Les + : Le service impéccable. Tout le monde est souriant. La propreté du site et des chambres. Même les salles de bain publiques sont très très propres. La section platinum, sa piscine, son bar et son concierge ne sont pas à négliger. Lors de notre arrivée, le concierge avait déjà fait deux réservations pour les restaurants à la carte.... Plus

Les plus: Hotel tres propre et bien tenu. Personnel nombreux et serviable. La majorité des employés sont tres sympatiques et travaillent fort pour que vous ayez un excellent séjour. Excellent service en général. Par exemple: il y avait un pigeon qui nichait sous le toit de notre galerie et qui la souillait avait ses excréments. Apres plainte au concierge, ils... Plus

C'est l`hôtel le plus merveilleux que j'ai eu jusqu'à présent. Nous avons eu un acceuil chaleureux malgré le temps perdu a l'aéroport et dans le transport. nous avons eu droit en sortant de l'autobus un drink et ensuite l'encadrement pour les bagages dans nos chambres et toutes indications biens expliqués. Nous avons eu de petit pépin dans notre chambre avec... Plus

Nous sommes un couple dans la trentaine et nous avons séjourné au grand sunset dans la nouvelle section Yucatan Platinum avec chambre swim out fin janvier 2012. La section est du côté Riviera près du lobby donc, loin de la plage mais ce n'est pas un problème puisque nous aimons marcher. Pour ceux qui aime moins ça, il y a... Plus

Nous revenons d'un 10 jours au Grand Sunset Princess (du 17 au 27 janvier) et nous avons été vraiment ravis de notre voyage. L'hôtel est magnifique et d'une propreté incroyable. Le personnel est chaleureux et souriant et n'attendent pas après les pourboires. C'est un complexe très grand alors il faut s'attendre à marcher beaucoup mais cela fait faire de l'exercice.... Plus

tout était parfait. mais une seule exception j'étais convaincue qu'à cette endroit il y avait langoustine à volonté, d'après les photos que j'avais vu. mais elle était trompeuse. il y en a mais à la carte et assez $$$. une fois en deux semaine j'ai vu des langoustine au buffet. c'est le seul point car tout le reste était formidable... Plus

nous sommes revenu le 29 janvier. Très beau site et très grand, vous devez aimer marcher. Le site est super beau et propre. La plage pleine de corail et soulier très recommandé. Sur la plage il faut ne pas aimer voir la mer car il y a plain de kiosque de vente et de massage entre la mer et les... Plus

Nous sommes allé à cette hotel du 23 décembre au 30 décembre. superbes vacances! La chambre était très belle. La bouffe bonne. Les spectacles, pas pire. Les drink, yes...... Apporter du chasse moustique, les moustiques sont présents tôt le matin et vers 5 h 00 Pm. Avis pour les vacancier qui aiment les bijoux en sterling: ne pas acheter les... Plus

Je vais essayer de résumer : HOTEL : IMMENSE ! Très trés propre ! très classe, très luxueux. Hotel divisé en 2 partie : Sunset princess et riviera princess. Du coté riviera les chambres sim out sont exposées au soleil l’après midi. Du coté sunset les chambres swim out ne sont quasiment pas exposées au soleil. Vous avez une partie... Plus