Nous sommes allees a cet hotel du 29 janv au 5 fevrier 2012. Tout s<est bien passe, site superbe, on y a bien mange et tout a ete tres agreable... Par contre, a notre retour, je suis allee a ma banque pour y faire une transaction, et on m informe que ma carte a ete desactivee pour fraude. on me... Plus

Cet hotel est classé 5 étoiles et il le vaut bien. La nourriture est excellente, beaucoup de choix, 6 restaurants à la carte et 3 buffets ouvert de 0700 à 22h00 le soir il y a même de la nourriture près des piscines et à deux pas de la plage. Le personnel est très attentionné et ils nous traitent aux... Plus

Nous avons passés une belle semaine 28 janv-4 fév 2012. 3 jours très nuageux. L'hotel toujours aussi bien entretenue, bon service.Nourriture excellente. resto français, italien très bon.Restos illimités.Chambre bien entretenue, remplissage du frigo à tout les jours.Personnels souriants. Un bon groupe de musicien joue après les spectacles.Le coin zen vraiment agréable pour un drink. Avons eu droit à une bouteille... Plus

Je n'ai qu'une seule envie: y retourner le plus tôt possible. Point à améliorer: les services aux personnes handicapées et une meilleure signalisation sur les différents sites. Ce que je n'ai pas aimé, c'est de ne pas avoir pu bénéficier de l'internet à ma chambre alors que je devais en bénéficier dans le cadre de mon forfait. Plus

Nous avons passé 2 semaines dans cet hotel du 25/01 au 5/02/2012. Endroit agréable, hôtel très soigné et surtout un personnel gentil, souriant, serviable et efficace. Nourriture répétitive mais bonne cuisine. Le côté frustrant c'est la mer car pas de fond, des algues donc pas agréable mais la plage est très correcte et nettoyée tous les jours. A 10' par... Plus

Super Hotel au dimension hors norme (d'une piscine a l'autre 20 min) il y a des petites navette dans l'hotel pour les feniants lol. 8 restaurants (nous avons fait le mexicain, l'oriental et l'italien, pas pu faire le francais car blindé tous les soirs) gout assez spéciale mais sa change de chez nous. Personnels accueillants, chambre propre et spacieuse. beaucoup... Plus

Je reviens du Blue Bay Grand Esmeralda où j'ai séjourné du 26 janvier au 2 février 2012. Très beau voyage. La nourriture est excellente, les chambres sont spacieuses (mais pas très insonorisée ) et tout est très propre. Service aussi rapide et facile de réserver un resto à la carte car il y a un concierge dans chacun des blocs... Plus

Séjour du 16 au 30/01/12. Très belle hôtel, propre, spacieux, qualité du service impeccable. Le hic la plage, impossible de se baigner dans la mer tellement elle est pleine d'algues et de sédiments, étions obligés d'aller à Playa del Carmen : USD40 de taxi A/R car les horaires des navettes (elle aussi payantes) pas très flexibles. Restaurant au buffet très... Plus

Cet hotel est très bien, il y a seulement la plage qui n'est pas baignable selon moi. J'avais lu ces commentaires mais je me disais qu'en vrai ca ne serait pas si pire. Pleins de trucs nous colle dessus et ce n'est pas très propre. Je préfère les piscines pour leur ambiance alors c'est là que je me retrouvée. J'ai... Plus