Nous avons séjourné trois nuits à l’Esmeralda. Le personnel était super et très accueillant (nous avions amené notre plus jeune fille). Le restaurant de l’hôtel était bon, même si un peu chère. Il devait y avoir de l’électricité le matin et le soir, mais il n’y en avait que le soir. La chambre était basique, mais propre. L’hôtel était très... suite

Nous avons réservé une chambre par téléphone, car on nous avait dit de ne pas utiliser leur site de réservation en ligne ou de leur envoyer d’e-mails. Lorsque nous avons appelé deux jours avant notre départ, ils avaient perdu notre réservation. Nous les avons appelés 4 fois, ils refusaient de nous passer un responsable et ils n’arrivaient pas à écrire... suite

J'avais réservé 5 nuits à l'Esmeralda K dans un "salle de bain, la mer "... concernant le coût le soir (environ 130 USD) je ne m'attendais pas à un luxe mais, du moins un hôtel propre et confortable. Ils appellent ça un « éco-chic"... Resort pour être honnête, le concept est sans doute le plus escroquerie que j'aie jamais vus... suite

Nous revenons tout juste d'une semaine passée à l'Esmeralda K nous a beaucoup plu. Le logement était très simple, agréable esthétiquement, mais assez basiques et primitive. Si vous y allez avec la tête place, vous ne serez pas déçus. C'est le Mexique après tout, les choses sont plus lent, plus aimables. Le personnel a répondu à nos demandes, mais parfois... suite

Ma mère fait une réservation avec l'Esmerelda K par l'hôtel représentants à Miami. Quand nous sommes arrivés à 15h30 (le check-in commence à 15 heures). Le personnel de la réception nous a dit que nous n'avions pas de réservation et que l'hôtel était complet. Nous avons montré les quant notre ma réservation prépayée confirmation et plaidé notre valise, mais sans... suite

très sombre même pendant la journée. ne voyons nos biens douche etc. et les toilettes n'étaient pas séparée au point que le papier hygiénique est humide. Je me suis réveillée au bout d'une heure et il y avait un rat qui m'a dit que je n'ai pas un rat mais un bébé possum. Nous n'y retournerons pas. suite

Mon mari et moi avons séjourné à l'Esmeralda K au début août et je crois que c'est le mot qui résume toute que cet hôtel m'a est tout simplement "satisfaisants". Mon mari adoré ce séjour un peu plus que moi. Il était un peu trop cool à mon goût. On a fait le tour d'un certain nombre d'hôtels avant de... suite

Nous avons passé 8 nuits dans cet hôtel pour notre lune de miel du 27 juin au 4 juillet. C'était incroyable ! Nous étions les seuls clients pour environ 4 jours et l'impression que la toute la propriété était construit juste pour nous. La plage est située juste en face d'un Corona extra commerciaux (en fait, il y avait plusieurs... suite

J'avais réservé par e-mail à l'Esmeralda K, pour tenir Tulum certain pavillons. J'ai reçu une confirmation écrite de Maya assureurs les cabanes étaient disponible en novembre 18-22, 2003. Inutile de dire que lorsque nous sommes arrivés à l'cabanes étaient gardiens de sécurité et le panneau était recouvert de feuilles de palmier. Esmeralda K est fermée et personne n'avait et des... suite