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Les 201 hôtels de Playa del Carmen

Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

5.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique
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Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa a été ajouté à vos Favoris
Classé n°100 sur 201 hôtels à Playa del Carmen
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Annick C Saint-Anselme, Quebec, Canada
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5 441 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Anselme, Quebec, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

On arrive tout juste d’une semaine au GRAND SUNSET PRINCESS (du 6/11/2014 au 13/11/2014) Et sérieusement nous sommes très décus.Pour commencer les buffets sont petits, répétitifs et pas très bon. Pas trop de fruit non plus…pomme, bananes, ananas, melon d’eau, melon miel. Un matin manque de jus d’orange, de pain tranché. Un midi, manque de poulet et au souper manque... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre récent séjour à l'hôtel Grand Sunset Princess. Nous regrettons d'apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont une source d'information nous permettant de mettre en lumière certaines failles dans nos produits et services. Nous... Plus

Québec (ville), Canada
Auteur
14 avis 14 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

comment changer de place quand tout est propre, le service courtois, la bouffe sauf celui de les fruits de mer ( trop cuits) est bonne et la plage extraordinaire avec palabas. Le personnel te donne du service peu importe si tu donne du pourboire ou non. Ils essaient de parler francais et prenne de comprendre quand on essaie de parler... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
2 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Tout est merveilleux. Un site enchanteur. Le seul bémol la plage et la mer. Pour commencer sur ka plage il y a tout plein de kiosque d'installer pour vous vendre tout plein de truc et ils vous achalent constamment. Vous avez besoin des souliers d'eau car tout plein de coraux et pas très beau marcher. Nous avons passer la semaine... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher josmax27 Nous tenons à vous remercier personnellement pour partager votre avis sur TripAdvisor type de séjour à Grand Sunset Princess. Je tiens à préciser qu'il n'y a pas plus de vendeurs sur la plage. Nous aimons entendre que nous étions en mesure de répondre à vos attentes et que notre emplacement et les installations ont contribué à un merveilleux... Plus

Saint-Honore de Chicoutimi, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

séjour du 23 septembre au 7 octobre. 3 ième séjour dans ce magnifique hôtel. Le personnel est toujours aussi courtois, et attentionné. Le sourire est omniprésent..Si petit problème c'est vite réglé. Le ménage se fait tôt le matin. C'est un site immense qui ne convient pas aux gens en perte d'autonomie.Il y a un train qui fait le tour du... Plus

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Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher G_rard_T42, Merci beaucoup pour vos mots aimables à l'égard de votre séjour dans notre station, pour nous tous c’étaient un vrai plaisir d'être à votre service et faire de votre séjour un super séjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revoir votre séjour à la Riviera Maya et que vous avez mentionné tous les domaines que vous... Plus

Varennes, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2014

vraiment une belle hotel propre , mange tres bien et le personnel tres devoué ,mais malheureusement il y a toujours des gens qui chialent.....et des pas elevés qui voyagent quand meme.....j'avais un swim out vraiment nice...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Yves D, Nous sommes heureux d'avoir fait partie de vos vacances de rêve! Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée. C'est toujours un plaisir de connaître les choses que nos clients jouissent et aussi pour apprendre de votre expérience et identifier les points où nous pouvons améliorer. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir... Plus

Longueuil, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Bonjour, nous avons séjourné au Grand Sunset Princess de Riviera Maya du 13 au 20 septembre 2014 en couple. Une magnifique semaine sous le soleil. Une moyenne de 40° tous les jours. Cet hôtel est considéré comme un 5 étoiles et c'est effectivement très bien comme endroit. Par contre, nous le classerions comme un 4 étoiles pour la nourriture. Pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Carole et Antoine, Merci d'avoir choisi Grand Sunset Princess et de partager votre expérience dans notre hôtel. Vos commentaires sont les bienvenus et appréciés. Nous apprécions vos commentaires sur votre séjour chez nous et nous regrettons de connaître votre perception de la qualité de notre nourriture et le vin, vous pouvez être assurés que nous allons donner à cette... Plus

L'Ile-Perrot, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014

Notre 3e voyage à cet hôtel et nous sommes toujours aussi emballés par la gentillesse du personnel. Nous avons revu Béatriz (serveuse au buffet Sunset), elle nous a immédiatement reconnu après 1 an d'absence - elle se souvenait des breuvages que nous prenions au déjeuner et au dîner). Nous avons eu un service impeccable. Mais tout le personnel sur le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère 294SuzanneP, Tout d'abord je vous remercie beaucoup pour avoir séjourné dans notre hôtel et d’avoir pris le temps d'écrire vos impressions positives. Merci pour souligner tout particulièrement la gentillesse et le service du personnel. Nous vous invitons à nous rendre visite prochainement. Sincèrement, Obed Canche Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa Plus

Sherbrooke, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Tout est TRÈS propre, plage, restaurent, aire publique... Personnel TRÈS courtois et avenant. Durant notre séjour, la mer était superbe et claire, idéale pour de longue baignade. Plage très sollicitée par contre par les vendeurs et les gens du SPA qui font des massages directement sur la plage

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher josee_bergeron, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor environ votre séjour au Hotel et merci beaucoup pour votre décision de nous choisir comme destination pour vos vacances dans la Riviera Maya. Au Grand Sunset Princess nous visons à faire que votre séjour avec nous deviennent une expérience inoubliable et il nous plaît énormément d'entendre que ça... Plus

Saint-Colomban, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Je reviens tout juste de voyage du 5 septembre au 19 septembre. Que dire, hôtel très propre Buffet varie resto a la carte très bon aucun problème de réservation très bon service en général. Cela fait deux fois que nous allons a cet hôtel. Un seul bémol... La chambre sentait tellement l humidité et la moisissure. Tellement que mon linge... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Laura T., Nous tenons à vous remercier personnellement pour le partage sur TripAdvisor votre avis genre de votre séjour à Grand Sunset Princess. Nous apprécions d'apprendre que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes et que notre emplacement et les installations ont contribué à un merveilleux séjour dans notre hôtel. C'est un grand plaisir de lire... Plus

brossard
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

vous voulez un 5 étoiles vous serez servi belle chambre propreté dans tous les lieux la bouffe est bonne plusieurs restaurant aussi bon les uns que les autres ,J étais avec mon épouse mais aussi avec ma fille son chum et leurs 3 enfants 3ans 4ans et 6ans nous n avons eu aucun problème tous étais la pour une vacance... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Obed C, Gerente de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chere pepere2013 Au Grand Sunset Princess nous visons à faire que votre séjour avec nous deviennent une expérience inoubliable et il nous plaît énormément d'entendre que ça a été le cas avec vous. Je reste le vôtre, Obed Canche Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa Plus

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Informations supplémentaires concernant Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

Adresse: Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 120 € - 3 069 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 674
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de BookIt.com, TripOnline SA et Despegar.com pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Grand Sunset Princess All Suites Resort And Spa
Grand Sunset Princess Riviera Maya
Grand Sunset Riviera Princess
Grand Sunset Princess Hotel
Grand Riviera Sunset
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa
Sunset Princess
Hotel Princess Mexique
Grand Sunset Princess All Hotel Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Grand Sunset Princess

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