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Ana y Jose Charming Hotel & Spa

Nº 42 sur 80 hôtels à Tulum
Carretera Tulum Boca Paila Km 7, Tulum 77780, Mexique
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489 avis de notre communauté TripAdvisor

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    113
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    37
    28
Consultez les avis pour
95
234
7
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
2 5 étoiles par mobile

Après 5 jours passés dans cet hôtel, la note de frais nous semble bien trop salée par rapport à la qualité des services offerts. De manière générale, tout est vieillot et décoré sans goût car l'hôtel a près de 30 ans et mérite de très sérieuses rénovations s'il veut maintenir ses tarifs actuels (élevés). Des hôtels aux tarifs similaires proposent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
aliveunique, Public Relations Manager de Ana y Jose Charming Hotel & Spa, a répondu à cet avis
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Le Bouscat, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015 par mobile

beau petit établissement mais il faut prévoir quelques travaux de restauration Excellent restaurant Personnel très agréable ,service un peu long comme partout au Mexique Plage paradisiaque et régulièrement nettoyée (algues marines ). 2 chambres sous forme de bungalow en première ligne Très agréable avec un petit gazon et un parapet en verre en cas de grand vent ( très souvent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marseille, France
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Un très bel hôtel, accueil chaleureux. Sur la plage, le petit déjeuner très copieux, le restaurant délicieux. Nous avons passé 4 nuits avec nos enfants, c'était un superbe endroit. Je recommande cet hôtel.

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Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Nous avons séjournès 2 nuits dans cet hôtel lors de notre voyage de noce et en gardons un bon souvenir. L'hôtel se situe sur une plage privée magnifique digne des blus belles cartes postales! Notre chambre était trés propres et trés belle, mais la première nuit nous avons été trés genés par une odeur abominable! Je pense que ça devait... Plus 

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paris
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
41 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

L'hôtel est situé au bord de la magnifique plage de sable blanc de Tulum ; c'est donc un rêve en arrivant de profiter de cette plage dans un transat confortable. L'accueil est agréable et globalement le personnel est souriant et sympathique. Nous avons hélas déchanté quand on nous a conduite à notre "suite sur jardin"... En fait une grande pièce... Plus 

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Ana y Jose T, Director de Relaciones Públicas de Ana y Jose Charming Hotel & Spa, a répondu à cet avis
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vendargues
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

nous avons dormi 2 nuits chez ana y jose pour notre voyage de noce en Octobre et OUFF lieu magnifique ... les chambres style cabanas sont propres et belles, le reste du complexe est lui aussi paradisiaque et la plage aussi. Le personnel est agréable, toujours à votre écoute et souriant. La nourriture est un peu cher mais on y... Plus 

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Montréal, Canada
Auteur chevronné
162 avis 162 avis
35 avis sur les hôtels
96 votes utiles 96 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014 par mobile

Dans cette fourchette de prix on ne parlera pas de rapport qualité/prix et on exigera du mieux que sympa ou friendly.magnifique plage avec des hôtels ne dépassant pas les palmiers.chambres et piscine impeccables.restaurant fusion? Correct,les plats plus prês du Mexique étant lès meilleurs.clientèle internationale avec bon pourcentage d'enfants bien élevés,mais pouvant à l'occasion élever le niveau sonore.quelques couples en voyage... Plus 

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Les-Pennes-Mirabeau, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

Un hotel au dessus de nos espérances , un personnel très attachant,gentil a votre écoute,la réception et son responsable rene se mettent en quatre pour vous satisfaire ,les chambres très propres,le petit déjeuner très bon,cocktails excellents ,restauration très bonnes est variee,la plage de sable blanc n'en parlons pas superbe (François et Nadine )

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2014 par mobile

Super situation sur une plage de rêve, chambres jolies, propres et confortables. Nous avons adoré les petits déjeuners sur la terrasse de l hôtel face à la mer des caraïbes, d'ailleurs le petit déjeuner est très bon !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montréal, Canada
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
20 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2013 par mobile

Comme on dit c'est la coche. Vue sur la mer de la chambre, ambiance zen, une chambre de princesse, lit baldaquin, voilure antimoustique donnant une ambiance d'explorateur. Les sites de restauration sont à même le sable, musique latino avec fond de trame très romantique. L'aménagement de sieste sur plage avec toute les commodités de farniente passant du hammaok au grand... Plus 

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