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Les 24 hôtels de Nuevo Vallarta

Hard Rock Hotel Vallarta

4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Paseo de los Cocoteros 19 - Villa 8 | Bahia de Banderas, Nuevo Vallarta 63732, Mexique
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Hard Rock Hotel Vallarta
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88 %
Classé n°4 sur 24 hôtels à Nuevo Vallarta
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
jopissou Saint Jerome, Canada
  • Vue d'ensemble
  • Avis (1 553)
  • Photos (1 515)
  • Équipements
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1 553 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Saint Jerome, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes allés au Hard Rock en janvier 2014. Nous avons bien aimé, c'était grandiose, l'hôtel est très propre et très grande, des plafonds très haut et à notre goût. La nourriture était gastronomique et il y avait beaucoup de choix. Des restaurants à la carte sans réservation, nous avons adoré, surtout le restaurant italien. L'eau des piscines étaient chaudes.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec (ville), Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Nous venons de terminer une merveilleuse semaine au HR Vallarta. Le service et la gentillesse de tout le personnel est remarquable. Un merci spécial à Rosie sur la plage qui a bien pris soin de nous. Vraiment le genre d'endroit où l'on veut absolument retourner un jour ou l'autre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Luis E, Director General de Hard Rock Hotel Vallarta, a répondu à cet avis

Chère super-voyageuse, Je suis heureux de savoir que votre semaine avec nous a été extraordinaire et que vous recommandez chaudement Hard Rock Hotel Vallarta. Soyez assurée que je laisserai savoir au gérant de Rosie de son fabuleux service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau parmi nous au Hard Rock Hotel Vallarta. Luis Entrala Fàbregas Directeur Général Hard... Plus

st casimir
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2014

Tres bel endroit pour couple. Le personnel est incroyable et serviable en tout temps Nourriture de qualité. Quatre restaurant à la carte et pas besoin de réservation et pantalon court admis.Service de qualité. Nous y retournerons un jour c est sur.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alejandro M, Customer Care Manager de Hard Rock Hotel Vallarta, a répondu à cet avis

Bonjour face625, Merci pour vos commentaires, ils sont vraiment appréciés. Nous sommes heureux de savoir que leurs attentes ont été satisfaites. Notre objectif est de fournir le meilleur service pour vous faire sentir à l'aise et satisfait nos clients. Nous espérons que vous nous rendre visite bientôt pour continuer à offrir la qualité que vous méritez. Aimez tout, servir tous. Plus

Winnipeg, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Nous venons de passer une excellente semaine au Hard Rock. Ceux/celles qui y travaillent sont très accueillants/souriants/ tous s'assurent de rendre l'expérience du séjour des plus mémorables. Le check-in est très personnalisé et rapide. Les gens sont très accommodants. Evana Gonzalez, la chef concierge, est très professionnel et s'assurait aux services quotidiens. Nous avions la chambre rêve du "présidentiel" au... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Luis E, Director General de Hard Rock Hotel Vallarta, a répondu à cet avis

Cher(e) ZAPC, J’aimerais vous remerciez pour vos merveilleux commentaires. Il est génial de savoir que vous avez passé un séjour de rêve et que notre équipe a su vous donner un service digne d’une célébrité. Nous espérons être votre hôte une fois de plus à notre magnifique station vacances Hard Rock Hotel Vallarta. Luis Entrala Fàbregas Directeur Général Hard Rock... Plus

rive-sud de montreal
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2013

Semaine de rêve au Hard rock Vallarta, Lorsqu'on arrive a l'hôtel le check-in se fait très rapidement, les employés sont très efficaces et souriants. Nous avions une chambre deluxe gold (air transat), situé au 5e étage la vue était a couper le souffle, vue sur la piscine, la mer et les magnifiques couché de soleil. La chambre est très bien... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
RobertoRoja, Customer Service Manager de Hard Rock Hotel Vallarta, a répondu à cet avis

Salut yolie82, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et pour partager votre expérience Hard Rock ici à Trip Advisor. Hourra, nous avons atteint notre objectif, ce de donner le meilleur service a nos précieux Rock Stars. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez eu une expérience merveilleuse et agréable. Nous serions enchantés d'avoir... Plus

