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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique
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38
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Laval, Canada
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous sommes demeurés 10 jours à cet hôtel, soit du 19 au 29 août 2015. C'est un site très grand où nous devions beaucoup marcher. Dépendamment de l'emplacement de votre chambre, soit vous serez proche du lobby, donc des restaurants, ou soit vous serez proche de la mer. Pour la nourriture, ce n'est pas l'endroit pour les amateurs de gastronomie.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel incroyable et service digne d'un 5 étoiles! Chambre superbe, ambiance géniale! La cuisine est délicieuse et variée avec possibilité de dîner à thème. Je recommande cet hôtel et j'envisage d'y retourner! Idéal pour faire la fête! Le bar de la piscine est top, un Dj y mixe dans la journée. Animation nickel. Que de plus!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tout etait parfait ! Service excellent nourriture tres bien aussi. Petite roche a l'entrée de la mer mais pas plus loin. Belle grande plage avec service et chaise avec gros coussins... plaisir incroyable a cet hotel. Absolument prévoir une soirée au coco Bongo de playa del carmen quelle endroit magique :)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2015

des notre arrivé les employés s'occupant su service bagage nous à débarrasser nous avons été faire le check in honnêtement j'ai trouver sa moyen de nous filer la carte du complexe et nous laisser chercher notre suite junior seul sans aide après 11h d'avion la tete ailleurs fatiguer etc après 15 min de recherche nous avons enfin mis la mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gatineau, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2015

bon service, bonne bouffe. très propre.Gens accueillants. 30 min aéroport environ. Très grand resort, mais beaucoup de bars, de restaurants,de buffets et beaucoup place a la piscine. Mais il y a beaucoup d'enfants et la plage, en juin était carrément dégueulasse car énormément d'algues échouées et en bordure de mer.Mais bonnes infractructures ( bar, coin lunch, massage, coins réservés, serveurs,... Plus 

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Joliette
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2015

Malgré une erreur de localisation de notre chambre au départ (4 mamans en congé se retrouvant dans le Family Club), l'accueil, la compréhension, la patience et l'excellent service du gérant mr Amoury Gonzalez ont transformé nos vacances inoubliables ! Nous avons été traitées en vraies Princesses afin de s'assurer tout au long du séjour que l'hôtel répondait bien à nos... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
13 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

vacance a Riviera Maya du 17 Mai au 31 Mai 2015. Nous sommes retournés pour la 8 ieme fois a l hOTEL sUNSET PRINCESS .NOUS AVONS PASSÉS 2 SEMAINES DE VACANCES EXTRAORDINAIRES CHAMBRE SUITE PLATINUM. NOUS AVONS ÉTÉ RECUS EN V.I.P. Milles fois MERcis a Maria Puc Supervisor Concierge et a toute son Equipe dont Octavio Basilio , stephanie et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Ce n'est pas un hotel cest une ville, tellement c'est grand , il vous faudra jusqu'à 10 minutes a pied selon votre emplacement pour vous rendre à la plage et espérer obtenir un transat. Généralement les transats sont tous réservés lorsque vous arrivez le matin. Mieux vaut aller a la piscine Le buffet est médiocre, mieux vaut réserver une table... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Obed C, Gerente de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Leskeubeu, Nous tenons à vous remercier pour votre préférence dans le choix Grand Riviera Princess pour vos vacances , ainsi que pour prendre le temps de nous parler de votre expérience récente. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ne répond pas à vos attentes; s'il vous plaît permettez -moi d'exprimer nos plus sincères excuses. Au Grand Riviera Princess,... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Nous avons eu un excellent service de table avec Rosaria Ruiz Gonzales, au restaurant (buffet) du 1e étage. Un service de 5 étoiles. Elle offre un service très attentionnel. Toujours souriante. Elle essaie toujours de nous parler en Anglais et Espagnol pour nous faire comprendre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chambly, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2015

Bonjour, Nous revenons du Grand Riviera Princess (Family Club) du 17 au 24 avril 2015. Très grand site, plusieurs piscines, plusieurs restaurants à la carte. Points forts : Le personnel est courtois. Nous avons bien mangé dans la plupart des restaurants et buffets. Les chambres sont super grandes et propres (Family club) …cela dit, nous recommandons sans hésiter les chambres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Obed C, Gerente de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Ce est un plaisir pour nous tous d'entendre que nous pourrions répondre à vos attentes lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et continuer à fournir des vacances de rêve. Salutations de la Rivera Maya! Obed Canche Grand Riviera Princess All Suites & Spa Resort Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(30)
  • Service d'étage(28)
  • Un excellent moment(17)
  • Suite Junior(14)
  • Buffet restaurant(11)
  • Suite Platinum(9)
  • Autour de la piscine(9)
  • Navette gratuite(8)
  • Bar sportif(8)
  • Bar dans le hall(6)

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