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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique
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4 448 avis de voyageurs TripAdvisor

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2 099
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33
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons eu un excellent service de table avec Rosaria Ruiz Gonzales, au restaurant (buffet) du 1e étage. Un service de 5 étoiles. Elle offre un service très attentionnel. Toujours souriante. Elle essaie toujours de nous parler en Anglais et Espagnol pour nous faire comprendre.

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Chambly, Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour, Nous revenons du Grand Riviera Princess (Family Club) du 17 au 24 avril 2015. Très grand site, plusieurs piscines, plusieurs restaurants à la carte. Points forts : Le personnel est courtois. Nous avons bien mangé dans la plupart des restaurants et buffets. Les chambres sont super grandes et propres (Family club) …cela dit, nous recommandons sans hésiter les chambres... Plus 

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Obed C, Gerente de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Ce est un plaisir pour nous tous d'entendre que nous pourrions répondre à vos attentes lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et continuer à fournir des vacances de rêve. Salutations de la Rivera Maya! Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites & Spa Resort Plus 

Mascouche, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Mon anglais ai pas trop bon pour écrire alors j espère que vous aurez pas trop de misère avec ça . Mon séjour qui étais ma lune de miel, Nous avons été au petit soins avec toute le staff toute au long de notre séjours. je le recommande a tous

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Obed C, Gerente de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Je voudrais vous remercier d’avoir choisi Grand Riviera Princess et je vous remercie aussi d’avoir pris du temps de partager vos commentaires sur TripAdvisor. Avec nos sincères salutations, Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites & Spa Resort Plus 

Sorel, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Premier voyage a Playa Del Carmen et a cet hotel. Chambre/suite tres grande et propre. Petit probleme avec la douche qui débordait un peu dans la section toilette...nous devions étendte une grande serviette pour ne pas glisser sur le plancher. Personnel courtois et entretien de la chambre adéquat. Soupers a la carte: Oriental, Italien, Steakhouse excellent! Fondue: énorme déception. Probleme... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Obed C, Gerente de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chèr Diane, Nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances et aussi pour avoir pris le temps pour nous écrire et nous laisser entendre vos impressions sur l’expérience que vous avez eue pendant vos séjours. Votre opinion est tellement importante pour nous. Merci beaucoup de nous avoir choisis. Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites &... Plus 

Longueuil, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

nous y sommes allés du 18 au 25 janvier 2015,tres belle hotel,service impécable,nourriture autant les buffets que les restaurants a la carte ...wow...le restaurant a fondue est un des meilleurs ainsi que le steak house ,l'italien.le seul inconvénient est la mer (rocailleux,algues en quantité industriel.eaux brouillés..mais quand meme bien avec les piscines......nous avions une suite de luxe avec jaccuzi..... avec... Plus 

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Pincourt, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

Tres belle hotel site spendide piscine extraordinaire n.ouriture excellente autant au buffet qu'au restaurant a la carte.Le site en générale tres propre.Les employers tres travaillant et avenant.Plage bien entretenu beaucoup de chaise,bon choix endroit ombragé.Seul point négatif est la mer(alques-rocails présent-eau brouiller) par contre la température de l'eau est bonne(chaude).Nous avons passez de tres belle vacances du 10 mars au... Plus 

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1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015 par mobile

Tout est excellent, chambre, nourriture, personnel, restaurants.La propreté est à souligner. Il est aussi facile de faire des excursions a partir de l'hôtel Le point à ne pas négliger est de faire la reservation de restaurants en arrivant pour être certain d'avoir de la place

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Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015 par mobile

après deux semaines passées dans ce resort : -les + : l'emplacement de l'hotel (10 min de Playa del Carmen, 30 de l'aeroport, 40 de Tulum, 40 de Cancun), la végétation/les animaux, les cours de Yoga et Pilates, le personnel, la plage Chillout (calme et jolie), les familles avec enfants ont leur propre résidence -les - : les buffets et... Plus 

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Obed C, Gerente de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Kim M., Nous regrettons tellement que nous n'étions pas en mesure de répondre à vos attentes pendant votre séjour. Tout d’abord on voudrait vous remercier pour avoir affiché un commentaire sur TripAdvisor. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez connus, qui ne reflètent certainement pas notre fonctionnement quotidien. Nous vous invitons a nous donner une autre oportunite... Plus 

1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Nous avons passer 2 semaines dans cet hôtel voila notre commentaire: très belle hôtel les spectacles sont très beau de très belle statues il faut faire attention car dans les restaurant il y a la climatisation a font mais sinon de très beau animaux(koatis,perroquet,singe, lemurin ...)et même vous pourrez des photos avec chaque soir il y a un thème de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Québec
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Nous avons aimés nos 2 semaines en avril 2014. Bel hôtel, très grand mais bien aménagé tout se fait facilement sans navette. Chambres belles et propres le personnel est aimable. Le buffet est répétitif quand tu y est pour 2 semaines et la nourriture est toujours tiède c'est le seul resort que j'ai vue à date avec des micro ondes... Plus 

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Obed C, Gerente de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher heleneQu_bec Nous sommes très hereux d’apprendre que vous que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et nous vous remercions pour vos commentaires favorables sur nos services, notre personnel et l’Hôtel en general. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus l'expérience de l'hospitalité de notre peuple, la qualité de nos services et les installations.... Plus 

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