Quebec
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2013

Après avoir voyagé depuis plus d’une dizaine d’années j’aimerais vous donner objectivement mes commentaires sur cet hôtel tout inclus. Le point le plus fort étant le service à la clientèle à tous les niveaux. L’hôtel et les chambres et les aires communes sont d’une propreté remarquable. Très facile d’échanger les serviettes de plage, il y a n’a toujours de disponible... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
RobertoRoja, Customer Service Manager de Hard Rock Hotel Vallarta, a répondu à cet avis

Ça va grenouille15, Recevez des salutations cordiales du staff du Hard Rock Hotel Vallarta. On est très joyeux de savoir que vous avez bien passé votre séjour chez nous, et que vous avez profité de toutes nos installations et services. On espère sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir une autre fois, vous pouvez être sure que on vous attendra... Plus

Boisbriand, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2012

Cet hôtel est magnifique, le décor enchanteur et les vagues sublimes. Le service vaut 5 étoiles facilement. Les chambres sont luxueuses et très bien entretenues. lls viennent préparer le lit avant le coucher. Là où le bas blesse, c'est la nourriture. Au prix du forfait, je m'attendais à avoir de la nourriture convenable, malheureusement il m'est arrivé de recracher ma... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
RobertoRoja, Customer Service Manager de Hard Rock Hotel Vallarta, a répondu à cet avis

Bonjour yayakelly, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d’écrire vos commentaires. Les commentaires de la clientèle sont d’une grande importance car ceci nous pousse à continuer en travaillant pour parvenir à la satisfaction. Nous sommes heureux que vous aimiez l’hôtel, les décorations et le service par toute l’équipe de Hard Rock Vallarta. Nous sommes vraiment désolés que la... Plus

lachenaie
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2012

Les chambres et la vue sont magnifiques. Il ne manque rien dans la chambre. Il y a même des bouteilles d'alcool.... Le personnel est vraiment sympathique et toujours au devant de toutes demandes. Pas de problème de chaises sur la plage, ni à la piscine. Pas de problème de réservation pour les restos. Le vin est très bien, si on... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Alejandro M, Gérant de Service a la Clientelle de Hard Rock Hotel Vallarta, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires, ils sont vraiment importants pour nous. En regard des activités pour les enfants, c’est notre plaisir de communiquer les commentaires aux directeurs de Hard Rock. En attente pour vous voire bientôt; ici a hard Rock Hotel Vallarta. Plus

Vaudreuil, Canada
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2012

Pour avoir visité plusieurs ''resorts'' par le passé, je dois dire que celui-ci est le champion du service, et ce à tous les niveaux. Dans les chambres, aux restos, sur la plage, les activités, c'est du 5 étoiles. Les crédits en $$$ sont très appréciés pour les choix de vin et pour les queues d 'homards. Les appels téléphoniques sont... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alejandro M, Gerant de Service a la Clientelle de Hard Rock Hotel Vallarta, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires, ils sont vraiment importants pour nous. Ont est vraiment contents que vous avez passé des belles vacances avec nous. Les recommandations de nos clients sont beaucoup apprécier. Ont espère de vous voire encore au Hard Rock Hotel Vallarta. Plus

Terrebonne, Canada
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2011

Voyage du 2 au 9 Janvier 2011, Payé 2000$ par personne. Trop cher pour cet Hotel. Je suis allé là pour la météo, car ça fait 2 ans que je ne voyais pas le soleil. BEAU TEMPS toute la semaine, plus frais le matin, mais ça se rechauffe vite. L'hotel était pratiquement vide, 25 % occupation., donc le Service était... Plus

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Informations supplémentaires sur Hard Rock Hotel Vallarta

Adresse : Paseo de los Cocoteros 19 - Villa 8 | Bahia de Banderas, Nuevo Vallarta 63732, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Côte du Pacifique > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Fourchette de prix (par nuit): 229 € - 462 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hard Rock Hotel Vallarta 4.5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Vallarta Palace Nuevo Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta Nuevo Vallarta, Riviera Nayarit, Mexique
Vallarta Palace Hotel Nuevo Vallarta
Vallarta Palace Nuevo

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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
348