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Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels

Certificat d'Excellence
3.0 sur 5
Calle 8 Nte. | Entre 5a Ave y ZFM Lote 10, Playa del Carmen 77710, Mexique
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835 avis de voyageurs TripAdvisor

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    251
    54
    20
    13
Consultez les avis pour
70
479
52
7
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Istres, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
30 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Si vous souhaitez un hôtel en frond de mer avec des animations et du farniente, passez votre chemin. L'Illusion Boutique Hotel est l'un des meilleurs hôtels pour découvrir Playa del Carmen et les environs. Les excursions proposées (possible à la réservation), font partie des moins chères de la région. Je vous conseille de partir sur la Vision Cabaña ! Le... Plus 

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1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un hôtel très bien placé et au calme entre la plage et la 5ème avenida (artère principale : resto, boutiques, bars...) Les chambres sont confortables, spacieuses et propres. Par contre la literie est à ameliorer et les chambres sont mal isolées (bruit des cuisines et va et vient des vacanciers...) Pour compenser, le personnel est vraiment génial et à l'écoute!... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Breuillet, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
7 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

hotel idealement situé. a deux pas de la rue commercante en remontant et à deux pas de la plage en descendant. un personnel au petit soin. les chambres sont spacieuses et bien equipée. la piscine sur le toit peret de se rafraichir tout en regardant les differentes couleurs de la mer des caraibes. un regal (apres 10 jours de visites)... Plus 

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Paris
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
33 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015 par mobile

Hôtel dans la moyenne mais pour des tarifs qui ne le sont pas complètement. Les chambres sont assez grandes et propres (notamment les suites qui ont un petit balcon). L'accueil est serviable. C'est globalement calme sauf le bruit des clients à l'intérieur. En points négatifs, le petit déjeuner qui est très limité sauf à commander en plus. L'hôtel est proche... Plus 

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Île-de-France, France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
33 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015 par mobile

Hôtel au calme tout proche avenue principale (boutiques restaus animations) et 2 pas de la plage. Nous avons détesté playa d'El Carmen car rien n est beau. Mieux vaut axumal ou île mujeres. Cependant cet hôtel est très bien décoré très propre le personnel adorable parlant anglais tjr prêt à rendre service.la literie est bonne serviettes et draps propres. Des... Plus 

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Sotta, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Cet hôtel est très bien placé à 2 pas de la plage de Playa del Carmen ,nous avons séjourné au 2ème étage de l’hôtel ce qui a pour petit désagrément d'entendre un peu les allez et venues mais le bruit est supportable.Le personnel est très souriant et attentif a chacune de nos demandes ,je remercie en autre Jorge à la... Plus 

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Roquebrune-Cap-Martin, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

très bon hotel, chambre magnifiques, petit déjeuner au top et personnel super. l'hotel est tres bien situé puisque quasiment sur la rue n5. Enfin à noter l'excellent Stephano à la réception qui tout au long de notre séjour ne ns a dispensé que d'excellents conseils = n'hésitez pas à le consulter.

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Vitrolles, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2013

Un hôtel discret et d'un bon rapport qualité/prix en plein centre de Playa del Carmen, à 50 mètres de la plage et de la 5ème avenue, et pourtant très silencieux et calme : l'idéal ! La qualité des chambres, du service pour les petits déjeuners et de l'accueil est excellente, ainsi que la propreté de l'hôtel de manière générale. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
XperienceHotels, Director de Relaciones Públicas de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels, a répondu à cet avis

Cher Ambassadeur (c’est le nom que nous avons l’habitude de donner à nos hôtes, car ils deviennent, après leur expérience les représentants de notre Groupe et les garants de l’image de celui-ci à travers le monde), Au nom de toute l’équipe de l’Illusion Boutique Hôtel, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour et... Plus 

Auteur confirmé
29 avis 29 avis
15 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2013 par mobile

Après de longue recherche et connaissant quelques hôtels de playa on a décidé d opter pour l illusion, un couple d ami y ont également séjourné quelques semaines avant nous. A l'arrivé on a été accueil par un cafard... Et un linge avait des traces bizarres!!! Après avoir gentillement fais une remarques a la réception ils ont été très professionnel... Plus 

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XperienceHotels, Director de Relaciones Públicas de Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Estimados embajadores(como llamamos a nuestros huéspedes), A nombre de la familia Xperience, deseamos agradecer su preferencia en su reciente estancia... Plus 

TOURS
Auteur
12 avis 12 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2013

En plein centre, cet hotel a une situation exceptionnelle car près des plages. Logés à la chambre 408 nous avons passé un agréable séjour (grande chambre sur terrasse ensoleillée). Pourtant au 1er abord nous avions été choqués du manque d'entretien de l'ascenceur... très vite oublié vue la prestation finale : une chambre correctement nettoyée avec des produits et du linge... Plus 

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