De retour de cet hôtel, nous en revenons avec un souvenir enchanté. C'est un resort à taille humaine où on peut se promener partout sans avoir besoin d'un transport comme dans d'autres établissement de la Riviera maya. Les suites premium sont magnifiques, très calmes avec leur vue sur les jardins. Cependant éviter celles en bordure de piscine sauf si l'on aime la musique permanente...les serviettes de plage sont à disposition toute la journée sans caution... Plus

Nous rentrons du Dreams de Tulum! Magnifique! Accueil stupéfiant! Qualité à tous les niveaux! Restaurants impeccables, le personnel juste adorable! Nous sommes allés avec notre fils de 3 et demi, il s'est éclaté! Nous sommes sous le charme! Seuls hic.... Ne prenez pas les chambres qui Donnent sur la piscine super bruyant!! Bcp Bcp mais bcp D'américains (normal c une chaine Americaines) et bcp de mariages qui empiètent sur les zones piscines plages ect... Agréable... Plus

tres bon hotel nourriture et surtout ne manquez pas le soir ces restaurents aussi divers que remarquables dans leur qualité de nourriture et de service avec des sourires et une tentative louable pour parler francais avec de la peine mais quelle gentillesse beaucoup de restaurateurs feraient bien d aller faire des stages dans cet hotel et la propreté exterieure est remarquable ils font travailler le manche à balais et l huile de coude bravo Plus

09-01-2012 Nous avons célébré un mariage et ce fut féérique. Positif; belles piscines, lit fait le matin et ouvert le soir, personnel très attentionné, chambre et salle de bain spacieuses, 2 robes de chambre en ratine, serviettes de plage à volonté sans coupon, restaurants sans réservation, nourriture variée et de qualité, même au buffet, jus orange frais pressé tous les matins, très bons cocktails bien présentés ils prennent la peine de mettre des fruits décoratifs,... Plus

voyage effectué avec kuoni. hotel très bien situé sur tulum, le cadre est sympa, la plage aussi. les chambres "suite junior" sont bien, à déplorer le téléphone qui n'indique pas les messages et la baignoire qui ne fonctionne pas en balnéo, personne pour réparer. chariots bruyants surtout le soir dans les couloirs, sinon le personnel est aux petits soins. en restauration, c'est assez répététif, des efforts à faire au niveau des desserts. je trouve déplorable... Plus

hôtel bien situé à 5 mns en taxi des ruines de Tulum et des plus belles plages chambres spacieuses ( demander absolument une chambre à l'étage à cause des bêtes au rez de chaussée et de l'humidité ) buffet qui manque de variété et personnel de service un peu "trop pressant" lorsque vous voulez manger tranquillement animation médiocre mais un super " kids club" et un très beau spa chambre de courtoisie très pratique pour... Plus

Hotel de très bon niveau ( deluxe garden vew, touropérateur Kuoni, agence Alma voyages qui propose alternatives au charter XL airways): grandes chambres, all inclusive, beaux jardins,bonne nourriture ( buffets corrects, bons restaurants avec service à l'assiette, très belles présentations) sauf les desserts, excellent service et amabilité du personnel. La nourriture devient répétitive sur un séjour de 2 semaines (mais celà est souvent le cas) belle plage ( sauvage de part et d'autre de l'hotel),... Plus

Très bon hôtel dans l'ensemble avec de très bonnes prestations... hormis peut être l'animation que je trouvais légère... A l'époque j'y suis allé seul dans cet hôtel or c'est plus un hôtel pour les familles ou les couples. Ce fut quand même assez bien pour se reposer. A proximité du site archéologique de Tulum, et à environ 40 Km de Playa Del Carmen cet hôtel se situe à l'écart des ressorts de Cancun. Les chambres... Plus