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Les 199 hôtels de Playa del Carmen

Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa
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Classé n°96 sur 199 hôtels à Playa del Carmen
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
kiwiloulou Blainville, Canada
  • Vue d'ensemble
  • Avis (5 182)
  • Photos (6 474)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
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5 182 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    2 139
    1 613
    750
    383
    297
Consultez les avis pour
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53
20
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Blainville, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Commençons par le commencement arriver samedi le 12 juillet chambre section rivièra manque beaucoup de chose dans la chambre comme papier toilette ,tasse a café , klinnex y connaisse pas ça dans cette section de l hotel car j ai demander a quelqu un qui avait une chambre ailleurs sur le site et eux avait des klinnex , air conditionne... Plus

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Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir choisi le Grand Sunset Princess lors de votre voyage à Playa del Carmen et d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre opinion sur TripAdvisor. Je suis désolé d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J’ai pris bonne note de vos commentaires et croyez bien que le nécessaire sera... Plus

Québec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le site est énorme, c'est génial! La plage est paradisiaque et il y a de nombreux restaurants tous meilleurs les uns des autres! La villa est énorme et il y a même une piscine privée pour les gens des villas! Nous avons payer la location d'un catamaran pour la semaine à très bon prix. De plus, il y a de... Plus

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Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes très hereux d’apprendre que vous que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et nous vous remercions pour vos commentaires favorables sur nos services et notre personnel. Nous apprécions le fair que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires et espérons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Espérons... Plus

Brossard, Canada
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons avons réservé section Sunset. La chambre attribuée était insatisfaisante.. Nous avons changé de chambre le jour suivant; la nouvelle chambre est dans la section Riviera: excellente chambre ! A partir de ce moment, nous avons eu de très belles vacances. Quelques commentaires ... Le site: magnifique et propre, propre. Jardins luxuriants, halls impressionnats, salle à manger confortables, bars... Plus

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Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous sommes tellement désolés de ne pas remplir vos expectatives à propos du service et que vous avez eu une mauvaise impression pendant votre séjour avec nous. Nous sommes trop concernés parce que notre priorité #1 c’est de satisfaire à nos clients en leur totalité. Comme vous savez, votre opinion comme client est vraiment importante pour nous, et... Plus

Matane, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Excellent voyage du 22 au 30 juin 2014. On était dans une chambre platinium au deuxième étage et elle était super belle et propre. Odeur d'humidité, mais normal quand il fait 42 degré dehors. Avec la ventilation, ça se dissipe. Ménage super bien fait tous les jours avec sculptures en serviettes. La plage était super belle. Un peu de roches... Plus

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Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Claudia D Toute l'équipe de Grand Sunset Princess vous en remercie pour avoir pris le temps de nous écrire sur notre page de TripAdvisor. C’est un plaisir pour nous que vous avez eu un séjour agréable chez nous ainsi que vous avez apprécié notre gastronomie, installations et service. Nous espérons vous accueillir à Grand Sunset Princess encore une fois... Plus

Chicoutimi, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous étions côté "adulte". Service de conciergerie, piscine privée. Plage bondée de monde, chaise difficile d'accès, trop peu à mon avis et collées les unes sur les autres. Très grande chambre, avec bain tourbillon sur balcon. Site dans l'ensemble très beau avec bonne restauration

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Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord on voudrait vous remercier pour avoir affiché un commentaire sur Tripadvisor. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes très contents de lire que vous avez eu un temps merveilleux avec nous. À Grand Sunset Princess nous visons à faire que vos vacances deviennent une expérience inoubliable! Recevez un chaleureux... Plus

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2014

nous sommes aller au Sunset du 30 mai au 6 juin 2014 et avions la chambre 1041 en arrivant notre chambre sentait la moisissure, par contre elle était propre, j aurais du demandé une autre chambre mais je ne l'ai pas fait. je suis très déçu car moins de 12 hrs après mon arrivé, j ai commencé a être malade... Plus

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Obed C, Manager de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Resort. Je suis sincèrement désolé que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et je souhaiterais vous informer que vos commentaires ont été transmis à nos équipes afin de corriger les erreurs qui ont pu être commises. Nous nous... Plus

Brossard, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Chambre à l'arrivée décevante puisque nous avions demandé d'être à l'étage et qu'ils nous ont placé au rez de chaussée alors nous avons demandé pour une autre chambre et par la suite, tout était plus que satisfaisant. Je suggère vraiment le 2e étage pour la vue. Très bel endroit, propreté irréprochable, site magnifique, bouffe excellente, plage très belle et personnel... Plus

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Obed C, Manager de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster votre avis sur TripAdvisor, nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour vos commentaires positifs. Nous vous remercions aussi de recommander notre propriété et nous espérons vous revoir très bientôt pour votre 2° visite au Grand Sunset Princess. Très sincèrement. Obed Canché Grand Sunset Princess Plus

Québec (ville), Canada
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2014

je suis allé au sunset princess du 20 mai au 27mai pas au villa laguna mais nous avions une chambre de luxe au 3ieme étage vu piscine et mer tout simplement merveilleux tout la semaine il a fait tres beau et chaud les 4 buffet et tous les 10 restaurants étaient ouvert nous étions vip a cause que cétait la... Plus

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Obed C, Manager de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Sur un nom du personnel et de gestion ici au Grand Sunset Princess nous tenons à vous remercier pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture et les services que nous vous proposions. Nous vous remercions de votre opinion honnête détaillée. Si vous choisissez notre hôtel, pour vos prochaines vacances, s'il... Plus

St-Paul de Joliette
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2014 par mobile

Nous sommes allé au Grand Sunset Princess en voyage d'amoureux du 6 au 13 juin. C'était notre 4 ieme voyage en 16 mois. Nous nous attendions à gros vu de c'est un 5 étoiles mais finalement pas vraiment. Voici mon point vu sur 5 points: Plage: À notre arrivé la plage avait l'air du fleuve St-Laurent... Brune, plein de roche,... Plus

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Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Jonathan D, Avant tout, je tiens à vous remercier pour vos commentaires dans lesquelles vous décrivez vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est pour nous, d’une importance capitale puisque nous permettent d’améliorer constamment notre service et nos installations et c’est ainsi que nous pouvons arriver à satisfaire pleinement l’ensemble de nos clients. Concernant vos remarques je tiens... Plus

Québec (ville), Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Je suis allée au Grand Yucatan Platinum Suites du 3 au 10 juin 2014. Tout était "parfait" sauf la mer qui était de couleur brune, malheureusement.... Remplie d'algues... Même si je ne suis pas très baigneuse, j'aurais aimé que ce ne soit pas le cas mais bon ! L'hôtel est absolument magnifique !!!! D'une propreté exemplaire !!!! Et que dire... Plus

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Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor environ votre séjour à Grand Sunset Princess. Au nom de la Direction de l'Hôtel, on vous remercie de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Notre objectif est de faire de votre séjour une expérience inoubliable et s'il vous plaît soyez assuré que votre opinion est vraiment... Plus

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Informations supplémentaires sur Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

Adresse : Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 212 € - 533 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa 5*
Options de réservation :
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Alias :
Grand Sunset Princess All Suites Resort And Spa
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Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa
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Sunset Princess
Playa Del Carmen Grand Sunset Princess
Grand Riviera Sunset
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Grand Sunset Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Sunset Princess Hotel

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
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Nombre de chambres
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