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Les 199 hôtels de Playa del Carmen

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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Classé n°94 sur 199 hôtels à Playa del Carmen
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2014
Dominique F Québec (ville), Canada
  • Avis (3 533)
  • Photos (5 129)
  • Équipements
  • Qestions et réponses (1)
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3 533 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Québec (ville), Canada
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2014 par mobile

Nous étions deux couples à voyager la première semaine d'avril 2014.Coup de coeur pour cet Hôtel,de plus 1er visite pour nous au Mexique!!! Le Resort est grand oui mais facilement marchable! Tout est toujours propre c'est incroyable!! Le buffet c'est correct beaucoup de choix! Nous avons essayés quatre Restaurants à la carte soit le Mexicain(Hacienda),le steak house ,le japonais,le français(La... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

Bon, par où commencer... Concernant la température, c'était très beau et très chaud! Ça fait du bien lorsqu'on arrive du Québec! Le resort était très propre et le personnel gentil et souriant. Oui c'est grand mais ça fait du bien marcher et ce n'est pas si pire. Il y a un service de navette à tous les 10 minutes pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sarman C, Gerente de Operaciones de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher, Invité J’ai lu vos commentaires avec grande attention car certains de nos services n’ont pas été à l’ hauteur de vos attentes et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer durant votre séjour parmi nous. Nous accordons beaucoup d’importance à votre experiérience que nous permet de prendre les mesures... Plus

Paris, France
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Tout d'abord nous avions quelques a priori par rapport au Mexique ( car nous étions que des filles) et que c'était la période de spring break aussi. Nous voulions des vacances festifs mais pas trop non plus. Du coup cet hôtel nous a tapé de l'oeil et nous pensions que le tout inclus était quelque choses qui nous irait. Tout... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montréal, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

J'ai eu le privilège de séjourner dans cet hotel du 31 Mars au 07 Avril 2014 et j'ai vraiment adoré mon séjour. POSITIF : Entrée grandiose, la qualité de cet hotel est irréprochable. Le personnel est vraiment chaleureux et toujours a vos petits soins (le nombre d'employés est impressionant!). La nourriture des buffets (sunset buffet et riviera buffet + les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Montréal, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

Voyage du 30 mars au 8 avril 2014. Lors de notre réservation, nous avions demandé la même chambre que nous avons eue l'année dernière. La demande n'a pas été respectée. Nous étions dans une chambre dans un étage inférieur avec une odeur d'humidité très forte avec vue sur des broussailles; très décevant. Notre concierge Sharon était formidable et parle trois... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sept Iles, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

Mon conjoint et moi avons voyagé du 2 au 9 avril 2014 au Grand Riviera Princess, mais section 18+ (Grand Yucatan). Dans cette section, nous avions choisi une chambre avec swim out (piscine en sortant de la terrasse), réservations prioritaires au restaurant pour la semaine, section privée à la plage avec service de majordome, service à la chambre pour les... Plus

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Haguenau, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

Cet hotel est très grand, les chambres spacieuses et toujours propres. Après avoir fait le Check in, nous avons été "lâchés" dans cet immense hotel pour trouver notre chambre nous-même...Nous nous sommes évidemment perdus, et après 12heures de voyage, c'est très désagréable !!!! Nous étions très déçus par les restaurants à la carte, et pour les buffets...pas trop de variétés,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lougo
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2014

Je suis allé une semaine fin mars a début avril 2014. Le site est beau et propre. Chambre et cuisine tres propre. Coté bouffe, les buffets sont très ordinaires. Toujours la même bouffe. Jamais de spécialité. Pas un fruit de mer pendant notre séjour. Le gril pain était défectueux dans le Sunset et le Riviera en meme temps et il... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014

Hôtel gigantesque . Restaurants et buffets pas bons du tout . Wifi payant !! Et ne passe presque pas . Personnel accueillant et souriant . Chambre pas très propre malgré pourboire quotidien et une odeur d humidité insupportable malgré aération et clim . Heureusement les excursions et les paysages sauvent le séjour mais si vous devez choisir un hôtel n... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bretagne-d'Armagnac, France
Contributeur
3 avis 3 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

Hotel tout simplement superbe: Chambres spacieuse et propres, personnel très polis et serviables, la propreté niquel de l'hôtel (chambres,piscines, salles publiques, ect..), ainsi que la nourriture qui est plus qu'excellente avec de grands buffets de qualités,beaucoup de choix. Activités dans l'hôtel ou bien a l’extérieur (excursions, plongée, ski nautique..) magnifiques! Je conseille vivement cet hôtel!

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Informations supplémentaires sur Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Adresse : Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 140 € - 393 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4.5*
Options de réservation :
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Alias :
Grand Princess
Grand Riviera Princess Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Grand Riviera Princess
Be Live Grand Riviera
Grand Riviera Princess Hotel
Hotel Grand Riviera Princess
Grand Riviera Maya 4
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Hotel Playa Del Carmen Grand Riviera Princess
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
674

Questions et réponses

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