jusqu'au... Plus

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Il met un sourire sur notre visage en sachant que vous avez apprécié nos , les services, le personnel et nos biens en général. C'est notre plus grande joie de... Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Nous avons été vraiment épatés par toutes les petites attentions et surtout la qualité de la nourriture. Alexandra Hernandez préposée à la chambre est tout simplement formidable. Nous reviendrons à cet hôtel c'est certain. Denis et Nathalie

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Lynn D, Gerente de The Royal Playa del Carmen, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de The Royal Playa del Carmen, nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier d'avoir pris votre temps précieux à partager avec nous votre avis positif. Il met un sourire sur notre visage en sachant que vous avez apprécié nos services et le personnel. C'est notre plus grande joie de savoir que nous avons dépassé vos... Plus

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Informations supplémentaires sur The Royal Playa del Carmen

Adresse : Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 232 € - 544 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Options de réservation :
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The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya, Mexique

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