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Hilton Paris Orly Airport

Nº 3 sur 5 hôtels à Orly
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Site internet de l'hôtel
Orly Sud No 267, 94544 Orly, France
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496 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
101
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176
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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beaulieu sur Loire, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2013

Alarme incendie dans la nuit, une réceptionniste désagréable pour gérer cela et de manière globale une réception ( féminine en l'occurence ) pas accueuillante. Sinon chambre très agréable avec bonne qualité de produits pour la sdbain. Design entrée de l'hotel un peu vieillotte !

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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HiltonOrly, Front Office Manager de Hilton Paris Orly Airport, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie infiniment de me faire parvenir vos commentaires via Trip Advisor concernant cette alarme effectivement declenchée facheusement trés tôt le matin. J'ai resensibilisé toute l'equipe de reception (feminine) grâce à vos commentaires sur la tenue de notre promesse en terme d'accueil propre à Hilton. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez en parler plus... Plus 

marigny saint marcel
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2013

Idéal pour un départ en avion...l'hôtel est vraiment à 5 min de l'aéroport La chambre était confortable, spacieuse et propre. Petit déjeuner varié. Regret , le prix du parking un peu cher mais nous sommes à Paris....

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NvanKuler, Manager de Hilton Paris Orly Airport, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir partagé vos commentaires positifs concernant votre recent séjour chez nous. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre chambre, le petit-déjeuner et la proximité avec l'aéroport. Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez pas à demander nos tarifs avec parking inclus. Nous espérons vous recevoir à l'hôtel très bientôt. Cordialement, Nancy van Kuler Plus 

Metz, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2013

J'ai choisi cet hôtel pour trois raisons : la catégorie, le prix et la proximité avec l'aéroport. J'ai apprécié le service à la hauteur de l'établissement, ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres adresses à Paris. Les navettes desservent orly, toutes les 20 minutes envrion. Devant mon inquiétude de ne pas être à l'heure, un employé est venu... Plus 

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HiltonOrly, Front Office Manager de Hilton Paris Orly Airport, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie infiniment pour vos commentaires trés positifs concernant votre sejour parmi nous. L'excellence de service qui est la promesse de notre marque sera toujours à votre disposition. Au plaisir de vous revoir parmi nous Cordialement Plus 

Fort-de-France, Martinique
Auteur chevronné
107 avis 107 avis
50 avis sur les hôtels
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2013

Comme a chaque fois que nous sommes à Orly , nous reservons à Hilton. Prix corrects et surtout accueil chaleureux , professionalisme du personnel à la reception et aussi au standard lorsque vous reservez par téléphone. Chambre spacieuse, petit-dejeuner à 20 euros : buffet varié et vraiment bon Restaurant : bonne cuisine et prix vraiment corrects (salade césar copieuse, filet... Plus 

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HiltonOrly, Front Office Manager de Hilton Paris Orly Airport, a répondu à cet avis

Chers clients, Je vous remercie infiniment pour vos commentaires trés positifs relatifs à votre recnet sejour au Hilton Orly. Toutes les equipes citées vous assurent qu'elles seront toujours à votre service et espèrent vous revoir trés bientôt à Orly. Cordialement Plus 

Orléans, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

Le service a été pitoyable durant toute la journée que nous avons passé au Hilton d'Orly. Tout d'abord, nous avions réservé des salles de réunion pour la journée, la carte pour ouvrir les portes disfonctionnait mais cela n'a dérangé personne (aucune excuse), rapidité d'exécution proche de 0 (alors qu'il y avait 7 employés de disponible au comptoir), nous avions prévu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dominique L, Responsable relations clients de Hilton Paris Orly Airport, a répondu à cet avis

Madame, je suis navrée de voir vos commentaires. Les désagréments que vous décrivez ne reflètent en aucun cas le service que nous offrons à nos clients de manière générale. Vos commentaires ont été transmis aux différents services concernés afin de pouvoir prendre des actions pour nous améliorer. Nous regrettons que vous gardiez une image négative de votre passage chez nous. Plus 

Rhône Alpes
Auteur chevronné
215 avis 215 avis
58 avis sur les hôtels
2 625 votes utiles 2 625 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2013

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel réservé par mon entreprise. J'ai beaucoup aimé le restaurant : malgré des prix qui, à mes yeux, étaient très élevés, j'ai trouvé la nourriture très bonne. J'ai testé le buffet des entrées et des desserts : pour les entrées, il n'y avait pas énormément de choix (quelques crudités, un peu de charcuterie, du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 13
Dominique L, Responsable relations clients de Hilton Paris Orly Airport, a répondu à cet avis

Merci Monsieur de prendre le temps de laisser vos commentaires. Nous avons remis à jour et finalisé notre offre TV en avril 2013. Nous espérons que lors d'un prochain séjour, celle-ci saura vous satisfaire. Merci pour vos commentaires concernant la qualité de la restauration. Nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous. Bien cordialement. Plus 

salon de provence, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2013

De passage pour une nuit en famille dans cet hotel, l'accueil a été très sympatique et le service du bar très pro. En revanche une fuite dans le hall d'entrée nous donne une impression pas très appréciable. Mais vite oublié par une chambre tres bien insonorisée et des lits de très bonne qualité. Je recommande si vous êtes en famille.

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dominique L, Responsable relations clients de Hilton Paris Orly Airport, a répondu à cet avis

Vous avez choisi le HILTON paris Orly Airport pour votre séjour et nous vous en remercions chaleureusement. Merci aussi d'avoir posté vos impressions. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu et avons bien noté vos commentaires. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Plus 

Cagnes-sur-Mer, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2013

Nous avons été logés à l'Hilton Orly par Air France, l'hôtel est vétuste, la moquette de la chambre est usée et tachée, la baignoire était grise d'usure. Je reste persuadé qu'un hôtel de même catégorie est bien plus agréable que l'Hilton Orly. Même pour un transfert d'avion, je choisirai un autre hôtel plutôt que l'Hilton Orly . Heureusement l'accueil était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HiltonOrly, Front Office Manager de Hilton Paris Orly Airport, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre experience dans notre etablissement.Nous avons bien noté que votre insatisfaction portait sur l'etat de la chambre que vous avez occupée. Notre gouvernante genérale ainsi que notre directeur technique font de cette chambre leur priorité afin que celle soit des plus agreables. Cordialement Plus 

zegerscappel
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
30 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

hôtel le plus proche de l' aéroport, ce qui est idéal lorsque vous atterrissez à 23 heures! chambres très correctes, propres, dotées de tout le confort souhaité. Service courtois, efficace; copieux petits-déjeûners. A recommander à tous types de voyageurs

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dominique L, Responsable relations clients de Hilton Paris Orly Airport, a répondu à cet avis

Un grand merci à vous d'avoir choisi HILTON Paris orly Airport pour votre séjour et d'avoir posté votre commentaire. Nous sommes enchantés de vous voir satisfaits. Nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous. Salutations, Plus 

Dijon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2013

Chambres très agréables. Après rénovation, elles offrent un très bon confort, avec notamment un large choix de chaines de TV. La qualité de la restauration est également irréprochable.Enfin, la navette reliant l'hôtel à l'aéroport est un atout majeur.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dominique L, Responsable relations clients de Hilton Paris Orly Airport, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes toujours très heureux de pouvoir partager de bons retours avec nos équipes. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau au Hilton paris orly Airport. Salutations, Plus 

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