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Les 201 hôtels de Playa del Carmen

Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Classé n°98 sur 201 hôtels à Playa del Carmen
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: hier
G3n84 Gatineau, Canada
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5 502 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    1 719
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Gatineau, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passer de superbe vacances. L'hôtel est immense et notre chambre était situer dans le pavillon Family Club qui était très grande et très propre,beaucoup de restaurant a la cartes et buffets qui était d'ailleurs excellent!! La Fondue ainsi que le restaurant Français était les 2 meilleurs selon nous. La plage était très belle. A 10-15 minutes de playa... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
quebec,canada
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
32 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Check in rapide Chambre junior de luxe. Grande et propre, lit comfortable Frigo plein tous les jours. Un peu de difficulté à mettre air conditionné à notre goût. Bain tourbillon , douche. Trés grand balcon. Restaurant à la carte très bon. Buffet du matin au lobby a plus de choix que les buffets près de la plage. Musique tous les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé une semaine au Grand Riviera Sunset dans une Junior Suite Deluxe du 1er au 8 décembre 2014. J'aimerai attirer l'attention sur les futurs visiteurs en direction de Playa Del Carmen. Nous sommes forcés de constater que certains voyageurs se prennent pour Kate & William à croire que tout leur est dû. Pour commencer l'accueil s'est très bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Levis, Canada
1 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bel hôtel, excellente nourriture, propreté incroyable. Beaux spectacles professionnels. Allez au resto La Fondue.... INCROYABLE DÉLICIEUX meilleur à vie dans le sud. Nous étions à la chambre 3039 très bien située...petite odeur d'humidité dans la chambre mais c'est le sud. Attention lorsque vous marchez trottoirs glissants. Service rapide au bar de la plage. Longue plage pour marcher.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Québec (ville), Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné du 3 au 10 nov et je suis déçu du service de bar et restauration ex: 2 serveur au bar de la plage il épatait pas rare de voir une fil attente de 15 à 20 personnes attendre pour être servie les restaurant un matin pas de grille pain ,autre matin pas de pain, Les réservation des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Inter800, Merci d'avoir pris le temps de signaler votre expérience récente au Grand Sunset Princess. Nous pouvons vous assurer que nous essayons toujours de faire tout possible pour créer des expériences agréables pour nos clients, et nous allons examiner tous vos commentaires comme une grande valeur qui nous aident à améliorer. Ce serait un plaisir pour nous tous de... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

nous sommes de retour dun séjours de 2 semaines a cet hotel en date du 14 oct au 28 oct cétait notre 7ieme fois a cet hotel dont 3 fois au villa laguna depuis 2008 nous avions réservé au complexe yucatan platinum princess mais a notre arrivé laccueil a été tres froid et on ne voulais nous accorder le bracelet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Montréal, Canada
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Grand sunset princess , par ou commencer , moi et mon conjoint lorsque nous avons voyager au mexique se fut expérience pas des plus mémorable , lorsque nous somme arriver a notre hôtel , nous avons eu la malchance de constater que notre chambre étais directement la ou tout le party se passe durant la semaine . Mon conjoint étant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers clients, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour vos commentaires, dans lesquels vous décrivez vos impressions concernant votre séjour il ya un an. Nous attachons une grande importance à votre experiérience qui nous permet de prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Je ai lu vos commentaires avec beaucoup d'intérêt parce que certains de nos services ne... Plus 

Saint-Anselme, Quebec, Canada
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

On arrive tout juste d’une semaine au GRAND SUNSET PRINCESS (du 6/11/2014 au 13/11/2014) Et sérieusement nous sommes très décus.Pour commencer les buffets sont petits, répétitifs et pas très bon. Pas trop de fruit non plus…pomme, bananes, ananas, melon d’eau, melon miel. Un matin manque de jus d’orange, de pain tranché. Un midi, manque de poulet et au souper manque... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre récent séjour à l'hôtel Grand Sunset Princess. Nous regrettons d'apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont une source d'information nous permettant de mettre en lumière certaines failles dans nos produits et services. Nous... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur
14 avis 14 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

comment changer de place quand tout est propre, le service courtois, la bouffe sauf celui de les fruits de mer ( trop cuits) est bonne et la plage extraordinaire avec palabas. Le personnel te donne du service peu importe si tu donne du pourboire ou non. Ils essaient de parler francais et prenne de comprendre quand on essaie de parler... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
2 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Tout est merveilleux. Un site enchanteur. Le seul bémol la plage et la mer. Pour commencer sur ka plage il y a tout plein de kiosque d'installer pour vous vendre tout plein de truc et ils vous achalent constamment. Vous avez besoin des souliers d'eau car tout plein de coraux et pas très beau marcher. Nous avons passer la semaine... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher josmax27 Nous tenons à vous remercier personnellement pour partager votre avis sur TripAdvisor type de séjour à Grand Sunset Princess. Je tiens à préciser qu'il n'y a pas plus de vendeurs sur la plage. Nous aimons entendre que nous étions en mesure de répondre à vos attentes et que notre emplacement et les installations ont contribué à un merveilleux... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

Adresse: Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 125 € - 2 930 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 674
Options de réservation :
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Alias :
Grand Sunset Princess All Suites Resort And Spa
Grand Sunset Princess Riviera Maya
Grand Riviera Sunset
Grand Sunset Riviera Princess
Grand Sunset Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa
Grand Sunset Princess Hotel
Playa Del Carmen Grand Sunset Princess
Hotel Princess Mexique
Sunset Princess
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